Dipercaya oleh 22,000+ pelanggan di seluruh dunia!

Apa itu otomatisasi alur kerja?
Proses mengotomatiskan serangkaian tindakan untuk menyelesaikan tugas hampir tanpa intervensi manusia disebut otomatisasi alur kerja. Intinya, proses ini adalah otomatisasi tugas berulang untuk memudahkan pekerjaan Anda. Perangkat lunak otomatisasi alur kerja membantu bisnis Anda mengoptimalkan efisiensi, produktivitas, dan transparansi secara keseluruhan. Dengan mengintegrasikan software manajemen alur kerja, bisnis dapat makin menyederhanakan tugas repetitif agar dapat meraih target mereka.
Mengapa perangkat lunak otomatisasi alur kerja penting?
Saat ini, konsumen mengharapkan hasil yang lebih cepat dan digitalisasi merupakan satu-satunya cara untuk mewujudkannya. Dengan mengotomatiskan tugas repetitif, organisasi dapat menghemat waktu, upaya, dan uang, serta menghindari kesalahan manusia. Dengan menyelesaikan pekerjaan berkualitas secara cepat dan akurat, bisnis memperoleh keunggulan dibandingkan kompetitor yang mengandalkan proses manual. Namun, untuk mencapai semua ini, Anda memerlukan alat otomatisasi alur kerja terbaik. Sebagai contoh, dengan otomatisasi alur kerja enterprise, perusahaan dapat menghemat waktu dan tenaga secara signifikan tanpa mengorbankan akurasi.


Bagaimana otomatisasi alur kerja menambah nilai bagi bisnis Anda?
Memanfaatkan otomatisasi dapat memungkinkan bisnis mengubah proses manual yang menyita waktu dan sulit menjadi alur kerja otomatis sehingga meningkatkan efisiensi bisnis. Alur kerja otomatis membantu bisnis mengoptimalkan berbagai proses dalam rangka meningkatkan efisiensi, pendapatan, produktivitas, dan kolaborasi, serta menurunkan pengeluaran. Dengan mengadopsi alur kerja otomatisasi, Anda dapat menciptakan pengalaman yang lebih positif untuk karyawan dan pelanggan Anda.
Apa saja tipe alur kerja?
Alur kerja visual
Alur kerja visual adalah proses yang memungkinkan pengguna membuat urutan tugas secara visual, lalu menjalankannya dengan meneruskan data dari satu tugas ke tugas berikutnya. Proses ini memberikan ringkasan lengkap terkait langkah-langkah dalam tugas atau proses bisnis tertentu. Alur kerja visual mengoptimalkan manajemen proyek dengan menyederhanakan semua proses bisnis terkait, mengatasi konflik secara instan, mengotomatiskan proses bisnis di mana pun, dan masih banyak lagi.
Alur kerja bisnis
Alur kerja bisnis adalah proses berulang yang terdiri dari serangkaian tugas yang harus diselesaikan dalam urutan tertentu. Ini memastikan bahwa informasi yang benar dikirim ke orang yang tepat di waktu yang tepat dan dengan urutan yang benar. Alur kerja bisnis dapat membantu Anda meningkatkan operasi bisnis, menghilangkan redundansi, mengurangi waktu henti, dan lainnya.
Apa yang diharapkan dalam perangkat lunak otomatisasi alur kerja?
Memilih software otomatisasi alur kerja yang tepat adalah kunci untuk efisiensi operasional dan proses bisnis. Manajemen alur kerja yang efektif menggunakan alat digital untuk menyederhanakan tugas melalui fitur dan fungsi yang sesuai. Perusahaan harus mempertimbangkan faktor berikut saat memilih perangkat lunak otomatisasi alur kerja yang tepat:
Aktif di mana saja
Rekam semua pemberitahuan, tugas, dan persetujuan di mana pun Anda berada. Selalu dapatkan informasi terbaru dengan mengakses aplikasi otomatisasi alur kerja Anda dari mana pun dan kapan pun.
Sesuaikan dengan keinginan Anda
Baik proses bisnis sederhana atau alur kerja yang kompleks, pastikan software otomatisasi alur kerja Anda dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis khusus Anda dengan menyediakan beberapa template dan komponen yang mudah dikonfigurasikan.
Integrasi lancar
Integrasi harus menjadi faktor penting saat memilih perangkat lunak otomatisasi alur kerja untuk bisnis Anda. Untuk menyederhanakan alur kerja otomatisasi Anda, pastikan aplikasi Anda memiliki integrasi kustom/aplikasi pihak ketiga untuk menangani hal seperti otomatisasi alur kerja layanan pelanggan secara efektif.
