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全製品について

営業

 
CRM

顧客管理・営業支援システム

 
 
Bigin

連絡先・取引先管理システム

 
 
Forms

アンケート・フォーム作成システム

 
 
SalesIQ

チャット型Web接客システム

 
 
Bookings

予約スケジュール管理システム

 
 
Sign

電子署名サービス

 
 
英語
RouteIQ

最適なルートを計画する地図ナビゲーションシステム

 
 
英語
Thrive

アフィリエイト管理プラットフォーム

 
 
パッケージ製品
CRM Plus

各種営業・マーケティング向けシステムを集約したパッケージ

 

マーケティング

 
Campaigns

メルマガ配信・メールマーケティングツール

 
 
Social

SNSマーケティングシステム

 
 
Forms

アンケート・フォーム作成システム

 
 
Survey

アンケート集計・顧客満足度調査システム

 
 
Sites

Webサイト作成システム(レスポンシブ対応)

 
 
PageSense

ヒートマップ・ABテストシステム

 
 
Backstage

イベント運営・管理システム

 
 
Webinar

Webセミナー運営システム

 
 
Commerce

ECサイト管理システム

 
 
Marketing Automation

マーケティングオートメーションシステム

 
 
英語
LandingPage

Web分析・コンバージョン最適化ツール

 
 
SalesIQ

チャット型Web接客システム

 
 
Sign

電子署名サービス

 
 
英語
Thrive

アフィリエイト管理プラットフォーム

 
 
英語
Publish

ビジネスプロフィール管理ツール

 
 
パッケージ製品
Marketing Plus

マーケティングチーム向け統合マーケティングプラットフォーム

 

コマースおよびPOS

 
Commerce

ECサイト管理システム

 

顧客サポート

 
Desk

ヘルプデスク・カスタマーサポートシステム

 
 
Assist

リモートデスクトップ・遠隔サポートシステム

 
 
Lens

AR(拡張現実)による遠隔サポートシステム

 
 
英語
FSM

フィールドサービス管理プラットフォーム

 
 
SalesIQ

チャット型Web接客システム

 
 
Bookings

予約スケジュール管理システム

 

メール&コラボレーション

 
Mail

ビジネス向けメールサービス

 
 
Meeting

Webオンライン会議システム

 
 
Writer

文書作成ソフトウェア

 
 
Sheet

表計算ソフトウェア

 
 
Show

プレゼンテーションソフトウェア

 
 
Notebook

メモ・ノートアプリ

 
 
Cliq

ビジネスチャット・ビデオ通話アプリ

 
 
Connect

社内SNS・イントラネット

 
 
Bookings

予約スケジュール管理システム

 
 
TeamInbox

チームコラボレーションのための共有受信トレイ

 
 
WorkDrive

クラウドストレージ・ファイル管理

 
 
Sign

電子署名サービス

 
 
Office Suite

オフィススイート(文書作成・表計算・プレゼンテーション)

 
 
Office Integrator

自社アプリに組み込めるオフィスエディター

 
 
ZeptoMail

安全で信頼性の高いトランザクションメール送信サービス

 
 
Calendar

オンラインビジネスカレンダー

 
 
Learn

ナレッジ・学習管理プラットフォーム

 
 
英語
ToDo

タスク管理ツール

 
 
英語
Tables

人、プロセス、情報をつなぐ作業管理ツール

 
 
パッケージ製品
Workplace

生産性を向上させるコミュニケーション&コラボレーションスイート

 

経理

 
Books

会計管理システム

 
 
無料
Invoice

見積・請求管理システム

 
 
Expense

経費申請・管理システム

 
 
Inventory

商品・在庫管理システム

 
 
Billing

定期販売・サブスクリプション管理システム

 
 
Checkout

オンライン決済システム

 
 
英語
Payroll

給与計算ソフトウェア(日本非対応)

 
 
英語
Practice

会計士向けクライアント管理ソフトウェア

 
 
Sign

電子署名サービス

 
 
