Lewati ke menu produk
close
  • Penjualan
    Press Space or Enter to display list of options
TELUSURI SEMUA PRODUK

Penjualan

 
CRM

Konversikan leads dan sepakati penjualan.

CRM
 
Bigin

Solusi manajemen pipeline untuk tim yang menghadapi pelanggan.

Bigin
 
Forms

Buat formulir online untuk setiap kebutuhan bisnis.

Forms
 
SalesIQ

Aplikasi live chat untuk berinteraksi dengan dan mengonversi pengunjung web.

SalesIQ
 
Bookings

Aplikasi penjadwalan janji temu untuk konsultasi pelanggan.

Bookings
 
Sign

Aplikasi tanda tangan digital untuk bisnis.

Sign
 
Suite
CRM Plus

Platform terpadu untuk menghadirkan pengalaman pelanggan terbaik.

CRM Plus

Pemasaran

 
Social

Perangkat lunak manajemen media sosial all-in-one.

Social
 
Campaigns

Buat, kirim, dan lacak kampanye email bertarget yang mendorong penjualan.

Campaigns
 
Forms

Buat formulir online untuk setiap kebutuhan bisnis.

Forms
 
Survey

Buat survei untuk menjangkau dan berinteraksi dengan audiens.

Survey
 
Sites

Penyusun situs web online dengan berbagai opsi kustomisasi.

Sites
 
PageSense

Optimasi konversi situs web dan platform personalisasi.

PageSense
 
Backstage

Perangkat lunak manajemen acara menyeluruh.

Backstage
 
Marketing Automation

Software automasi pemasaran all-in-one.

Marketing Automation
 
SalesIQ

Aplikasi live chat untuk berinteraksi dengan dan mengonversi pengunjung web.

SalesIQ
 
Sign

Aplikasi tanda tangan digital untuk bisnis.

Sign
 
Suite
Marketing Plus

Platform pemasaran terpadu untuk tim pemasaran.

Marketing Plus

Commerce dan POS

 
Commerce

Platform ecommerce untuk mengelola dan memasarkan toko online Anda.

Commerce

Dukungan Pelanggan

 
Desk

Software pusat bantuan dengan dukungan pelanggan top.

Desk
 
Assist

Dukungan jarak jauh dan software akses jarak jauh tanpa pengawasan.

Assist
 
Lens

Bantuan jarak jauh interaktif dengan augmented reality.

Lens
 
SalesIQ

Aplikasi live chat untuk berinteraksi dengan dan mengonversi pengunjung web.

SalesIQ
 
Bookings

Aplikasi penjadwalan janji temu untuk konsultasi pelanggan.

Bookings

Keuangan

 
Sign

Aplikasi tanda tangan digital untuk bisnis.

Sign
 
Commerce

Platform ecommerce untuk mengelola dan memasarkan toko online Anda.

Commerce

Email & Kolaborasi

 
Mail

Layanan email yang aman untuk tim segala ukuran.

Mail
 
Meeting

Jalankan webinar online dan rapat dengan aman.

Meeting
 
Writer

Pengolah kata untuk menulis dan diskusi terfokus.

Writer
 
Sheet

Software spreadsheet untuk kolaborasi tim.

Sheet
 
Show

Buat, edit, dan bagikan slide dengan aplikasi presentasi canggih.

Show
 
Notebook

Tempat apik untuk segala catatan Anda.

Notebook
 
Cliq

Tetap terhubung dengan tim, di mana saja

Cliq
 
Connect

Software kolaborasi tim yang menyatukan semua orang

Connect
 
Bookings

Aplikasi penjadwalan janji temu untuk konsultasi pelanggan.

Bookings
 
WorkDrive

Manajemen file online untuk tim.

WorkDrive
 
Sign

Aplikasi tanda tangan digital untuk bisnis.

Sign
 
Office Integrator

Editor dokumen bawaan untuk aplikasi web.

