Lewati ke menu produk
close
TELUSURI SEMUA PRODUK

Penjualan

 
CRM

Konversikan leads dan sepakati penjualan.

CRM
 
Bigin

Solusi manajemen pipeline untuk tim yang menghadapi pelanggan.

Bigin
 
Forms

Buat formulir online untuk setiap kebutuhan bisnis.

Forms
 
SalesIQ

Aplikasi live chat untuk berinteraksi dengan dan mengonversi pengunjung web.

SalesIQ
 
Bookings

Aplikasi penjadwalan janji temu untuk konsultasi pelanggan.

Bookings
 
Sign

Aplikasi tanda tangan digital untuk bisnis.

Sign
 
Suite
CRM Plus

Platform terpadu untuk menghadirkan pengalaman pelanggan terbaik.

CRM Plus

Pemasaran

 
Social

Perangkat lunak manajemen media sosial all-in-one.

Social
 
Campaigns

Buat, kirim, dan lacak kampanye email bertarget yang mendorong penjualan.

Campaigns
 
Forms

Buat formulir online untuk setiap kebutuhan bisnis.

Forms
 
Survey

Buat survei untuk menjangkau dan berinteraksi dengan audiens.

Survey
 
Sites

Penyusun situs web online dengan berbagai opsi kustomisasi.

Sites
 
PageSense

Optimasi konversi situs web dan platform personalisasi.

PageSense
 
Backstage

Perangkat lunak manajemen acara menyeluruh.

Backstage
 
Marketing Automation

Software automasi pemasaran all-in-one.

Marketing Automation
 
SalesIQ

Aplikasi live chat untuk berinteraksi dengan dan mengonversi pengunjung web.

SalesIQ
 
Sign

Aplikasi tanda tangan digital untuk bisnis.

Sign
 
Suite
Marketing Plus

Platform pemasaran terpadu untuk tim pemasaran.

Marketing Plus

Commerce dan POS

 
Commerce

Platform ecommerce untuk mengelola dan memasarkan toko online Anda.

Commerce

Dukungan Pelanggan

 
Desk

Software pusat bantuan dengan dukungan pelanggan top.

Desk
 
Assist

Dukungan jarak jauh dan software akses jarak jauh tanpa pengawasan.

Assist
 
Lens

Bantuan jarak jauh interaktif dengan augmented reality.

Lens
 
SalesIQ

Aplikasi live chat untuk berinteraksi dengan dan mengonversi pengunjung web.

SalesIQ
 
Bookings

Aplikasi penjadwalan janji temu untuk konsultasi pelanggan.

Bookings

Keuangan

 
Sign

Aplikasi tanda tangan digital untuk bisnis.

Sign
 
Commerce

Platform ecommerce untuk mengelola dan memasarkan toko online Anda.

Commerce

Email & Kolaborasi

 
Mail

Layanan email yang aman untuk tim segala ukuran.

Mail
 
Meeting

Jalankan webinar online dan rapat dengan aman.

Meeting
 
Writer

Pengolah kata untuk menulis dan diskusi terfokus.

Writer
 
Sheet

Software spreadsheet untuk kolaborasi tim.

Sheet
 
Show

Buat, edit, dan bagikan slide dengan aplikasi presentasi canggih.

Show
 
Notebook

Tempat apik untuk segala catatan Anda.

Notebook
 
Cliq

Tetap terhubung dengan tim, di mana saja

Cliq
 
Connect

Software kolaborasi tim yang menyatukan semua orang

Connect
 
Bookings

Aplikasi penjadwalan janji temu untuk konsultasi pelanggan.

Bookings
 
WorkDrive

Manajemen file online untuk tim.

WorkDrive
 
Sign

Aplikasi tanda tangan digital untuk bisnis.

Sign
 
Office Integrator

Editor dokumen bawaan untuk aplikasi web.

Office Integrator
 
Calendar

Kalender bisnis online untuk mengelola acara dan menjadwalkan janji temu.