パッケージ製品
Finance Plus

各種会計ツールを集約したパッケージ

 

人事・採用

 
People

人事・勤怠・工数管理システム

 
 
Recruit

採用管理システム

 
 
Expense

経費申請・管理システム

 
 
Workerly

派遣会社向け人材管理システム

 
 
英語
Payroll

給与計算ソフトウェア(日本非対応)

 
 
英語
Shifts

従業員のスケジュール・シフト管理システム

 
 
Sign

電子署名サービス

 
 
パッケージ製品
People Plus

採用から勤怠管理業務までの人事サイクル全体を自動化、効率化するパッケージ

 

セキュリティー・IT管理

 
Creator

ローコードカスタムアプリ開発プラットフォーム

 
 
英語
Directory

ID・アクセス管理ソリューション

 
 
無料
OneAuth

多要素認証(MFA)アプリケーション

 
 
Vault

パスワード管理・共有ツール

 
 
英語
Catalyst

フルスタック開発プラットフォーム

 
 
英語
Toolkit

管理者向けツールキット by Zoho Mail

 
 
Lens

AR(拡張現実)による遠隔サポートシステム

 
 
Assist

リモートデスクトップ・遠隔サポートシステム

 
 
英語
QEngine

テスト自動化ソフトウェア

 

BI・分析

 
Analytics

BIツール・ビジネスレポートシステム

 
 
Embedded BI

埋め込み可能ホワイトラベルBIシステム

 
 
DataPrep

BI/分析用データ準備ツール

 

プロジェクト管理

 
Projects

タスク・プロジェクト管理ツール

 
 
Sprints

アジャイルプロジェクト管理ツール

 
 
BugTracker

バグ・課題管理システム

 

開発者プラットフォーム

 
Creator

ローコードカスタムアプリ開発プラットフォーム

 
 
Flow

各種プロダクト連携ツール

 
 
英語
Catalyst

フルスタック開発プラットフォーム

 
 
Office Integrator

自社アプリに組み込めるオフィスエディター

 
 
ZeptoMail

安全で信頼性の高いトランザクションメール送信サービス

 
 
英語
Apptics

アプリケーション分析・監視システム

 
 
英語
QEngine

テスト自動化ソフトウェア

 
 
CRM Plus

各種営業・マーケティング向けシステムを集約したパッケージ

トライアル
 
 
Finance Plus

各種会計ツールを集約したパッケージ

トライアル
 
 
People Plus

採用から勤怠管理業務までの人事サイクル全体を自動化、効率化するパッケージ

トライアル
 
 
Workplace

生産性を向上させるコミュニケーション&コラボレーションスイート

トライアル
 
 
Marketing Plus

マーケティングチーム向け統合マーケティングプラットフォーム

トライアル
 
 
オールインワンパッケージ

Zoho One

ビジネスのOS

Zoho は、50以上のクラウド型ビジネスアプリを提供。
シームレスに連動するアプリで、ITの力で働く人たちを笑顔に、仕事をもっと楽に。

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Zoho Marketplace

40以上のカテゴリに渡る2,000以上の拡張機能で、お気に入りのビジネスツールをZoho 製品に連携することができます。

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分析ツールとしてZoho CRM Plus を選ぶ理由

  • 部門横断型の洞察
  • AI分析
  • 外部サービスアプリ向け分析
  • 分析の共有
  • 部門横断型の洞察

    営業、マーケティング、カスタマーサービスの全部門を横断してデータを融合し、レポートやダッシュボードを作成してビジネスに対する包括的な洞察を獲得できます。

  • AI分析

    Zoho のインテリジェントアシスタントであるZiaは、データを数妙でわかりやすい形に可視化し、異常の予測や営業/カスタマーサービスの状況予測を行うため、問題に事前に対処できます。

  • 外部サービスアプリ向け分析

    すでに使用しているビジネスアプリからデータをインポートし、データのレポートやダッシュボードを構築します。Zoho CRM Plusは50を超えるデータソースに接続しているため、プラグインを使用してレポートを初日から利用できます。