Office Integrator
 
Calendar

Kalender bisnis online untuk mengelola acara dan menjadwalkan janji temu.

Calendar
 
Learn

Platform manajemen pengetahuan dan pembelajaran.

Learn
 
Suite
Workplace

Suite aplikasi untuk meningkatkan produktivitas dan kolaborasi tim.

Workplace

SDM

 
People

Atur, automasi, dan sederhanakan proses HR.

People
 
Recruit

Platform intuitif khusus untuk solusi perekrutan.

Recruit
 
Workerly

Kelola staf sementara dengan solusi penjadwalan karyawan.

Workerly
 
Sign

Aplikasi tanda tangan digital untuk bisnis.

Sign
 
Suite
People Plus

Platform SDM komprehensif demi pengalaman karyawan yang sempurna.

People Plus

Manajemen Keamanan & IT

 
Creator

Buat aplikasi kustom untuk menyederhanakan proses bisnis.

Creator
 
Vault

Pengelola kata sandi online untuk tim.

Vault
 
Lens

Bantuan jarak jauh interaktif dengan augmented reality.

Lens
 
Assist

Dukungan jarak jauh dan software akses jarak jauh tanpa pengawasan.

Assist

BI & Analitik

 
Analytics

Platform BI dan analitik mandiri yang modern.

Analytics
 
Embedded BI

Solusi analitik bawaan dan BI white label yang dapat disesuaikan dengan merek bisnis Anda.

Embedded BI
 
DataPrep

Layanan persiapan data yang ditenagai AI agar organisasi Anda senantiasa berbasis data.

DataPrep

Manajemen Proyek

 
Projects

Kelola, lacak, berkolaborasi dalam proyek tim.

Projects
 
Sprints

Alat perencanaan dan pelacakan untuk tim yang tangkas.

Sprints
 
BugTracker

Software pelacakan bug otomatis untuk mengelola bug.

BugTracker

Platform Pengembang

 
Creator

Buat aplikasi kustom untuk menyederhanakan proses bisnis.

Creator
 
Flow

Automasi alur kerja bisnis dengan integrasi cerdas.

Flow
 
Office Integrator

Editor dokumen bawaan untuk aplikasi web.

Office Integrator
 
Embedded BI

Solusi analitik bawaan dan BI white label yang dapat disesuaikan dengan merek bisnis Anda.

Embedded BI
 
DataPrep

Layanan persiapan data yang ditenagai AI agar organisasi Anda senantiasa berbasis data.

DataPrep
 
CRM Plus

Platform terpadu untuk menghadirkan pengalaman pelanggan terbaik.

Coba sekarang
CRM Plus
 
People Plus

Platform SDM komprehensif demi pengalaman karyawan yang sempurna.

Coba sekarang
People Plus
 
Workplace

Suite aplikasi untuk meningkatkan produktivitas dan kolaborasi tim.

Coba sekarang
Workplace
 
Marketing Plus

Platform pemasaran terpadu untuk tim pemasaran.

Coba sekarang
Marketing Plus
 
Suite all-in-one:

Zoho One

Sistem Operasi untuk Bisnis

Jalankan seluruh bisnis Anda dengan software cloud terpadu Zoho; dobrak silo antardepartemen dan tingkatkan efisiensi organisasi.

COBA ZOHO ONE
Zoho One
Zoho Marketplace

Dengan 2.000 lebih ekstensi siap pakai yang tersebar di 40+ kategori, hubungkan alat bisnis favorit Anda dengan produk Zoho yang sudah Anda gunakan.