Calendar
 
Learn

Platform manajemen pengetahuan dan pembelajaran.

Learn
 
Suite
Workplace

Suite aplikasi untuk meningkatkan produktivitas dan kolaborasi tim.

Workplace

SDM

 
People

Atur, automasi, dan sederhanakan proses HR.

People
 
Recruit

Platform intuitif khusus untuk solusi perekrutan.

Recruit
 
Workerly

Kelola staf sementara dengan solusi penjadwalan karyawan.

Workerly
 
Sign

Aplikasi tanda tangan digital untuk bisnis.

Sign
 
Suite
People Plus

Platform SDM komprehensif demi pengalaman karyawan yang sempurna.

People Plus

Manajemen Keamanan & IT

 
Creator

Buat aplikasi kustom untuk menyederhanakan proses bisnis.

Creator
 
Vault

Pengelola kata sandi online untuk tim.

Vault
 
Lens

Bantuan jarak jauh interaktif dengan augmented reality.

Lens
 
Assist

Dukungan jarak jauh dan software akses jarak jauh tanpa pengawasan.

Assist

BI & Analitik

 
Analytics

Platform BI dan analitik mandiri yang modern.

Analytics
 
Embedded BI

Solusi analitik bawaan dan BI white label yang dapat disesuaikan dengan merek bisnis Anda.

Embedded BI
 
DataPrep

Layanan persiapan data yang ditenagai AI agar organisasi Anda senantiasa berbasis data.

DataPrep

Manajemen Proyek

 
Projects

Kelola, lacak, berkolaborasi dalam proyek tim.

Projects
 
Sprints

Alat perencanaan dan pelacakan untuk tim yang tangkas.

Sprints
 
BugTracker

Software pelacakan bug otomatis untuk mengelola bug.

BugTracker

Platform Pengembang

 
Creator

Buat aplikasi kustom untuk menyederhanakan proses bisnis.

Creator
 
Flow

Automasi alur kerja bisnis dengan integrasi cerdas.

Flow
 
Office Integrator

Editor dokumen bawaan untuk aplikasi web.

Office Integrator
 
Embedded BI

Solusi analitik bawaan dan BI white label yang dapat disesuaikan dengan merek bisnis Anda.

Embedded BI
 
DataPrep

Layanan persiapan data yang ditenagai AI agar organisasi Anda senantiasa berbasis data.

DataPrep
 
CRM Plus

Platform terpadu untuk menghadirkan pengalaman pelanggan terbaik.

Coba sekarang
CRM Plus
 
People Plus

Platform SDM komprehensif demi pengalaman karyawan yang sempurna.

Coba sekarang
People Plus
 
Workplace

Suite aplikasi untuk meningkatkan produktivitas dan kolaborasi tim.

Coba sekarang
Workplace
 
Marketing Plus

Platform pemasaran terpadu untuk tim pemasaran.

Coba sekarang
Marketing Plus
 
Suite all-in-one:

Zoho One

Sistem Operasi untuk Bisnis

Jalankan seluruh bisnis Anda dengan software cloud terpadu Zoho; dobrak silo antardepartemen dan tingkatkan efisiensi organisasi.

COBA ZOHO ONE
Zoho One
Zoho Marketplace

Dengan 2.000 lebih ekstensi siap pakai yang tersebar di 40+ kategori, hubungkan alat bisnis favorit Anda dengan produk Zoho yang sudah Anda gunakan.

JELAJAHI MARKETPLACE
Marketplace
Lompat ke isi utama

Pembuatan prospek - seni barter

Melakukan sesuatu tanpa imbalan terdengar tidak realistis. Model memberikan imbalan atas sesuatu sudah ada sejak dahulu kala. Untuk mendapatkan sesuatu yang diinginkan dari orang lain, Anda memberikan imbalan yang senilai. Ini juga berlaku pada praktik pembuatan prospek Anda. Saat ada orang yang berinteraksi dengan bisnis Anda, jangan berasumsi bahwa mereka akan otomatis menyerahkan data mereka. Anda harus menegaskan kepada mereka bahwa ada imbalan untuk informasi yang mereka berikan.