  • 分析の共有

    作成したレポートとダッシュボードで、異なる部門のメンバーが最新情報を共有し、リアルタイムでコラボレーションできます。

データを実用的な洞察に変換

Zoho CRM Plus は、表計算ソフト/スプレッドシートなど外部で作成したファイルや、Zoho の各ツールで取得したデータに加え、他社のデータベースやビジネスアプリケーションなどさまざまなソースのデータを統合できます。また、深い解析とわかりやすいビジュアライズを可能とする高度なレポート機能を備えており、進捗の確認や課題の発見を通じて、ビジネス成長の機会を特定することができます。

豊富な可視化オプション

Zoho CRM Plusに含まれるBI・分析ツール「Zoho Analytics」はすぐに使える75種類以上のレポートやダッシュボードを備えています。チャートやピボットテーブル、ウィジェットなどへの変換や可視化が容易にできます。また、インポート元のデータに重複やエラーが含まれている場合、データ品質の確保には手間がかかります。データ準備・管理ツール「Zoho Dataprep」と連携させることで、データクレンジングもかんたんです。

営業収入を予測し、競争優位性を維持

営業部門とマーケティング部門のニーズを正確に予測してリソースを管理し、次のキャンペーンをより効果的に計画しましょう。Zoho CRM Plus を使用すると、営業担当者、部門、テリトリー別の最新のパフォーマンスを分析して、売上を予測できます。現在の売上を前年の売上と比較することで、地域や階層を基準に成績上位者を特定できます。

プロジェクト進捗を追跡し、部門の作業負荷を効果的に管理

すぐに使えるプロジェクトレポートとダッシュボードを活用して、すべてのプロジェクトに関する深い洞察(インサイト)を導き出し、より的確な管理を行いましょう。プロジェクト管理ツール「Zoho Projects」では、タスク、課題、工数表の各レポートで、タスクのステータスや部門のステータス、期限を過ぎた作業項目、タスクの完了率などプロジェクトの最新情報を確認できます。計画時間と実績時間、作業負荷レポートを活用して進捗を追跡し、誰が何に対処していて誰のパイプラインが埋まっているかを表示することにより、部門の作業負荷を管理できます。

サイト訪問者をリアルタイムで把握

訪問者がどこからアクセスしたかを特定し、Webサイトでの行動を理解することで、すべての訪問を最大限に活用しましょう。Web訪問者トラッキングツール「Zoho SalesIQ」では、新規訪問者とリピート訪問者、見込み客と顧客を把握でき、訪問者がどこからアクセスしたか、またWebサイトを訪問するためにどのキャンペーンをクリックしたかも特定できます。これらの指標を理解することで、営業部門はいち早く積極的に商談に取り組めます。

ゲーミフィケーションで営業部門の意欲を高め、パフォーマンスを向上

営業活動を楽しみながら競争力を高めましょう。KPIで販売目標を明確にし、カスタマイズ可能なダッシュボードを作成しましょう。新たな見込み客の商談成立でも新たな商談の開拓でも、部門の進捗状況を定期的に追跡し、達成度を把握できます。その情報をもとに具体的な戦略を個別に定め、目標を達成したときには祝福しましょう。

営業分析
ヘルプデスクの分析
メールマーケティング分析
ソーシャルメディア分析
アンケート分析
Google 広告分析

すべての分析を一元管理

多くの顧客とのやり取りがあるとき、顧客にとって総合的に好ましい顧客体験となっているかを把握することが重要です。Zoho CRM Plus は、あらゆる種類のやり取りについて最新の詳細なレポートと分析を提供できるため、オーディエンスを引き付ける最適な戦略を把握し、ビジネスパフォーマンスを高めていくことができます。

顧客体験(CX)オール・イン・ワンパッケージで顧客へ最良の体験を

無料トライアルで実際の統合パッケージが確認できます。