JELAJAHI MARKETPLACE
Marketplace
Lompat ke isi utama

Dipercaya oleh tim di

  • Zoho Assist
  • Zoho Assist
  • Zoho Assist
  • Zoho Assist
  • Zoho Assist

Software dukungan jarak jauh
dan komponen utamanya

Software dukungan (atau admin) jarak jauh membuat teknisi dapat terhubung ke perangkat jarak jauh melalui koneksi jaringan dan memantaunya. Sebagai Alat Administrasi Jarak Jauh (RAT) yang komprehensif, Zoho Assist memudahkan teknisi agar dapat terhubung ke perangkat jarak jauh tanpa harus menjalankan sesi dukungan jarak jauh. Konsol manajemennya memiliki berbagai alat sistem bawaan untuk melakukan operasi diagnostik dan tugas administrasi, melihat log aktivitas, mengakses dan mengelola perangkat, mengonfigurasi domain, serta banyak lagi.

Software administrasi jarak jauh berfungsi dengan dua cara:

remote admin software

Dukungan jarak jauh sesuai permintaan

Selama sesi dukungan jarak jauh yang dihadiri klien, teknisi dapat mengakses perangkat klien dan membantu mereka menyelesaikan masalah yang muncul. Sesi seperti ini sangat populer karena tidak memerlukan instalasi. Teknisi dapat mengadakan sesi saat itu juga atau menjadwalkannya untuk nanti.

remote administration software

Dukungan jarak jauh tanpa pengawasan

Akses tanpa pengawasan cenderung lebih sederhana. Caranya cukup dengan mengirim tautan implementasi dan menginstal agent di workstation jarak jauh terkait. Opsi ini dilakukan ketika klien tidak perlu menghadiri sesi jarak jauh.

Zoho Assist: Software administrasi jarak jauh yang kaya fitur

Software admin jarak jauh adalah alat yang wajib dimiliki oleh pengguna individu maupun perusahaan besar. Zoho Assist menyediakan berbagai fitur yang akan membantu Anda.

remote admin tool

Koneksi instan dan fitur berbagi file

Assist kompatibel dengan berbagai platform. Anda dapat terhubung ke perangkat jarak jauh klien melalui Windows, Android, iOS, Mac, atau Linux. Sesi dukungan dapat dijadwalkan di berbagai zona waktu. Selain itu, Anda dapat mentransfer file hingga 5 GB. Pelajari fitur transfer kami selengkapnya

remote admin solution

Interaksi mulus untuk pengguna

Zoho Assist membantu pengguna berinteraksi secara online dan real-time. Teknisi dapat menjadwalkan sesi dukungan dan memantaunya dengan fitur Perekaman Sesi.

remote admin software

Obrolan suara dan video

Teknisi dapat berkomunikasi dengan klien via obrolan audio dan video. Mereka juga dapat memulai panggilan telepon via VoIP asalkan memiliki nomor kontak pelanggan.

Pelajari fitur VoIP selengkapnya
remote administration software

Navigasi multimonitor

Jika perangkat pelanggan terhubung ke banyak monitor, teknisi mungkin akan kewalahan. Zoho Assist membuat proses ini lebih efisien. Teknisi dapat berpindah dari satu layar ke layar lainnya dengan fitur Navigasi Multimonitor. Ada tampilan mode Grid, Horizontal, dan Vertikal yang dapat dipilih.

remote admin tool

Manajemen pengguna yang efisien

Tambah dan kelola teknisi agar mereka dapat memberikan solusi admin jarak jauh dan sesi tanpa pengawasan dengan lancar. Administrator kini dapat mengelola pengguna, menetapkan peran dan hak istimewa, serta memberikan akses kelompok kepada para teknisi.

Pelajari fitur Kelola Teknisi selengkapnya
remote admin solution

Kustomisasi dan Rebranding

Logo perusahaan berperan dalam menampilkan citra brand, membangun kredibilitas, dan meningkatkan pengalaman pelanggan. Anda dapat menyematkan nama, logo, gateway, dan domain bisnis Anda lewat fitur kustomisasi dan rebranding Zoho Assist.

