リモートワークが進み、メールや電話を用いた非対面の営業手法「インサイドセールス」を実践する企業様も多いのではないでしょうか?
オンラインで顧客とやりとりを行うインサイドセールスにおいては、顧客情報や対応履歴を一元的に管理し、また、それらの情報をもとに、相手のニーズや検討段階に応じた適切なアプローチが重要です。
そこで、このウェビナーでは、Webトラッキング・オンラインチャットツールの「Zoho SalesIQ」 と「Zoho CRM」 を連携させ、リードの情報や要件を収集しながら戦略的かつ効率的に営業フォローを行い、確実に商談へとつなげていく方法を紹介します。
そのほか、メールマーケティングツールやWebアンケートツールなど、Zoho CRM Plus に含まれる製品を活用した、インサイドセールスの取り組み例も簡単に紹介します。
※同業他社の方はお申し込みをお断りする場合がございます。あらかじめご了承ください。
※本動画では、ウェビナー開催時点の情報に基づいて紹介しています。
- リードの温度感や抱える課題を把握した上で、優先度をつけて営業対応を行いたい
- MAツールやCRM を活用し、それぞれの段階に応じた効率的な営業アプローチを行いたい
- Zoho CRM で顧客管理を行なっている
- Zoho SalesIQ に興味がある
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茂木 朋子
ゾーホージャパン株式会社 Zoho事業部 営業部
2012年入社 総務部にて主に人事・採用業務に携わる。2017年にZoho HR系サービスの日本語版リリースをきっかけとしてZoho People/Zoho Recruitのセールスおよびサポート業務に従事。現在はCRMPlusのプリセールスとして製品デモを担当するほか、Zoho One コンシェルジュとして多様なZohoサービスの相談窓口を担っている。
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