Solusi cloud andalan Anda
Software alur kerja Anda perlu menyediakan aksesibilitas, keamanan yang andal dan konsisten, skalabilitas data, penghematan biaya, fleksibilitas, dan manfaat lainnya. Inilah alasan mengapa alat berbasis cloud merupakan solusi yang harus Anda gunakan.
Dasbor intuitif
Aplikasi otomatisasi alur kerja Anda harus memiliki kemampuan untuk membuat dasbor yang komprehensif dengan grafik, laporan, dan bagan yang berisi metrik penting untuk pertumbuhan bisnis Anda.
Zoho Creator - Perangkat lunak otomatisasi alur kerja kustom
Telah hadir Zoho Creator, platform otomatisasi alur kerja berbasis cloud yang memungkinkan pengguna membuat alur kerja yang kompleks dengan antarmuka seret dan letakkan yang simpel. Rangkaian fiturnya yang beragam, seperti integrasi, dukungan multiplatform, kontrol akses, dan pembuatan skrip berpanduan, memudahkan desain dan otomatisasi alur kerja untuk setiap proses. Dengan menggunakan alat otomatisasi alur kerja Zoho Creator, Anda dapat menyelesaikan lebih banyak pekerjaan dengan lebih cepat dan membuat solusi alur kerja yang dapat diskalakan.

Apa manfaat yang Anda dapatkan dari perangkat lunak otomatisasi alur kerja?
Mendongkrak produktivitas
Dengan mengotomatiskan proses bisnis berulang, karyawan dapat menghemat waktu pengerjaan tugas rutin dan fokus mengatasi masalah yang lebih kompleks. Akibatnya, manajemen tugas antartim dan departemen pun menjadi lebih optimal.
Mengurangi kesalahan manual
Dengan proses bisnis otomatis, kesalahan dapat dihindari, dan bahkan jika terjadi, sistem akan memberi tahu letak kesalahan tersebut sehingga Anda dapat segera memperbaikinya.
Meningkatkan transparansi
Dengan menentukan alur kerja untuk komunikasi internal, setiap detail dapat dibagikan, dilacak, dan diakses di seluruh departemen oleh setiap pemangku kepentingan secara real time, sehingga memberikan visibilitas yang lengkap.
Meningkatkan kepuasan pelanggan
Memberikan layanan pelanggan yang lebih baik dengan menyiapkan aturan alur kerja untuk merutekan tiket dukungan secara otomatis berdasarkan prioritas. Hal ini akan membantu menyelesaikan masalah dengan lebih cepat sehingga memberikan pengalaman yang memuaskan bagi pelanggan.
Beberapa proses yang dapat Anda otomatisasi dengan perangkat lunak otomatisasi alur kerja kami

- Proses penggantian biaya
- Orientasi karyawan
- Permohonan cuti
- Pesanan pembelian
- Dukungan pelanggan
Dengan alat otomatisasi alur kerja Zoho Creator, Anda bisa
Menentukan alur kerja
Lebih produktif dengan proses otomatis
Bagikan data yang tepat dengan orang yang tepat
Periksa kinerja tim Anda
Mendesain alur kerja
- Pilih lebih dari 32 jenis bidang untuk mengumpulkan data melalui formulir. Isi bidang secara otomatis, lakukan validasi, dan gunakan logika untuk membuat formulir yang sangat mudah.
- Visualisasikan alur kerja Anda dan picu serangkaian tindakan berdasarkan bagaimana dan kapan pengguna berinteraksi dengan aplikasi Anda.
- Gunakan penyusun skrip seret dan letakkan untuk melakukan penghitungan dan menjalankan tugas bisnis yang kompleks.
Mengotomatiskan tugas
- Mengonfigurasi persetujuan multi-level untuk setiap proses.
- Selalu pantau pekerjaan Anda dengan menerima notifikasi tentang pembaruan atau penyimpangan proses.
- Jadwalkan tugas, kirim laporan, undangan acara, dan pengingat tepat waktu.
Berbagi aplikasi
- Kelompokkan pengguna ke dalam peran dan tetapkan izin sehingga mereka hanya bisa melihat apa yang mereka butuhkan.
- Lihat audit catatan untuk melihat siapa yang telah mengedit data dan melacak perubahan yang dibuat pada aplikasi Anda.
- Kelola portal khusus untuk pelanggan Anda dan izinkan mereka masuk dan mengakses informasi mereka.
Memublikasi dan memantau
- Publikasikan alur kerja Anda dan uji apakah berfungsi sesuai keinginan Anda.
- Buat laporan yang membantu Anda mengidentifikasi hambatan dan meningkatkan kinerja tim Anda.
- Gabungkan laporan di dasbor agar Anda dapat mempersempit ke informasi spesifik.
