Hasilkan prospek yang berkualitas
Pop-up cerdas
Jaring semakin banyak prospek untuk bisnis Anda dengan menambahkan formulir pendaftaran dan pop-up cerdas ke situs web, halaman tujuan, dan postingan media sosial Anda. Anda dapat menetapkan tindakan ketika pop-up muncul pada layar pengguna.
Dapatkan data langsung
Saat mengelola webinar atau acara, manfaatkan formulir on-spot untuk mengumpulkan data peserta. Data ini akan membantu mengembangkan mereka menjadi prospek, lalu akhirnya, menjadi pelanggan.
Titik interaksi
Dengan titik interaksi, Anda dapat melihat URL dalam situs web Anda yang banyak dikunjungi dan media yang paling banyak mendapatkan prospek. Berdasarkan informasi ini, Anda bisa memutuskan untuk berfokus pada jenis media tertentu.
Pemasaran berbasis perilaku web
Pelacakan situs web
Pahami perilaku dan pola online prospek Anda, lalu sesuaikan pesan Anda untuk mereka. Lihat cara pengunjung berinteraksi dengan situs web Anda dalam hal kunjungan halaman dan klik tautan.
Sasaran situs web
Tentukan sasaran untuk pengunjung, kelompokkan berdasarkan tindakan, dan buat pengalaman personal.
Pelacakan dalam aplikasi
Pahami interaksi pengguna dengan produk Anda dan ketahui fitur-fitur yang menarik bagi mereka. Kirimkan konten yang dibuat khusus untuk menyempurnakan dan mempersonalisasikan pengalaman mereka.
Pembatalan pembelian
Saat Anda mengetahui bahwa pelanggan telah memilih item yang akan dibeli tetapi belum melakukan pembayaran, kirimkan email yang relevan untuk mengingatkan pelanggan tentang item dalam keranjang belanja mereka.
Ciptakan perjalanan yang personal
Ciptakan perjalanan
Ciptakan rencana interaksi khusus untuk setiap prospek dan kembangkan rencana tersebut sejak awal. Visualisasikan dan petakan pengalaman pelanggan dengan produk maupun layanan Anda.
Rancang alur Anda sendiri
Gunakan editor seret dan letakkan untuk membuat rencana pemasaran bergambar. Anda dapat memilih templat perjalanan bawaan atau buat versi Anda sendiri dari awal.
Atur pemicu
Atur tindakan pemicu yang tepat -- mulai dari waktu pengiriman email, sampai waktu prospek harus dihapus dari program Anda. Misalnya, penyerahan formulir pendaftaran dapat ditetapkan sebagai pemicu tertentu.
Lacak perjalanan
Lacak setiap perjalanan awal hingga akhir yang dilalui oleh prospek dengan laporan mendetail. Anda dapat memeriksa laporan berdasarkan sasaran yang ditetapkan, prospek, atau pesan yang dikirim.
Kelola prospek
Dapatkan persetujuan
Dengan diterapkannya GDPR, kini Anda harus mendapatkan persetujuan terlebih dahulu sebelum mengirimkan email. Dapatkan laporan lengkap untuk kampanye persetujuan Anda, karena dengan mengirimkan email kepada mereka yang telah memberikan persetujuan juga akan mendukung keterkiriman.
Integrasi
Kembangkan bisnis Anda dengan mengintegrasikan Zoho CRM, Zoho Creator, Zoho Contacts, dll.
Alur Kerja
Gunakan alur kerja untuk mengelompokkan pelanggan berdasarkan perilaku dan informasi mereka, lalu terapkan berbagai tindakan.
Respons pelanggan
Pahami perilaku penerima dengan melacak klik dan tampilan halaman yang dilakukan di situs Anda. Tetapkan sasaran dan simpan catatan tentang setiap penerima Anda. Anda juga dapat membandingkan kampanye untuk mengetahui jenis kampanye yang berhasil dan yang tidak.
Pemasaran multi-saluran
Pemasaran via Email
Buat alur kerja email yang akan secara otomatis mengirim email ke pelanggan setelah pemicu tertentu diaktifkan. Anda juga dapat menargetkan pengunjung yang telah melihat halaman atau menyelesaikan sasaran yang sudah ditetapkan sebelumnya di situs web Anda dan mengirim email yang dipersonalisasi berdasarkan perilaku mereka.
Pemasaran via SMS
Marketing Automation berintegrasi dengan Twilio dan Clickatel untuk mengirim pesan SMS ke ponsel audiens Anda. Anda dapat mengirim pesan teks personal dan relevan ke kontak Anda, kemudian melihat pesan yang berhasil dikirim, diterima, dan dibaca. Dengan pemasaran multi-saluran, termasuk SMS, email, dan media sosial, penyempurnaan kampanye Anda selanjutnya jadi lebih mudah dilakukan.
Kampanye Sosial
Tingkatkan jangkauan merek Anda melalui media sosial dengan memposting pesan status dan membagikan kampanye promosi di Facebook, Twitter, dan LinkedIn. Anda juga dapat menganalisis kinerja Anda dengan Marketing Automation.
Otomatisasi
Gunakan penjawab otomatis agar kampanye email Anda jadi lebih efektif. Tingkatkan efektivitas interaksi dengan kontak Anda dengan cara mengirim serangkaian pesan otomatis berdasarkan aktivitas kontak. Anda dapat mengotomatisasi pesan pembuka, ucapan selamat ulang tahun, pelatihan orientasi, dan lain-lain.
Laporan kampanye
Dapatkan laporan real time tentang aktivitas kampanye Anda dan dengan laporan tersebut, Anda dapat dengan mudah mengetahui jenis aktivitas yang berhasil dan yang tidak. Anda juga dapat mempelajari kinerja kampanye dan membandingkan kampanye.
Penilaian dan tagging prospek
Skor Allot
Tetapkan skor untuk prospek Anda berdasarkan aktivitas situs web mereka - jumlah buka, klik, teruskan, dan tindak lanjut. Targetkan mereka secara individu dengan memasang tag berdasarkan minat dan aktivitas mereka.
Analisis prospek
Lihat jumlah prospek yang berhasil Anda jaring selama periode tertentu, lalu evaluasi efektivitas aktivitas penjaringan prospek Anda.
Tahapan prospek
Kenali jenis sumber yang mendapatkan banyak prospek, agar Anda dapat berfokus pada promosi bertarget. Anda dapat menganggapnya sebagai prospek mentah, prospek yang dapat dijaring oleh tim pemasaran (marketing ready), prospek yang sudah berinteraksi dengan tim pemasaran (marketing engaged), prospek yang berhasil dijaring oleh tim pemasaran (marketing qualified), dan prospek yang siap dialihkan ke tim penjualan (sales ready).
Rencanakan kampanye pemasaran Anda
Ukur kinerja
Dorong kesadaran merek dengan cara membangun koneksi dengan audiens Anda melalui berbagai platform yang mereka gunakan.
Lacak ROI Anda
Rencanakan aktivitas pemasaran di seluruh media, alokasikan anggaran, dan capai ROI Anda.