Pelajari fitur kustomisasi kami selengkapnya
Alat Administrasi Jarak Jauh (RAT)

Anotasi

Selama sesi berbagi layar, teknisi dapat memakai fitur Annotate untuk menggambar, menambahkan teks, dan menghapusnya, seperti papan tulis virtual. Ketika pelanggan memahami solusi yang diberikan teknisi dengan baik, mereka akan dapat menerapkannya sendiri di masa mendatang.

remote admin software

Integrasi

Sebagai solusi admin jarak jauh yang lengkap, Zoho Assist telah dilengkapi opsi integrasi dengan layanan bantuan terkemuka, seperti Zoho Desk, Google Workspace, dan Zendesk. API Zoho Assist juga telah tersedia, jadi Anda dapat memenuhi semua tuntutan bisnis dengan satu alat saja.

Cara memulai sesi dukungan jarak jauh di Zoho Assist:

Terhubung dari plugin desktop

  • 1Buka www.assist.zoho.com dan login dengan kredensial Zoho Assist Anda.
  • 2Klik ikon Download di sudut kanan atas jendela utama.
  • 3Unduh aplikasi teknisi yang sesuai dengan sistem operasi terkait.
  • 4Setelah file ZA_DesktopPlugin selesai diunduh, klik file dua kali untuk menjalankan software.
  • 5Undang pelanggan ke sesi dukungan jarak jauh dengan mengeklik START SESSION.

Terhubung dari situs web Zoho Assist

  • 1Buka www.assist.zoho.com.
  • 2Login dengan kredensial Zoho Assist Anda.
  • 3Klik START NOW pada beranda Zoho Assist.
  • 4Anda dapat mengundang pelanggan setelah browser baru terbuka.

Apa syarat sistem agar dapat menggunakan Zoho Assist?

Sebagai alat admin jarak jauh terbaik di kelasnya, Zoho Assist berupaya memenuhi kebutuhan teknologi basis klien kami—yang terus bertambah—dengan menawarkan koneksi lintas OS.

  • Windows 7 & yang lebih baru
  • Mac 10.6 & yang lebih baru
  • Linux: semua varian
  • Chrome OS versi 16.0 & yang lebih baru
  • Android versi 6.0 & yang lebih baru
  • iOS versi 11.0 & yang lebih baru

Pelajari persyaratan sistem kami selengkapnya

Alat Administrasi Jarak Jauh (RAT)

Pertanyaan Umum

  • 1. Apakah Zoho Assist adalah software admin jarak jauh yang aman?

    Ya, Zoho Assist menyediakan perlindungan standar industri dengan enkripsi AES 256 bit, konfigurasi firewall yang tangguh, dan autentikasi multifaktor. Pelajari fitur keamanan dan privasi kami selengkapnya

  • 2. Berapa sesi dukungan jarak jauh yang dapat saya lakukan bersamaan?

    Tergantung pada paket yang Anda beli: 1 sesi untuk paket Free Plan, 2 sesi untuk Remote Support Standard, 4 sesi untuk Remote Support Professional, dan 6 sesi untuk Remote Support Enterprise.

  • 3. Bisakah mengadakan sesi dukungan jarak jauh antara OS Windows dan OS lainnya?

    Ya, bisa! Zoho Assist mendukung interkonektivitas multiplatform. Misalnya, Anda dapat mengadakan sesi dukungan untuk Windows, Mac, atau Linux dari OS Windows Anda.

  • 4. Perlukah menginstal software sebelum mengikuti sesi jarak jauh?

    Tidak, Anda tidak perlu menginstal software apa pun. Pelanggan Anda cukup menjalankan sebuah aplikasi berukuran ringan saat diminta bergabung ke sesi.

  • 5. Apa saja pilihan paket dan harga Zoho Assist?

    Zoho Assist menawarkan solusi admin jarak jauh yang canggih untuk semua kebutuhan bisnis Anda. Lihat halaman paket harga kami untuk mencari opsi yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda.