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  • BI・分析
  • プロジェクト管理
  • 開発者プラットフォーム
全製品について

営業

 
CRM

顧客管理・営業支援システム

 
 
Bigin

連絡先・取引先管理システム

 
 
Forms

アンケート・フォーム作成システム

 
 
SalesIQ

チャット型Web接客システム

 
 
Bookings

予約スケジュール管理システム

 
 
Sign

電子署名サービス

 
 
英語
RouteIQ

最適なルートを計画する地図ナビゲーションシステム

 
 
英語
Thrive

アフィリエイト管理プラットフォーム

 
 
パッケージ製品
CRM Plus

各種営業・マーケティング向けシステムを集約したパッケージ

 

マーケティング

 
Campaigns

メルマガ配信・メールマーケティングツール

 
 
Social

SNSマーケティングシステム

 
 
Forms

アンケート・フォーム作成システム

 
 
Survey

アンケート集計・顧客満足度調査システム

 
 
Sites

Webサイト作成システム(レスポンシブ対応)

 
 
PageSense

ヒートマップ・ABテストシステム

 
 
Backstage

イベント運営・管理システム

 
 
Webinar

Webセミナー運営システム

 
 
Commerce

ECサイト管理システム

 
 
Marketing Automation

マーケティングオートメーションシステム

 
 
英語
LandingPage

Web分析・コンバージョン最適化ツール

 
 
SalesIQ

チャット型Web接客システム

 
 
Sign

電子署名サービス

 
 
英語
Thrive

アフィリエイト管理プラットフォーム

 
 
英語
Publish

ビジネスプロフィール管理ツール

 
 
パッケージ製品
Marketing Plus

マーケティングチーム向け統合マーケティングプラットフォーム

 

コマースおよびPOS

 
Commerce

ECサイト管理システム

 

顧客サポート

 
Desk

ヘルプデスク・カスタマーサポートシステム

 
 
Assist

リモートデスクトップ・遠隔サポートシステム

 
 
Lens

AR(拡張現実)による遠隔サポートシステム

 
 
英語
FSM

フィールドサービス管理プラットフォーム

 
 
SalesIQ

チャット型Web接客システム

 
 
Bookings

予約スケジュール管理システム

 

メール&コラボレーション

 
Mail

ビジネス向けメールサービス

 
 
Meeting

Webオンライン会議システム

 
 
Writer

文書作成ソフトウェア

 
 
Sheet

表計算ソフトウェア

 
 
Show

プレゼンテーションソフトウェア

 
 
Notebook

メモ・ノートアプリ

 
 
Cliq

ビジネスチャット・ビデオ通話アプリ

 
 
Connect

社内SNS・イントラネット

 
 
Bookings

予約スケジュール管理システム

 
 
TeamInbox

チームコラボレーションのための共有受信トレイ

 
 
WorkDrive

クラウドストレージ・ファイル管理

 
 
Sign

電子署名サービス

 
 
Office Suite

オフィススイート(文書作成・表計算・プレゼンテーション)

 
 
Office Integrator

自社アプリに組み込めるオフィスエディター

 
 
ZeptoMail

安全で信頼性の高いトランザクションメール送信サービス

 
 
Calendar

オンラインビジネスカレンダー

 
 
Learn

ナレッジ・学習管理プラットフォーム

 
 
英語
ToDo

タスク管理ツール

 
 
英語
Tables

人、プロセス、情報をつなぐ作業管理ツール

 
 
パッケージ製品
Workplace

生産性を向上させるコミュニケーション&コラボレーションスイート

 

経理

 
Books

会計管理システム

 
 
無料
Invoice

見積・請求管理システム

 
 
Expense

経費申請・管理システム

 
 
Inventory

商品・在庫管理システム

 
 
Billing

定期販売・サブスクリプション管理システム

 
 
Checkout

オンライン決済システム

 
 
英語
Payroll

給与計算ソフトウェア(日本非対応)

 
 
英語
Practice

会計士向けクライアント管理ソフトウェア

 
 
