"Di Mahindra, kami membandingkan 3 platform berbeda dan berkesimpulan bahwa Zoho SalesIQ adalah yang paling sesuai. Dengan menambahkan SalesIQ ke situs web kami, kami menggunakan pendekatan bot-pertama. Secara default, chatbot menangani pertanyaan pengunjung. Saat bot tidak dapat menjawab, agen dapat mengambil alih. Kemampuan pelacakan pengunjung dan integrasi Zoho CRM telah meningkatkan kualitas dan efisiensi chatbot serta interaksi manusia. Pendapatan penjualan digital kami telah meningkat sekitar 1-1,5% dan SalesIQ memberi kami ROI lengkap."

-Pravin Nehete, Deputy General Manager, Mahindra and Mahindra