Eメールサービスプロバイダー（ESP）を移行する際に考慮すべき5つのポイント

変化への適応には時間がかかることは誰もが知るところです。

メールマーケティング担当者にとって、別のEメールサービスプロバイダー（ESP）への移行は、困難な作業となる可能性があります。スムーズなメールマーケティングを実現するために、本ガイドでは、移行前に注意すべき5つのポイントを説明します。

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• 連絡先の移行:すべての「有効」な連絡先を新しいESPに移行してください。新しいESPを使用してメールキャンペーンを送信すると、IPアドレスが変更されるため、メールキャンペーン時のメールのエンゲージメントの指標が影響を受けます。メール配信の評判を損なうことなく、登録解除を防ぐためには、移行前に無効な連絡先を削除してください。
• メールエンゲージメントデータ:新しいESPで初めてのメールキャンペーンを送信する際には、過去のキャンペーンに最近クリックして興味を持った人々に送信してみてください。これらの人々のリストを作成し、それを新しいESPにも移行します。これにより、Zoho Mail、Yahoo、Gmailなどの受信トレイプロバイダーが、信頼できる送信者として貴社を識別しやすくなります。
• 登録解除リスト:メールキャンペーンの登録解除手続きをした人に誤ってメールを送信してしまうと、受信トレイへの配置やメールが迷惑フォルダーに入る問題を引き起こします。そのため、切り替えを行う前に、全ての登録解除者と配信不要リストの連絡先を、新しいESPにインポートしてください。これにより、意図しないメール送信を防ぎ、受信者とブランドの両方に迷惑をかけることもありません。
• テンプレート:貴社のブランドには、ユニークなテンプレートがいくつかあるかもしれません。また、以前に作成したテンプレートで貴社を認識している受信者がいるかもしれませんし、あるいは受信者が気に入っているテンプレートがあるかもしれません。新しいESPから新しいメールを作成する際にもこれらのテンプレートを引き続き使用できるよう、これらのテンプレートを確実に移行してください。
• 自動化:以前のESPで自動化を設定している場合は、移行前に新しいESPにも同様に設定してください。また、動作確認を行い、パフォーマンスを妨げる抜け穴がないかを確認してください。新しいESPが提供する自動化機能を利用することで、プロセスが一層改善される可能性があります。

詳細については、こちらのヘルプ記事（英語）もご参照ください。

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