Dapatkan wawasan pelanggan dengan analisis kohort
Analisis pola dan tren proses penjualan Anda dengan cepat menggunakan berbagai metrik, seperti waktu konversi kesepakatan dan analisis siklus penjualan. Analisis kohort dapat digunakan untuk mempresentasikan retensi pelanggan selama setahun, tren konversi kesepakatan pada kuartal tertentu, dan waktu yang diperlukan untuk mencapai kesepakatan pada suatu bulan. Anda dapat menambahkan wawasan lainnya pada analisis ini dengan memfilternya berdasarkan perwakilan penjualan, wilayah, produk, dan lainnya.
Cara kami membantu Anda
- Buat analisis tren penjualan dari waktu ke waktu
- Bandingkan peluang yang dihasilkan dari waktu ke waktu
- Bandingkan kinerja penjualan tim Anda selama periode waktu tertentu
Mengapa analisis kohort penting bagi Anda?
Katakanlah Anda menawarkan uji coba produk selama satu bulan. Untuk menilai secara akurat keberhasilan kampanye dengan cara yang dapat ditingkatkan pada masa mendatang, apakah sudah cukup dengan pengukuran jumlah pendaftaran saja?
Selain untuk menganalisis tren pendaftaran untuk uji coba dari waktu ke waktu dan seberapa cepat pengguna kembali membeli, analisis kohort juga dapat digunakan untuk menganalisis nilai yang mereka hadirkan terhadap perusahaan Anda lewat pembelian produk. Metode ini dapat membantu Anda mencari tahu apakah suatu kampanye cukup berhasil untuk kembali diterapkan tahun depan serta perlu tidaknya kampanye itu disesuaikan.
Kelompokkan data Anda ke dalam berbagai kategori
Ingin tahu tren jangka panjang Anda? Jalankan analisis kohort tiap kuartal atau tahun. Kelompokkan data kampanye yang Anda jalankan di negara atau kelompok usia tertentu, lalu kategorikan calon pelanggan potensial berdasarkan hari, minggu, atau bulan. Dengan demikian, manajer dapat mengetahui efektivitas suatu kampanye dalam mencapai target jangka panjang serta pendek.
Bandingkan dengan berbagai dimensi
Tambahkan dimensi lain ke data kohort Anda untuk mendapatkan analisis yang lebih detail. Saat menganalisis laporan prospek bulanan, Anda dapat membandingkan jumlah rata-rata prospek yang dihasilkan dalam kurun waktu tertentu pada kolom terpisah, lengkap dengan perincian prospek yang dihasilkan setiap minggu.
Apa manfaat analisis kohort?
- Menganalisis retensi pelanggan
- Melacak kesepakatan, dari awal hingga akhir
- Mengukur kinerja tim Anda
- Menentukan pengeluaran pelanggan berdasarkan sumber referensi
- Memetakan keberhasilan kampanye pemasaran Anda