Undang prospek dan kontak Anda, lalu lacak merekaTawarkan e-book menarik kepada mereka Tawarkan uji coba gratis produk atau layanan Anda Undang mereka menghadiri webinar penting Berikan potongan untuk pembelian pertama

Selain membangun kepercayaan diri terhadap prospek, penawaran-penawaran, misalnya e-book yang ditulis dengan baik atau webinar informatif membantu menegaskan otoritas dan meningkatkan kesadaran terhadap merek Anda.

Jelajahi dan temukan
strategi pembuatan prospek yang tepat untuk Anda

Ada banyak cara untuk membuat prospek yang dibutuhkan bisnis Anda. Semua strategi ini dapat dikelompokkan menjadi 2 kategori umum: pemasaran inbound dan outbound. Strategi pembuatan prospek yang lengkap mungkin akan menggabungkan kedua metode ini demi menjaring prospek baru dan relevan bagi bisnis Anda.

Pemasaran Inbound Pemasaran Outbound

Pemasaran Inbound

Pemasaran inbound adalah metode yang digunakan pelanggan untuk menarik minat dan perhatian mereka. Caranya adalah dengan memberikan sesuatu yang mereka butuhkan, yaitu sumber daya pendidikan, blog informatif, dan banyak lagi. Anda menciptakan kesadaran terhadap merek di antara audiens. Hal ini dapat dilakukan dengan menyajikan paduan tepat antara konten informatif dan hiburan. Di samping itu, ada baiknya ketahui tempat audiens Anda menghabiskan waktu, sajikan konten yang menarik perhatian mereka, lalu mulai jalin hubungan dengan mereka. Mari kita telusuri beberapa teknik pemasaran inbound untuk membuat prospek.

Sajikan konten yang tepat

Upaya pemasaran inbound Anda bergantung pada kualitas konten yang Anda buat. Fokus pada pembuatan konten kepemimpinan pemikiran berkualitas yang mengedukasi, bukan materi promosi. Berikan informasi yang edukatif kepada audiens Anda. Pada akhirnya, mesin penelusuran menyamakan konten berkualitas tinggi dengan situs web berkualitas tinggi. Dengan demikian, akan lebih banyak pengunjung yang dibawa ke halaman Anda dengan meningkatkan peringkat SEO Anda.

88% perusahaan dengan pemasaran konten terbaik memprioritaskan kebutuhan audiens, bukan pesan penjualan
Sumber: Content Marketing Institute

Aktif di media sosial

Makin berkembang teknologi, makin besar pula akses khalayak terhadap media sosial. Pembeli dapat berinteraksi dengan merek, influencer, dan sesama pembeli untuk menggali segala hal seputar produk atau layanan yang mereka minati. Kokohkan eksistensi Anda dengan rutin berbagi konten tertulis, audio, atau video yang telah Anda kembangkan di berbagai platform media sosial. Terus berinteraksi dengan pengikut Anda dan ikuti diskusi untuk mempromosikan merek Anda di sana. Kemudian, arahkan orang-orang kembali ke situs web Anda demi membuat prospek tersebut.

Perusahaan yang memanfaatkan media sosial untuk melakukan penjualan ROI-nya naik 199%
Sumber: Awario

Inovasi dalam distribusi konten

Perusahaan umumnya mengandalkan email, situs web, blog, dan media sosial mereka untuk berbagi konten dan membuat prospek. Metode tersebut merupakan pemasaran inbound yang sudah teruji keampuhannya. Namun, ada baiknya lebih adaptif saat berusaha membuat orang tertarik pada bisnis Anda. Perluas cakupan Anda, lalu bagikan konten kepada audiens yang lebih luas melalui influencer dan penulis tamu di publikasi dan blog pihak ketiga.

