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全製品について

営業

 
CRM

顧客管理・営業支援システム

 
 
Bigin

連絡先・取引先管理システム

 
 
Forms

アンケート・フォーム作成システム

 
 
SalesIQ

チャット型Web接客システム

 
 
Bookings

予約スケジュール管理システム

 
 
Sign

電子署名サービス

 
 
英語
RouteIQ

最適なルートを計画する地図ナビゲーションシステム

 
 
英語
Thrive

アフィリエイト管理プラットフォーム

 
 
パッケージ製品
CRM Plus

各種営業・マーケティング向けシステムを集約したパッケージ

 

マーケティング

 
Campaigns

メルマガ配信・メールマーケティングツール

 
 
Social

SNSマーケティングシステム

 
 
Forms

アンケート・フォーム作成システム

 
 
Survey

アンケート集計・顧客満足度調査システム

 
 
Sites

Webサイト作成システム(レスポンシブ対応)

 
 
PageSense

ヒートマップ・ABテストシステム

 
 
Backstage

イベント運営・管理システム

 
 
Webinar

Webセミナー運営システム

 
 
Commerce

ECサイト管理システム

 
 
Marketing Automation

マーケティングオートメーションシステム

 
 
英語
LandingPage

Web分析・コンバージョン最適化ツール

 
 
SalesIQ

チャット型Web接客システム

 
 
Sign

電子署名サービス

 
 
英語
Thrive

アフィリエイト管理プラットフォーム

 
 
英語
Publish

ビジネスプロフィール管理ツール

 
 
パッケージ製品
Marketing Plus

マーケティングチーム向け統合マーケティングプラットフォーム

 

コマースおよびPOS

 
Commerce

ECサイト管理システム

 

顧客サポート

 
Desk

ヘルプデスク・カスタマーサポートシステム

 
 
Assist

リモートデスクトップ・遠隔サポートシステム

 
 
Lens

AR(拡張現実)による遠隔サポートシステム

 
 
英語
FSM

フィールドサービス管理プラットフォーム

 
 
SalesIQ

チャット型Web接客システム

 
 
Bookings

予約スケジュール管理システム

 

メール&コラボレーション

 
Mail

ビジネス向けメールサービス

 
 
Meeting

Webオンライン会議システム

 
 
Writer

文書作成ソフトウェア

 
 
Sheet

表計算ソフトウェア

 
 
Show

プレゼンテーションソフトウェア

 
 
Notebook

メモ・ノートアプリ

 
 
Cliq

ビジネスチャット・ビデオ通話アプリ

 
 
Connect

社内SNS・イントラネット

 
 
Bookings

予約スケジュール管理システム

 
 
TeamInbox

チームコラボレーションのための共有受信トレイ

 
 
WorkDrive

クラウドストレージ・ファイル管理

 
 
Sign

電子署名サービス

 
 
Office Suite

オフィススイート(文書作成・表計算・プレゼンテーション)

 
 
Office Integrator

自社アプリに組み込めるオフィスエディター

 
 
ZeptoMail

安全で信頼性の高いトランザクションメール送信サービス

 
 
Calendar

オンラインビジネスカレンダー

 
 
Learn

ナレッジ・学習管理プラットフォーム

 
 
英語
ToDo

タスク管理ツール

 
 
英語
Tables

人、プロセス、情報をつなぐ作業管理ツール

 
 
パッケージ製品
Workplace

生産性を向上させるコミュニケーション&コラボレーションスイート

 

経理

 
Books

会計管理システム

 
 
無料
Invoice

見積・請求管理システム

 
 
Expense

経費申請・管理システム

 
 
Inventory

商品・在庫管理システム

 
 
Billing

定期販売・サブスクリプション管理システム

 
 
Checkout

オンライン決済システム

 
 
英語
Payroll

給与計算ソフトウェア(日本非対応)

 
 
英語
Practice

会計士向けクライアント管理ソフトウェア

 
 
Sign

電子署名サービス

 
 
パッケージ製品
Finance Plus

各種会計ツールを集約したパッケージ

 

