優れたITサポートに裏付けられたセキュアなリモートサポートソフトウェア
どこからでもコンピューターにリモートアクセス
かんたんな無人アクセスを実現するリモートデスクトップアクセスツール、Zoho Assistにユーザー登録してください。インストーラーをダウンロードするか、一括展開により無人アクセスインストーラーを展開すると、無人コンピューターすべてをすぐに管理できます。ファイル転送、無人コンピューターのリブート、PCへのリモートアクセスがいつでも可能で、もう一方に顧客がいる必要はありません。
即時オンデマンドセッション
即時リモートアクセスセッションには、事前インストールは不要です。お客さまはすぐにセッションに参加でき、あなたはトラブルシューティングに集中できます。Ctrl+Alt+Delコマンドの送信、ファイル転送、リモートコンピューターのリブートにより、効果的にトラブルシューティングします。リモートコンピューターアクセスを使って、インシデントの解決時間を短縮しましょう。
ファイル転送とセッションレポート
技術者のコンソールからお客さまのリモートコンピューターにファイルをすばやく送信します。その際に、外部ファイル共有ソフトウェアの検索は不要です。ファイルの種類、サイズ、拡張子に制限はありません。複数のファイルを同時に受信することもできます。1クリックだけで、時間帯に基づいてサポート技術者別にリモートアクセスセッションの詳細情報を取得できます。
カスタマーウィジェットとリブランディング
カスタマーウィジェットはシンプルなHTMLスニペットで、Webサイトに埋め込んで、あなたのWebサイトからお客さまがリモートアクセスセッションに参加できるようになります。お客さまは、別のWebサイトにもかんたんに移動できます。お使いの リモートアクセスソフトウェアをあなたの会社のロゴ、ファビコン、名前でカスタマイズすることも、カスタマイズしたポータルURLを取得して、顧客をセッションに参加させることもできます。
モバイルアプリとブラウザーアプリ
iOS、Android向けの無料のモバイルアプリを使うと、休日や旅行中、在宅勤務でも、無人コンピューターの管理やリモートITサポートセッションの実施がかんたんにできます。このリモートコントロールソフトウェアを使うと、モバイルアプリをタップするだけで、PCにリモートアクセスできます。すばやくアクセスできるブラウザーアプリをお好みの方は、ブラウザーベースのリモートアクセスアプリと拡張機能をお選びください。
ウイルス対策とUAC互換性
Zoho Assistは、主要なウイルス対策ソフトウェアすべてに互換性があります。リモートコントロールPCソフトウェアのZoho Assistは、Windows上のユーザーアクセス制御（UAC）ダイアログを検出して、リモートアクセスアプリをサービスとして実行するよう通知します。有効なセッションを管理者権限に引き上げると、リモートアクセスコントロールがしやすくなります。
リモートアクセスの仕組み
リモートアクセスにより、Webベースのリモートサポートセッションを通じてリモートで端末に接続できます。また、インターネットから無人リモートアクセスを使って、リモート端末を管理、コントロール、接続することもでき、その際にリモート側にユーザーがいなくても構いません。
PCへのリモートアクセス方法
Zoho Assistのオンデマンドリモートサポートや無人リモートアクセスセッションを使うと、リモートからPCにアクセスできます。Zoho Assistを使って、リモート接続を確立し、職場のPCをかんたんに、効果的に管理できます。
"It's snowing like mad where I am, and Zoho saved me a 90 minute round trip to reboot some resources. Thank you!"
William GoveiaIndiana Limestone, Ind.