ホリデーシーズンは、華やかに装飾された店舗、好調なセール、そして高揚感あふれる雰囲気で、あなたの仕事やプライベートな生活を彩ります。この時期は、ビジネスに専念しながらも家族と充実した時間を過ごす、大切なバランスが求められる季節です。そのため、ホリデー休暇に入る前に完了すべきタスクをリストアップしました。
ホリデーに向けたリストを準備する
ビジネスが成長するにつれ、あらゆる祝日でプロモーションを実施したくなるかもしれません。しかし、それでは多くの時間を費やしてしまう可能性があります。たくさんの祝日の中から、自社に適したものを選びましょう。たとえば、家電販売店を運営している場合、サイバーマンデーが重要な日となるでしょう。ぜひ私たちのキャンペーンカレンダーを活用して、ビジネスに最適な祝日を見つけてください。
カラフルなテーマを選ぶ
ホリデーは楽しく、華やかで、心温まる挨拶が欠かせません。ホリデーテンプレートを使い、ロゴやブランドカラー、そしてホリデーのメッセージを追加して、魅力的なデザインを作りましょう。
GIFでコンテンツを強化する
メールマーケティングにおいて、読者を惹きつける工夫は欠かせません。アニメーションGIFを活用することで、購読者の注目を集めることができます。関連性のある興味深いGIFを取り入れて、コンテンツに動きを加えましょう。ただし、一部のメールクライアントではGIFがサポートされない場合があるため、使用には注意が必要です。その対策として、GIFの最初のフレームにCTA(Call-To-Action、行動喚起)を配置することで、重要なメッセージを確実に伝えることができます。
有効なオーディエンスを見極める
定期的にメールを送っていない場合、購読者やそのメールクライアントがあなたの存在を忘れてしまうかもしれません。その結果、メールが迷惑メールフォルダに送られたり、購読解除が増える可能性があります。メールレポートを活用すれば、アクティブな購読者と休眠状態の購読者を識別でき、後者に対して効果的にアプローチできます。
文脈に応じたメッセージを送信
パーソナライゼーションは、今も、これからも、そしていつの時代も、エンゲージメントの鍵となります。購読者はさまざまな場所から、さまざまな関心を持ってやってきます。動的コンテンツを使用し、ユーザーの属性に基づいてメッセージをカスタマイズしましょう。
顧客にギフトを届ける
さぁ、シーズン到来です! ホリデー期間中には多くの買い物が行われ、適切なプロモーションを展開すれば売上が急上昇します。ある調査によると、クーポンを取り入れることで、メール1通あたりの売上を48%増加させることができます。クーポンや割引で顧客を喜ばせれば、顧客もあなたに恩返しをしてくれるでしょう。
送信する前にA/Bテストを行う
メールマーケティング戦略は、A/Bテストなしでは完結しません。異なる件名、配信元の詳細、またはメールコンテンツをいろいろと試し、サンプル受信者により響くバージョンを特定し、その優れたバージョンを残りのすべての人に送信します。
受信トレイのプレビューを即座に確認
メールは様々なデバイスやブラウザで読まれるため、すべての受信トレイで一貫した見た目を保つことが重要です。Litmusでメールをテストし、さまざまなプラットフォームでの表示を確認し、必要に応じて変更を加えてから送信します。
メールを送信する最適な時間を特定する
メールマーケティングの成功は、プロモーションのタイミングをいかにうまく計るかにかかっています。
おそらく、お客様のメーリングリストにはさまざまな場所から購読者が登録されており、それぞれ異なる時間にメールを開封することでしょう。そこで、地域、タイムゾーン、過去のメール開封時間に基づいて自動化を行い、購読者がメールを開封する可能性が高い時間帯にメールが届くようにします。
プロモーションをメールリスト以外にも拡大
ホリデーシーズンには多くのプロモーションを実施することになりますが、それをすべての購読者に伝えるのは大変な作業です。 RSSキャンペーンを利用すれば、プロモーションを自動化でき、ブログを投稿したり、ウェブサイトを新しいオファーで更新するたびに、購読者に通知することができます。
キャンペーンを自動化して時間を節約
休暇シーズンには、通常、季節のご挨拶やセールスプロモーションのEメールを送信します。 休暇中に家族と過ごしている間、自動返信機能を設定して、これらの休暇のご挨拶やオファーのEメールを自動的に顧客に送信することができます。 このようにすれば、休暇中でも、新規顧客に好印象を与える機会を逃すことはありません。
新規登録者を歓迎しましょう!
新規購読者に良い第一印象を与えるにはどうすればよいでしょうか? それは、歓迎のメール(ウェルカムメール)を送ることです! 購読者は、登録後すぐにサービスを利用でき、すぐに登録が完了すると、良い印象を持つでしょう。歓迎メッセージを自動化すれば、あなたが不在の場合でも、新規購読者が無視されることはありません。
購読者をスコアリング
購読者のメールとの関わり方に基づいてスコアを割り当てます。スコア評価により、個々の購読者プロファイルを作成し、ユーザーの行動に基づいたカスタマージャーニーを計画することができます。
次のホリデーに向けたプロモーションの計画はもう始めましたか? メールマーケティング戦略はどのようなものにする予定ですか? それらの計画に、この記事がお役に立てれば幸いです。
※本記事はZoho が提供する英語記事の日本語翻訳記事です。機械的な翻訳を行っています。元記事はこちらです:How to plan your holiday email marketing before going on a vacation