人事・採用

 
People

人事・勤怠・工数管理システム

 
 
Recruit

採用管理システム

 
 
Expense

経費申請・管理システム

 
 
Workerly

派遣会社向け人材管理システム

 
 
英語
Payroll

給与計算ソフトウェア(日本非対応)

 
 
英語
Shifts

従業員のスケジュール・シフト管理システム

 
 
Sign

電子署名サービス

 
 
パッケージ製品
People Plus

採用から勤怠管理業務までの人事サイクル全体を自動化、効率化するパッケージ

 

セキュリティー・IT管理

 
Creator

ローコードカスタムアプリ開発プラットフォーム

 
 
英語
Directory

ID・アクセス管理ソリューション

 
 
無料
OneAuth

多要素認証(MFA)アプリケーション

 
 
Vault

パスワード管理・共有ツール

 
 
英語
Catalyst

フルスタック開発プラットフォーム

 
 
英語
Toolkit

管理者向けツールキット by Zoho Mail

 
 
Lens

AR(拡張現実)による遠隔サポートシステム

 
 
Assist

リモートデスクトップ・遠隔サポートシステム

 
 
英語
QEngine

テスト自動化ソフトウェア

 

BI・分析

 
Analytics

BIツール・ビジネスレポートシステム

 
 
Embedded BI

埋め込み可能ホワイトラベルBIシステム

 
 
DataPrep

BI/分析用データ準備ツール

 

プロジェクト管理

 
Projects

タスク・プロジェクト管理ツール

 
 
Sprints

アジャイルプロジェクト管理ツール

 
 
BugTracker

バグ・課題管理システム

 

開発者プラットフォーム

 
Creator

ローコードカスタムアプリ開発プラットフォーム

 
 
Flow

各種プロダクト連携ツール

 
 
英語
Catalyst

フルスタック開発プラットフォーム

 
 
Office Integrator

自社アプリに組み込めるオフィスエディター

 
 
ZeptoMail

安全で信頼性の高いトランザクションメール送信サービス

 
 
英語
Apptics

アプリケーション分析・監視システム

 
 
英語
QEngine

テスト自動化ソフトウェア

 
 
CRM Plus

各種営業・マーケティング向けシステムを集約したパッケージ

トライアル
 
 
Finance Plus

各種会計ツールを集約したパッケージ

トライアル
 
 
People Plus

採用から勤怠管理業務までの人事サイクル全体を自動化、効率化するパッケージ

トライアル
 
 
Workplace

生産性を向上させるコミュニケーション&コラボレーションスイート

トライアル
 
 
Marketing Plus

マーケティングチーム向け統合マーケティングプラットフォーム

トライアル
 
 
オールインワンパッケージ

Zoho One

ビジネスのOS

Zoho は、50以上のクラウド型ビジネスアプリを提供。
シームレスに連動するアプリで、ITの力で働く人たちを笑顔に、仕事をもっと楽に。

Zoho One を試す
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Zoho Marketplace

40以上のカテゴリに渡る2,000以上の拡張機能で、お気に入りのビジネスツールをZoho 製品に連携することができます。

マーケットプレイス
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Zoho crm

分析レポートとは

Zoho CRM のレポート機能では、見込み客、既存顧客、商談などCRMに登録されたデータを抽出して
かんたんにレポートの作成・集計ができます。
すぐにご活用いただけるよう、ビジネスでよく利用される40以上のレポートをご利用のアカウントにあらかじめ搭載。
作成したレポートをグラフ化したり、チーム内で共有するなど柔軟にご利用いただけます。

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分析レポートを作成するメリット

  • 営業の重要な分析指標を追跡できる
  • 複数のタブを参照したレポートを作成できる
  • レポートをグラフとして可視化できる
  • 40以上のレポートサンプルを用意
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そのまま使える標準レポート

