今いる場所でiPhoneやiPadからリモートコントロールを確立
Zoho AssistのiOS版カスタムアプリケーションを使用すると、iPhone/iPadからリモートコントロールを確立し、iPhones、iPads、その他のiOSの画面をかんたんに管理できます。
iOS版Zoho Assistをダウンロード
顧客用アプリ
3D Touchによる双方向の画面共有
リモートトレーニングやデモ中に、ユーザーとサポート技術者の間でリモート画面の共有ができます。セッション中、複数のモニターを切り替え、端末間でクリップボードを同期し、画面に注釈を付けて、リモートサポート技術者と包括的にコミュニケーションできます。
顧客用アプリケーション注：Appleは、iOS端末をリモートコントロールする機能をまだサポートしていません。リモートサポートソフトウェアを使用すると、iOS端末画面のリモート表示のみ可能となります。
技術者用アプリ
瞬時にリモートサポート
オンデマンドまたは予約リモートサポートでは、iPhoneやiPadから、遠隔地の顧客のPCを瞬時にリモートコントロールできます。iOS端末にリモートアクセス中に、リモートでのファイル転送、サポートセッションの開催やiPhoneのコントロールを効率的に行えます。
技術者用アプリケーション
技術者用アプリ
iOSでの無人リモートアクセス
無人リモートアクセスでは、遠隔地の相手側に顧客が不在の状況で端末にリモートでアクセスし、管理、コントロールできます。一括展開機能を使用して、複数のWindows端末やAndroid端末を無人リモートアクセス用に設定し、必要なときにいつでも管理タスクを効率的に実行できます。また、今いる場所で、iPhone/iPadからPCをリモートコントロールできます。
技術者用アプリケーション
技術者用アプリ
Webチャット
Zoho AssistのWebチャットを使用すると、iOS端末から直接、同僚とリアルタイムで効率的にコミュニケーションできるため、日々の生産性が高まり、チームのつながりが保たれます。
技術者用アプリケーション
技術者用アプリ
ファイル転送
リモートからアセット間でファイル転送できます。中継用のファイルストレージデバイスは必要ありません。このiPhone版リモートアクセスアプリを使用すると、在宅勤務時にワークステーション上のファイルにアクセスし、管理できます。
技術者用アプリケーション
技術者用アプリ
管理操作を実行
リモートデスクトップソフトウェアを使用すると、無人リモートアクセスセッションを開始せずに、リモートから管理タスクを実行できます。統合ツールを使用して、コンピューターの再起動やシャットダウンのほか、サインオフ、ロック、休止、スタンバイなどの電源オプションをワンクリックで実行できます。
技術者用アプリケーション
技術者用アプリ
セキュリティーとプライバシー
信頼性の高いリモートコントロールツール、iPhone版Zoho Assistは、256ビットAES（Advanced Encryption Standard）で保護されるセキュアな暗号化サービスを提供します。Zoho Assistは、ファイアウォールとプロキシーに対応しており、セッション確認、休止セッションタイムアウト、2段階認証などのプライバシー機能が搭載されています。また、アクションログモニターも付属しています。これは、リモートサポートセッション中に画面上と画面外で何が起こっているかを把握するのに役立ちます。
技術者用アプリケーション
iPhoneからiPadにリモートアクセスする方法
- ステップ1：最初に、Zoho Assist iOS技術者用アプリをダウンロードし、自分のiOS端末にインストールしたことを確認します。
- ステップ2：遠隔地のユーザーがZoho Assist顧客用アプリを自分の端末にインストールしたことを確認します。
- ステップ3：Zoho Assist技術者用アプリを起動し、リモートセッションを開始します。
- ステップ4：遠隔地のエンドユーザーがセッションに参加できるように、セッションIDの詳細を顧客と共有します。
- ステップ5：遠隔地のユーザーがアクティブセッションに参加したら、そのユーザーのiPhoneにリアルタイムでリモートアクセスできます。
双方向の共有Webチャット
グローバルブランドによる信頼の実績
- Hitachi
- MG
- Merck
- Royal Haskoning
- United Foundation
- TATA
- One plus
よくある質問
1. iPhoneリモートコントロールツールは安全でしょうか？
はい。ZohoのiOSリモートアクセスツールの実行には最先端の業界標準のSSLとAES（256ビット）暗号化が適用され、リモートデスクトップとの安全な接続を確立します。詳細はこちら。
2. iPhoneリモートコントロールツールを使用して画面を共有できますか？
はい。リモートアクセスソフトウェアのZoho Assistは、iOS画面共有、iOSリモートアクセスなど多数の機能をサポートしています。
3. iPhoneからiPadにリモートアクセスする方法は？
Zoho Assistでリモートサポートセッションを開始することにより、iPhone/iPadにリモートアクセスできます。
4. iPadからコンピューターにリモートアクセスする方法は？
Zoho Assistリモートデスクトップ接続ソフトウェアを使用して、iPadから直接、コンピューターにリモートアクセスできます。リモートユーザーとの安全なリモートサポートや画面共有のセッションをすぐに確立できます。セッションを開始し、セッションの詳細をリモートユーザーと共有し、リモートシステムにアクセスします。
5. iPhone/iPadにリモート接続できますか？
はい。いずれかの端末からiOS端末に接続し、極めて安全な即時リモートサポートを提供できます。また、iOS端末から直接、他の端末をリモートコントロールできます。
6. iOS版Zoho Assistアプリは無料ですか？
Zoho AssistアプリはApp Storeから無料でダウンロードできます。リモートサポートの要件に基づき、無料アプリケーションを引き続き使用するか、柔軟で手頃なプランにアップグレードできます。こちらをクリックして、料金とプランについてご確認ください。
7. iOS端末から無人リモートサポートを提供できますか？
Zoho Assist技術者用アプリを使用すると、iOS端末からかんたんに無人リモートサポートとオンデマンドリモートサポートを提供できます。