Rancang dengan baik. Kirim dengan apik.
Kualitas tidak tercapai dalam satu hari. Ada proses panjang yang memerlukan ketajaman pemikiran dan kejelian mata di baliknya. Zoho Projects dilengkapi dengan fitur pelacakan masalah yang andal, yang membantu analis kualitas menjalankan misi mereka mengirim produk bebas cela.
Daftar gratis
Apa yang dibutuhkan analis kualitas
Solusi terpadu
Tugas analis kualitas tidak berakhir ketika menemukan bug, tetapi justru saat itulah tugasnya baru dimulai. Penguji butuh satu tempat terpusat untuk melacak bug dari saat ditemukan hingga terselesaikan, menugaskan orang yang tepat, mengatur prioritas, memantau keterlambatan, mengelola edisi yang siap dikirim, dan memantau progres secara umum.
Informasi adalah kekayaan
Saat ada laporan masalah, penting untuk menyertakan gambar dan media pendukung lain agar developer dapat betul-betul memahami dan segera memperbaikinya. Penguji juga memerlukan tempat dokumentasi semua kasus penggunaan, kondisi pengujian, catatan rilis, dan hasil automasi.
Pelacakan masalah otomatis
Saat ada masalah penting, akan amat tidak praktis jika harus melacaknya secara manual. Alur otomatis dan aturan memudahkan proses ini bagi analis. Dan siapa lagi yang bisa menguji dengan baik kalau bukan penggunanya sendiri? Keluhan pelanggan dan crash real-time aplikasi idealnya dipantau dan otomatis dicatat sebagai masalah.
Pelaporan terperinci
Tampilan menyeluruh semua masalah terbuka yang dikelompokkan berdasarkan faktor penting—status, keparahan, penerima tugas, pencapaian, dan lainnya. Penguji mendapat gambaran keseluruhan tentang bug yang dicatat dan progres saat ini, serta dapat mengambil keputusan berdasarkan wawasan.
Mengapa analis kualitas harus memakai Zoho Projects
- Catatan progres yang jelas
- Dukungan API dan integrasi kontekstual
- Pelacakan masalah kustom
- Tindakan otomatis dan eskalasi tepat waktu
- Komunikasi lebih jelas
- Wawasan visual dengan Laporan
Zoho Projects menyediakan hierarki yang jelas dan detail. Masalah dapat dicatat di bawah payung pencapaian dan ditautkan ke masalah lain atau tugas yang relevan. Setiap edisi dapat dilabeli sebagai pencapaian; setiap fitur yang ingin Anda rilis dapat dijadikan pencapaian. Catatan rilis pencapaian untuk memberi gambaran jelas tentang semua tugas dan masalah yang merupakan bagian dari rilis.
Analis kualitas biasanya mengombinasikan pendekatan pengujian manual dan otomatis. Anda dapat mengakses API Zoho Projects. Hasil dalam platform automasi Anda dapat diubah menjadi masalah dalam Projects. Integrasi dengan aplikasi seperti Zoho Desk dan Crashlytics mengubah keluhan pelanggan dan crash menjadi masalah dalam proyek, sehingga menghemat waktu dan mempercepat resolusi.
Walau opsi default Projects cukup banyak, bisnis atau tim Anda mungkin masih memiliki kebutuhan spesifik. Anda dapat menyesuaikan aplikasi agar sesuai kebutuhan berkat berbagai fitur kustomisasi seperti bidang dan alur kerja kustom. Anda juga dapat menyiapkan template email untuk kiriman email pemberitahuan, melaporkan bug dari aplikasi eksternal dengan formulir Web to Bug, atau melacak dependensi antarmasalah dengan cara menautkannya.
Software manajemen proyek untuk tim QA harus dapat menganalisis pola dan merancang tindakan otomatis untuk Anda. Komunikasi dengan aplikasi pihak ketiga via webhook, kirim email otomatis saat tindakan tertentu terjadi, atau atur seluruh alur kerja berdasarkan kriteria yang sudah ditentukan sebelumnya. Anda bahkan dapat menulis kode fungsi Anda sendiri untuk dijalankan bersama aturan bisnis. Zoho Projects juga mendukung pembuatan SLA untuk klien dan mampu memicu eskalasi jika perlu.
