Analitik layanan bantuan yang andal untuk Zoho Desk
Analisis secara visual data Zoho Desk Anda dan buat laporan & dasbor penuh informasi untuk melacak metrik layanan bantuan Anda. Lakukan kolaborasi dengan kolega Anda selama pembuatan laporan dan analisis.
Sign up in less than 60 seconds
Trusted by Great Brands
- Icon
- Icon
- Icon
- Icon
- Icon
- Icon
- Icon
- Icon
- Icon
- Icon
Berdayakan tim Anda dengan metrik layanan bantuan yang penting
Analisis semua data Zoho Desk Anda dengan mudah. Olah dan kelompokkan data dengan cara yang Anda inginkan. Ambil keputusan yang matang dan dapatkan informasi mendalam tentang aktivitas dukungan pelanggan Anda. Analisis dan lacak performa agen, kepatuhan SLA, arus masuk tiket, tingkat kepuasan pelanggan, dan lainnya.
Dukung tim dukungan Anda dengan informasi layanan bantuan
2 Juta Pengguna. 50 Juta Visualisasi. 1 Platform Analitik.
Analitik kolaboratif
Kembangkan laporan bersama dengan tim dukungan Anda dan bagikan data dan laporan secara aman dengan kontrol akses yang mendetail.
Asisten AI cerdas
Ketikkan pertanyaan Anda, dan Zia, asisten AI kami, akan memberikan jawaban yang sesuai dalam bentuk laporan dan widget KPI.
Analisis SLA
Lihat dengan cepat tren kepatuhan terhadap tenggat waktu di semua wilayah, produk, kelompok agen, dan tetap berada di puncak performa.
Konektor Terkait Lainnya
Lihat selengkapnya"Integrasi data dari Zoho Desk ke Zoho Analytics sangat lancar. Dalam beberapa menit, data dukungan pelanggan diimpor ke Zoho Analytics dan analisis selesai."
James Bell
Cx Director, Mitrefinch