Sign

電子署名サービス

 
 
パッケージ製品
Finance Plus

各種会計ツールを集約したパッケージ

 

人事・採用

 
People

人事・勤怠・工数管理システム

 
 
Recruit

採用管理システム

 
 
Expense

経費申請・管理システム

 
 
Workerly

派遣会社向け人材管理システム

 
 
英語
Payroll

給与計算ソフトウェア(日本非対応)

 
 
英語
Shifts

従業員のスケジュール・シフト管理システム

 
 
Sign

電子署名サービス

 
 
パッケージ製品
People Plus

採用から勤怠管理業務までの人事サイクル全体を自動化、効率化するパッケージ

 

セキュリティー・IT管理

 
Creator

ローコードカスタムアプリ開発プラットフォーム

 
 
英語
Directory

ID・アクセス管理ソリューション

 
 
無料
OneAuth

多要素認証(MFA)アプリケーション

 
 
Vault

パスワード管理・共有ツール

 
 
英語
Catalyst

フルスタック開発プラットフォーム

 
 
英語
Toolkit

管理者向けツールキット by Zoho Mail

 
 
Lens

AR(拡張現実)による遠隔サポートシステム

 
 
Assist

リモートデスクトップ・遠隔サポートシステム

 
 
英語
QEngine

テスト自動化ソフトウェア

 

BI・分析

 
Analytics

BIツール・ビジネスレポートシステム

 
 
Embedded BI

埋め込み可能ホワイトラベルBIシステム

 
 
DataPrep

BI/分析用データ準備ツール

 

プロジェクト管理

 
Projects

タスク・プロジェクト管理ツール

 
 
Sprints

アジャイルプロジェクト管理ツール

 
 
BugTracker

バグ・課題管理システム

 

開発者プラットフォーム

 
Creator

ローコードカスタムアプリ開発プラットフォーム

 
 
Flow

各種プロダクト連携ツール

 
 
英語
Catalyst

フルスタック開発プラットフォーム

 
 
Office Integrator

自社アプリに組み込めるオフィスエディター

 
 
ZeptoMail

安全で信頼性の高いトランザクションメール送信サービス

 
 
英語
Apptics

アプリケーション分析・監視システム

 
 
英語
QEngine

テスト自動化ソフトウェア

 
 
CRM Plus

各種営業・マーケティング向けシステムを集約したパッケージ

トライアル
 
 
Finance Plus

各種会計ツールを集約したパッケージ

トライアル
 
 
People Plus

採用から勤怠管理業務までの人事サイクル全体を自動化、効率化するパッケージ

トライアル
 
 
Workplace

生産性を向上させるコミュニケーション&コラボレーションスイート

トライアル
 
 
Marketing Plus

マーケティングチーム向け統合マーケティングプラットフォーム

トライアル
 
 
オールインワンパッケージ

Zoho One

ビジネスのOS

Zoho は、50以上のクラウド型ビジネスアプリを提供。
シームレスに連動するアプリで、ITの力で働く人たちを笑顔に、仕事をもっと楽に。

Zoho One を試す
Zoho One
Zoho Marketplace

40以上のカテゴリに渡る2,000以上の拡張機能で、お気に入りのビジネスツールをZoho 製品に連携することができます。

マーケットプレイス
Marketplace
メインコンテンツに移動

Zoho CRM Plus は、
このような方におすすめします

顧客情報の一元管理や業務プロセスの改善を目指す営業担当者、
新規リードの獲得やリードナーチャリングを目指すマーケティング担当、
購入後にサポートを提供するカスタマーサポート担当者など、
あらゆる業務でご利用いただけます。

  • 営業担当

  • マーケティング担当

  • SNS担当

  • Web担当

  • 顧客サポート担当

Zoho CRM Plusは、このように役立ちます

Zoho CRM Plus は営業・マーケティング・サポート向けの統合パッケージとして、 お客さまのあらゆるニーズを支援します。

 

顧客管理

メルマガ配信

ヘルプデスク

Web接客

SNS管理

業務管理

アンケート

分析

  • 顧客管理

  • メルマガ配信

  • ヘルプデスク

  • Web接客

  • SNS管理

  • 業務管理

  • アンケート

  • 分析

業務プロセスの改善
営業プロセスの改善、自動化----
顧客サポートの改善---
顧客の興味や動きを知りたい--
メール配信を始めたい------
アンケートを取りたい------
顧客からのフィードバックを得たい-----
見える化・共有がしたい----
名刺管理がしたい-------
案件の創出
新規リードの獲得----
既存顧客からのアップセル、クロスセル---
Webからの案件創出------
業務支援
予実管理や経営管理がしたい------
プロジェクト管理がしたい-------
イベントの集客・フォローがしたい----

CRM Plus の導入を上手に進めるポイント

  • 自社のニーズを理解してから進める

    メールマガジンを配信したい、Web接客を取り入れたい、など、自社で実現したいニーズについてあらかじめ定めておくとサービスの選定・導入をスムーズに行えます。

  • 導入スケジュールを立てる

    ニーズが明確になった後、対象のアプリをCRM Plus から選択しアプリの概要と必要な準備を確認をしましょう。

  • 他部署と分担して進める

    実現したい内容によっては、IT部門など、他部署と連携して準備する必要があります。メールサーバーの設定やWebサイトへのタグ埋め込みなど、必要な準備について導入前に共有をしておくとスムーズです。

  • まずはCRMを最優先に構築する

    何から始めればいいか迷う場合は、CRM で顧客情報を追加するところから始めるのがおすすめです。顧客情報が整えば、ワークフローの追加やメールの宛先リスト作成等、やるべきことが具体化されます。

  • トライアル期間を有効に使う

    トライアル期間は、機能の検証や作業は基本設定の範囲にとどめ、細かいカスタマイズや大量のデータの取り込み等は優先度を下げて進めましょう。トライアル期間を有効に活用することができます。

メールマガジンを配信したい、Web接客を取り入れたい、など、自社で実現したいニーズについてあらかじめ定めておくとサービスの選定・導入をスムーズに行えます。

ニーズが明確になった後、対象のアプリをCRM Plus から選択しアプリの概要と必要な準備を確認をしましょう。

実現したい内容によっては、IT部門など、他部署と連携して準備する必要があります。メールサーバーの設定やWebサイトへのタグ埋め込みなど、必要な準備について導入前に共有をしておくとスムーズです。

何から始めればいいか迷う場合は、CRM で顧客情報を追加するところから始めるのがおすすめです。顧客情報が整えば、ワークフローの追加やメールの宛先リスト作成等、やるべきことが具体化されます。

トライアル期間は、機能の検証や作業は基本設定の範囲にとどめ、細かいカスタマイズや大量のデータの取り込み等は優先度を下げて進めましょう。トライアル期間を有効に活用することができます。

導入準備に役立つ実用的な情報

  • コンシェルジュに相談する

    プランや他のZoho 製品も含めたサービス選定でお困りの際は、ぜひ Zoho コンシェルジュにご相談ください。ゾーホージャパンの担当者がご相談を承ります。

    コンシェルジュ
  • ウェビナー動画を視聴する

    Zoho のウェビナーは導入前の情報収集はもちろんのこと、 各製品の活用方法についてヒントを得られます。 オンデマンド(録画)ウェビナーは時間にとらわれずにいつでも視聴できます。

    ウェビナー情報

3 0日無料トライアルを有効に活用

有料プランにお申込みいただく場合には、アカウントを有料アカウントに変換する必要があります。無料トライアル期間中に導入したデータ、カスタマイズ、拡張機能はそのまま保持されます。また、無料トライアル期間終了後はそれぞれの製品の無料プランが利用できます。アカウントは有料プランにアップグレードすることでいつでも復元でき、CRM Plus のアカウントで設定したカスタマイズ内容も維持されます。

ぜひ、30日間無料トライアルを有効に活用し、貴社のお役に立てるかご確認ください。

30日間無料トライアル

導入後のお役立ち情報