顧客管理システムのZoho CRMをはじめ、営業・マーケティング・カスタマーサポートといった顧客対応に必要なZoho製品がパッケージとなったサービス「Zoho CRM Plus」について紹介いたします。
今回はMA(マーケティングオートメーション編)として以下3製品を取り上げ、各製品を組み合わせてどのように活用できるのか、デモを交えて説明します。
Zoho CRM Plusについて: https://www.zoho.com/jp/crm/crmplus/
- Zoho CRM(顧客管理・営業支援)
- Zoho Campaigns(メールマーケティング)
- Zoho SalesIQ(Web解析&チャット)
- 14:00-14:50 「Zoho CRM Plus製品紹介」
- Zoho CRM Plusの概要紹介
- Zoho CRM/Zoho Campaigns/Zoho SalesIQの基本機能紹介
- 3製品の活用イメージデモ
(見込み客の効率的なフォローにおける活用例のデモ)
- 14:50-15:00 Q&A
※同業他社の方はお申し込みをお断りする場合がございます。あらかじめご了承ください。
※本動画では、ウェビナー開催時点の情報に基づいて紹介しています。
- メルマガ配信や顧客管理など、各活動で利用しているシステムが異なり、1つのシステムで管理したい
- マーケティングオートメーションの仕組みを作り、効率的な営業活動を行いたい
- Zoho CRMを利用しており、他のZoho製品の利用も検討している
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鳥越 美琴
ゾーホージャパン株式会社 マーケティング事業部
2014年ゾーホージャパン株式会社に入社後、4年間営業としてZoho CRMの製品デモや提案営業に従事。企業が抱える顧客管理の課題やよく聞かれるZoho CRMの質問など、営業時代を通じて得たお客様からの生の声を参考に、現在はマーケティング部で、Zoho CRM、MAツールをはじめとしたZoho製品紹介のWebセミナー企画・運営を担当。
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