Otomatiskan proses bisnis Anda dari awal hingga akhir
Daftar gratisKemudahan otomatisasi alur kerja untuk semua orang
Otomatisasi alur kerja dapat membantu berbagai departemen di organisasi Anda dalam menyederhanakan operasi dan mengatasi entri data manual yang membosankan.
Pemasaran/Penjualan
SDM
Produk
TI
Keuangan
Operasional
Berikut adalah cara perangkat lunak otomatisasi alur kerja kami membantu para pelanggan
"Zoho Creator mengotomatiskan banyak proses dan membuat hidup kami menjadi jauh lebih mudah"
Clint Baller, CEO, Avid Payment Solutions
"Kami memutuskan untuk bekerja dengan Creator karena memberi kami efisiensi biaya dan kecepatan luar biasa yang tidak dapat kami dapatkan di tempat lain."
Shelby Spencer, CTO, Briotix Health
"Sekarang kami dapat mengembangkan aplikasi dengan alur kerja yang kompleks dalam waktu kurang dari 2 minggu dan kami tidak perlu menyiapkan database. Selain itu, berbagi aplikasi dapat dilakukan hanya dengan beberapa klik.”
Niry Chien Marañon, Software Engineer, Aboitiz Equity Ventures
"Zoho Creator telah memberi kami kesempatan untuk membuat proses alur kerja khusus yang seharusnya tidak dapat dilakukan dengan perangkat lunak siap guna."
Clinton Fisher, Manager, Floral Impressions
Otomatiskan proses bisnis dengan mudah menggunakan solusi siap pakai kami
Lebih banyak sumber daya pada otomatisasi alur kerja
Perangkat lunak otomatisasi alur kerja yang komprehensif untuk melejitkan bisnis Anda
Daftar gratisPertanyaan Umum
Apa yang dimaksud dengan perangkat lunak otomatisasi alur kerja?
Perangkat lunak otomatisasi alur kerja adalah alat yang memungkinkan bisnis mengotomatisasi sebagian atau semua aktivitas operasional mereka dengan merancang alur kerja kustom. Otomatisasi proses bisnis inti menggunakan platform otomatisasi alur kerja Zoho Creator dapat memberi dampak nyata pada efisiensi organisasi Anda.
Apa saja manfaat alat otomatisasi alur kerja?
Berikut lima manfaat utama perangkat lunak otomatisasi alur kerja:
- Peningkatan produktivitas
- Lebih sedikit kesalahan
- Peningkatan kepatuhan
- Menghemat waktu
- Visibilitas lebih baik
Bagaimana cara mengotomatiskan alur kerja?
Meskipun caranya tidak sama untuk setiap orang, biasanya ada 5 hingga 6 langkah yang harus dilakukan. Berikut yang direkomendasikan Zoho Creator:
- Mengidentifikasi tugas berulang.
- Menentukan kebutuhan Anda dengan jelas.
- Membuat sketsa alur kerja proses yang memerlukan otomatisasi.
- Memilih perangkat lunak otomatisasi alur kerja yang sesuai dengan kebutuhan Anda.
- Memberikan pelatihan perangkat lunak kepada pemangku kepentingan.
- Membuat alur kerja sederhana atau kompleks sesuai keinginan Anda.
Dan Anda pun siap!
Apa yang harus dicari dalam perangkat lunak otomatisasi alur kerja?
Alat otomatisasi alur kerja yang lengkap harus mudah digunakan, memiliki fitur dasbor dan analisis yang luar biasa, integrasi tanpa hambatan, kompatibilitas multi-platform, dan kontrol berbasis peran.
Apa perbedaan antara otomatisasi alur kerja dan automasi proses robotik (RPA)?
Baik automasi proses robotik maupun otomatisasi alur kerja adalah alat penting untuk mengotomatisasi berbagai proses bisnis, meskipun fungsi keduanya berbeda. RPA memiliki lingkup yang lebih luas sehingga dapat mengotomatiskan seluruh alur kerja dari awal hingga akhir, sedangkan otomatisasi alur kerja mengotomatiskan tugas di dalam proses bisnis atau alur kerja.
Mengapa memilih Zoho Creator?
Kami telah membantu lebih dari 22,000+ merek dalam membuat otomatisasi alur kerja khusus dan meningkatkan operasi mereka secara menyeluruh di berbagai industri. Dengan pengalaman lebih dari 25 tahun dalam melayani organisasi B2B, kami memiliki alat terbaik di industri guna membantu meningkatkan bisnis Anda.
Apa saja contoh otomatisasi alur kerja?
Manajemen presensi, pelacak cuti, orientasi karyawan, tinjauan dokumen, dan persetujuan faktur adalah sebagian proses bisnis yang dapat diotomatiskan. Anda juga dapat melihat templat alur kerja bawaan kami untuk langsung memulai.