ビジネスシーンでよく利用されるレポートを、標準搭載。そのまま使用することはもとより、
標準レポートをベースに 自由にカスタマイズすることもできます。

迅速な洞察のための40以上の組み込みレポート

セールスレポート

  • 営業担当者のパフォーマンスレポート
  • 今月終了する取引
  • ステージと確率によるパイプライン
  • 今月の収益

マーケティングレポート

  • リードソース別の販売サイクル期間
  • キャンペーンの収益
  • あなたのウェブサイトを訪問したリード
  • キーワードによるリード
  • GoogleAdWordsキャンペーンのリードから成約した取引

活動報告

  • 今月回答したライブチャット
  • 営業担当者によるチェックイン
  • 所有者によるリードコンバージョン

3つの基本レポートタイプ

CRMのレポート機能では、主要タブと関連付けたいタブを選択し、レポートを作成します。
作成するレポートの種類は「表形式レポート」「サマリーレポート」「マトリクスレポート」の3つから選択できます。

表形式レポートデータの一覧表示(例: 今月の商談リスト)
Xサマリーレポートデータのグループ化や縦軸の合計数を表示(例: 月次担当者別商談リスト)
マトリクスレポート縦横軸を利用してデータを項目別に表示 (例: 月次流入元別商談数)

かんたん作成・カスタマイズ

レポートに表示する項目や表示順などを柔軟にカスタマイズできます。
表示を切り替えたり、フィルターを追加することもかんたんに行えます。
作成されるレポートのプレビューを表示しながら編集することができます。

グラフの設置

レポートに「面」、「ドーナツ」、「円」、「ファネル」などのグラフを設置することができます。

詳細分析(ドリルダウン)

作成したレポートでより詳しく確認したい項目をクリックすることで、ドリルダウンレポートを表示します。
ドリルダウンレポートとは、親レポートから呼び出されたレポートであり、詳細データを確認できます。

これにより、簡単にレポートについて詳しく分析することが可能になります。

詳細な分析が可能

販売データのレポートを詳細にドリルダウンして分析することができます。
Zoho CRM の分析レポートでは、データセットを自由に配置して、ビジネスに必要な洞察を得ることができます。

複数レポートの組み合わせ

複数のレポートを結合して比較分析をすることができます。
たとえば、経費レポートを取引レポートと組み合わせて、
獲得した案件と消費したコストの比較レポートを作成することも可能です。

Google 広告の売上貢献を分析

Google 広告において、どのキャンペーンが高いROIをもたらしているかを確認することができます。売り上げへの貢献はもちろん、通話レポートなど活動などがどれほど発生しているかパフォーマンスを分析することも可能です。

Google 広告連携の詳細はこちら

より高度な分析レポートを作成

レポート分析ツール「Zoho Analytics」を搭載した高度なCRM Analyticsを使用して、
さまざまなデータソースを掛け合わせた分析レポートを作成することができます。

CRM Analytics の詳細はこちら

フォルダ管理・検索

高度な検索フィルターを使用して、レポートをすばやく見つけたり、フォルダに追加して整理することができます。
作成するすべてのレポートは、キャンペーンレポート、予測レポート、取引レポートなどのフォルダに
自動的に整理されます。

定期レポートの自動送信

レポートの表示範囲を制御して共有することができます。
役割や地域に基づいてユーザーやグループに共有することも可能です。
また、作成したレポートを日次、週次、月次、または年次でチームメンバーや上司などに
自動で送信されるようスケジュールできます。

エクスポート

CRMのユーザーではない人に共有したい場合には、EXCEL、CSV、PDF形式でレポートをエクスポートすることができます。

レポート・ダッシュボードの活用方法

販売レポートや活動レポートなど、Zoho CRM ではさまざまなレポート・ダッシュボードを作成できます。
ここでは、Zoho CRM のレポート・ダッシュボード機能の活用例をご紹介します。

レポート・ダッシュボードの活用方法はこちら

「必要な情報をすぐに参照できるのでとても便利ですね。現在進行中の商談がどのようなステータスにあるのかも即座に把握できます。」

株式会社YOLO JAPAN

取締役 COO 椿 奈緒子氏

15日間無料で有償プランをお試しいただけます。

※お試し期間終了後、自動的に無料プランに移行されます。

無料トライアル

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Zoho では、さまざまな日本語サポートをご用意しています。

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