Integrasi Zoho Projects dan Zoho Docs memudahkan Anda berbagi gambar dan video guna menjelaskan kasus penggunaan dengan lebih baik. Anda juga dapat mengunggah file dari aplikasi pihak ketiga lain, seperti Google Drive, Dropbox, dan lainnya. Untuk tugas yang memerlukan penjelasan lebih lanjut, Anda dapat menjadwalkan rapat online dan berbagi layar berkat integrasi Zoho Meeting.
Zoho Projects memiliki segudang laporan berisi wawasan penting, seperti jumlah bug di bermacam pencapaian, status, serta tingkat keamanan; jumlah bug yang dapat direproduksi; dan sebagainya. Untuk wawasan lainnya, Anda dapat membuat dan menyimpan laporan canggih serta kustom. Anda juga bisa membuat laporan lembar waktu bulanan berisi jumlah jam yang dicatat pada berbagai item kerja.
Catatan progres yang jelas
Zoho Projects menyediakan hierarki yang jelas dan detail. Masalah dapat dicatat di bawah payung pencapaian dan ditautkan ke masalah lain atau tugas yang relevan. Setiap edisi dapat dilabeli sebagai pencapaian; setiap fitur yang ingin Anda rilis dapat dijadikan pencapaian. Catatan rilis pencapaian untuk memberi gambaran jelas tentang semua tugas dan masalah yang merupakan bagian dari rilis.
Dukungan API dan integrasi kontekstual
Analis kualitas biasanya mengombinasikan pendekatan pengujian manual dan otomatis. Anda dapat mengakses API Zoho Projects. Hasil dalam platform automasi Anda dapat diubah menjadi masalah dalam Projects. Integrasi dengan aplikasi seperti Zoho Desk dan Crashlytics mengubah keluhan pelanggan dan crash menjadi masalah dalam proyek, sehingga menghemat waktu dan mempercepat resolusi.
Pelacakan masalah kustom
Walau opsi default Projects cukup banyak, bisnis atau tim Anda mungkin masih memiliki kebutuhan spesifik. Anda dapat menyesuaikan aplikasi agar sesuai kebutuhan berkat berbagai fitur kustomisasi seperti bidang dan alur kerja kustom. Anda juga dapat menyiapkan template email untuk kiriman email pemberitahuan, melaporkan bug dari aplikasi eksternal dengan formulir Web to Bug, atau melacak dependensi antarmasalah dengan cara menautkannya.
Tindakan otomatis dan eskalasi tepat waktu
Software manajemen proyek untuk tim QA harus dapat menganalisis pola dan merancang tindakan otomatis untuk Anda. Komunikasi dengan aplikasi pihak ketiga via webhook, kirim email otomatis saat tindakan tertentu terjadi, atau atur seluruh alur kerja berdasarkan kriteria yang sudah ditentukan sebelumnya. Anda bahkan dapat menulis kode fungsi Anda sendiri untuk dijalankan bersama aturan bisnis. Zoho Projects juga mendukung pembuatan SLA untuk klien dan mampu memicu eskalasi jika perlu.
Komunikasi lebih jelas
Integrasi Zoho Projects dan Zoho Docs memudahkan Anda berbagi gambar dan video guna menjelaskan kasus penggunaan dengan lebih baik. Anda juga dapat mengunggah file dari aplikasi pihak ketiga lain, seperti Google Drive, Dropbox, dan lainnya. Untuk tugas yang memerlukan penjelasan lebih lanjut, Anda dapat menjadwalkan rapat online dan berbagi layar berkat integrasi Zoho Meeting.
Wawasan visual dengan Laporan
Zoho Projects memiliki segudang laporan berisi wawasan penting, seperti jumlah bug di bermacam pencapaian, status, serta tingkat keamanan; jumlah bug yang dapat direproduksi; dan sebagainya. Untuk wawasan lainnya, Anda dapat membuat dan menyimpan laporan canggih serta kustom. Anda juga bisa membuat laporan lembar waktu bulanan berisi jumlah jam yang dicatat pada berbagai item kerja.
Integrasi
Dapatkan keuntungan tambahan dari beberapa aplikasi Zoho dan aplikasi pihak ketiga lainnya.
Integrasi Lainnya- Zoho Desk
- Zoho Docs
- Zoho Analytics
- + + + ++ +
- GitHub
- Bitbucket
- Crashlytics
Zoho Projects terbukti menjadi alat pelacakan proyek dan bug berbasis cloud yang paling efisien bagi kami. Kami bahkan telah merekomendasikan Zoho Projects kepada beberapa klien.
Rajesh Rao HCL, IT Services