Konten pemasaran influencer menghasilkan ROI 11X dibanding pemasaran digital tradisional
Sumber: Tap influence

Pemasaran Outbound

Pemasaran inbound mengandalkan pembuatan prospek secara natural, yaitu dengan membawa audiens ke halaman arahan dan berkonversi di sana. Namun, Pemasaran outbound dianggap sedikit membingungkan. Dewasa ini, banyak orang sangat selektif dengan hal-hal yang mereka perhatikan. Inti dari Pemasaran outbound adalah menyampaikan konten kepada audiens dengan "mencuri" perhatian mereka melalui PPC, iklan sosial, dan pameran dagang.

Tampilkan pesan Anda ke tempat yang tepat

Iklan bergambar adalah alat yang ampuh untuk mempromosikan merek Anda dan menarik perhatian prospek. Iklan itu dapat digunakan untuk menargetkan segmen audiens khusus berdasarkan demografi dan perilaku mereka. Dengan menyajikan pesan yang relevan dengan prospek, Anda bisa mengarahkan prospek ke halaman arahan dan mengedukasi mereka tentang nilai yang ditawarkan bisnis Anda.

Google Display Ad Network menjaring 90% pengguna internet di seluruh dunia.
Sumber: Google Ads

Manfaatkan waktu Anda di berbagai acara

Acara, baik yang Anda gelar sendiri maupun pameran dagang yang Anda hadiri, bisa menjadi media yang ampuh untuk memperkenalkan seluk-beluk bisnis dan menjelaskan cara solusi Anda dapat membantu prospek. Di samping itu, di acara tersebut Anda bisa menjalin hubungan yang berkesan dengan mereka secara langsung. Manfaatkan waktu Anda di acara ini sebaik-baiknya. Caranya, dengan membagikan konten yang diramu dengan baik dan aktif dalam diskusi interaktif dengan peserta. Peluang mengonversi pengunjung stan menjadi prospek yang kemungkinan besar membeli akan makin besar.

81% pengunjung pameran dagang memiliki kuasa membeli
Sumber: Ceir

Inbound vs Outbound
Strategi mana yang lebih ampuh membuat prospek?

Bahkan pada tahun 2007 lalu, rata-rata pembeli Anda terpapar lebih dari 5.000 iklan dalam sehari. Artinya, teknik outbound dapat membuat calon pembeli urung melirik yang Anda tawarkan, kecuali jika proses penargetannya dilakukan dengan baik. Langkah terbaiknya adalah dengan mengombinasikan teknik outbound dan inbound demi menarik perhatian mereka dan secara natural mengarahkannya ke konten Anda. Perhitungkan anggaran pemasaran Anda dan semua sarana yang tersedia bagi Anda sebelum memetakan strategi pembuatan prospek.

Teknik Inbound Teknik Outbound Strategi yang Lebih Ampuh

Buat corong pembuatan prospek Anda

Pembuatan prospek bisa Anda optimalkan dengan menentukan corong pembuatan prospek dengan berbagai tahap. Setiap tahap tersebut dirancang untuk melayani tujuan tertentu dalam memandu prospek melalui proses penjualan Anda.

Buat corong pembuatan prospek Anda

Tarik Prospek

Fokus membangun kesadaran terhadap merek melalui blog, infografis, interaksi media sosial, iklan berbayar, dsb.

Jaring Prospek

Tawarkan sesuatu yang bernilai kepada audiens Anda, misalnya ebook, undangan webinar, atau uji coba produk sebagai imbalan atas informasi mereka.

Pupuk minat mereka

Bangun kepercayaan mereka dengan kampanye drip, laporan resmi, laporan tren industri, video tutorial khusus, dan sebagainya.

Konversikan prospek berkualitas tinggi

Tim penjualan Anda menindaklanjuti interaksi dengan konsultasi dan demo langsung untuk mengubahnya menjadi pelanggan berbayar.

