Perbaiki masalah dengan cepat menggunakan IssueTracker
Proyek, baik itu perangkat lunak atau yang lain, dapat menimbulkan masalah selama prosesnya. Hanya mencantumkan dan melacak bug di lembar excel bukanlah cara terbaik untuk mengelolanya, karena pasti akan ada sesuatu yang bisa terlewatkan. Itulah sebabnya kami membuat modul pelacak masalah di Zoho Projects— mengirim, melacak, dan memperbaiki masalah dengan cara yang paling efisien dengan bantuan berbagai kustomisasi, otomatisasi yang mudah disiapkan, dan lainnya.
Kirim dan kelola masalah
Sistem pelacakan masalah Zoho Projects memungkinkan administrator untuk mengonfigurasi izin berdasarkan status, mengubah status masalah sesuai dengan progres kerja, atau menghapus masalah. Kelola tugas dan masalah dengan mudah dan pastikan proyek Anda selalu berjalan sesuai rencana.
Buat alur kerja kustom
Pelacak masalah memungkinkan Anda membuat alur kerja yang disesuaikan untuk masalah Anda agar dapat menunjukkan status masalah dengan lebih baik. Setiap alur kerja dapat memiliki sebanyak mungkin tahapan yang diperlukan. Anda dapat mengonfigurasi alur kerja ini dengan mudah untuk menunjukkan kebutuhan unik perusahaan Anda.
Konfigurasi notifikasi
Kirim notifikasi email ke pengguna tentang berbagai peristiwa yang terjadi selama siklus pemakaian pelacakan masalah untuk proyek. Anda dapat memutuskan siapa saja yang akan diberi tahu dan kapan, serta mengonfigurasi notifikasi ketika masalah ditentukan, dibuat, atau diselesaikan.
Tentukan aturan bisnis
Tentukan aturan bisnis untuk membantu Anda agar secara otomatis dapat melakukan tindakan, seperti menetapkan masalah untuk seorang pengguna atau mengubah tingkat keparahan, prioritas, modul, atau jenis masalah saat kriteria tertentu terpenuhi.
Tentukan Tingkat Keparahan
Tingkat keparahan adalah ukuran seberapa serius suatu masalah atau seberapa besar dampaknya. Anda dapat membuat label sendiri dan kemudian mengelompokkan masalah.
Tampilan Masalah Saya
Tampilan Masalah Saya memberikan tampilan terkonsolidasi tentang masalah yang dilaporkan atau ditentukan untuk Anda. Ini membantu Anda mengatur pekerjaan dengan lebih baik, memfokuskan waktu pada masalah sesuai prioritas, dan tidak membiarkan bug.