Bergantung pada skala dan kerumitan proses bisnis, Anda perlu mengubah corong pembuatan prospek demi membuat prospek berkualitas. Anda harus terus bereksperimen dengan iklan, konten, kampanye yang mengedukasi, dan usaha penjualan untuk menemukan saluran terbaik bagi bisnis Anda.

Jaring prospek Anda secara efektif dengan Zoho CRM

Zoho CRM memiliki berbagai fitur dan integrasi yang ampuh. Fitur dan integrasi tersebut bisa Anda gunakan untuk mengoptimalkan usaha pemasaran dan menjaring prospek yang masuk dari berbagai platform, seperti situs web, halaman arahan, media sosial, acara, dan lainnya.

Formulir web kustom untuk membuat prospek

Kenali semua prospek yang tertarik sekaligus sedang mengunjungi situs web Anda. Zoho CRM membantu Anda menarik prospek dari halaman arahan yang dihosting di WordPress, Unbounce, Joomla, dan sistem manajemen konten lain dengan mudah, tanpa perlu mengetikkan sebaris kode.

Pelajari Selengkapnya
Formulir web Zoho CRM untuk pembuatan prospek melalui situs web Anda

Selesaikan proses acara menjadi penjualan

Pengunjung acara Anda dapat membantu penjualan Anda berikutnya. Anda dapat menggunakan CRM sebagai platform komunikasi utama dengan pengunjung. Di CRM, Anda dapat mengirim undangan ke kontak atau prospek CRM, serta terhubung dengan prospek baru yang dijaring dari acara.

Pelajari Selengkapnya jaring prospek dari acara

Jaring prospek dari acara

Zoho CRM menggabungkan pengeluaran Google Ads dengan data penjualan Anda. Dengan begitu, Anda dapat mengetahui jenis kampanye, iklan, atau kata kunci yang membantu mengonversi prospek menjadi pelanggan. Investasikan uang Anda dengan bijak, dan dapatkan imbal investasi yang lebih baik dengan menargetkan iklan untuk kampanye yang paling menguntungkan. CRM bahkan menandai Iklan Google atau kata kunci tertentu yang menarik setiap prospek.

Pelajari Selengkapnya ukur hasil usaha pembuatan prospek Anda melalui google ads

Konversikan obrolan di media sosial menjadi prospek yang dapat ditindaklanjuti

Tambahkan prospek secara manual dari Tab Sosial atau otomatiskan pembuatan prospek Anda. Atur pemicu agar otomatis menambahkan prospek dan kontak dari media sosial berdasarkan interaksi pelanggan pilihan Anda. Anda juga dapat mengintegrasikan dengan Iklan Prospek Facebook untuk menjalankan kampanye media sosial dan memasukkan prospek tersebut ke Zoho CRM.

Pelajari Selengkapnya Pembuatan prospek dari media sosial

Prospek sudah dijaring. Apa selanjutnya?

Salah satu tantangan ketika berusaha menambah jumlah pelanggan yang puas dan membayar adalah membuat prospek. Langkah berikutnya adalah memfokuskan usaha Anda pada prospek yang tepat, mengembangkannya, lalu mendorong mereka untuk membeli.

Undang prospek dan kontak Anda, lalu lacak mereka

"Kolaborasi antar-bagian bisnis kami menjadi lebih solid, terutama antara Penjualan dan Dukungan. Aktivitas pemasaran kami pun menjadi makin efisien. Selain itu, kami menutup “kebocoran” dalam pengelolaan prospek dan peluang. Caranya, kami memberikan akses yang lebih transparan agar Anda bisa mengambil langkah tepat berikutnya dalam interaksi pelanggan dan otomatisasi proses penjualan."

Peter RasmussenGeneral Manager, Practical Systems LTD

Jaring prospek yang Anda buat dari platform apa pun
dengan mudah menggunakan Zoho CRM

Can't find what
you're looking for?

Let us know what you need - we're happy to help!

REQUEST A CALLBACK
CRM popup character Image