Trouver ce qui vous correspond
Entrepreneurs
Bien que nous ayons l'intention de rendre ce programme accessible à toutes les startups, il est pour l'instant réservé aux startups qui sont associées ou incubées avec lesquelles nous collaborons.
Incubateurs deStartups
Vous êtes un incubateur, un accélérateur, un fournisseur d'espace de coworking ou toute autre organisation qui vise à aider les startups à se développer ?Rejoignez-nous pour guider vos startups vers la bonne technologie pour gérer leurs activités et atteindre leur plein potentiel.
COLLABOREZ AVEC NOUSSi votre startup collabore avec un incubateur, contactez-le pour savoir s'il fait partie du programme Zoho for Startups et pour savoir comment vous pouvez rejoindre le programme.
Avantages du programme
-
de Wallet Crédits
Recevez jusqu'à de crédits Zoho Wallet pour explorer Zoho.
- Plus de 50
applications
Choisissez parmi notre catalogue de plus de 50 applications intégrées et achetez-les en utilisant les Wallet Crédits, valables pendant 360 jours.
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Services disponibles
Les Wallet Crédits peuvent être utilisés pour l'achat d'applications Zoho individuelles, de suites, de mises à niveau, de modules complémentaires et même de renouvellements mensuels.
- 24h/5j
Assistance
Obtenez gratuitement une assistance par e-mail sur nos produits. Nos agents du support vous répondent toute la journée, cinq jours par semaine.
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Consultation gratuite
Contactez nos experts (anglophones) pour obtenir de l'aide dans le choix des applications Zoho, pour répondre aux besoins de votre entreprise.
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Mise en œuvre / Formation
Pour toute formation et accompagnement dans la mise en œuvre des applications, contactez l'un de nos Zoho Partners.
Les Wallet crédits seront accordés en deux étapes :
- Étape 1: Toutes les startups éligibles peuvent obtenir des crédits Zoho Wallet d'une valeur de après validation.
- Étape 2: Les startups intéressées par l'hébergement de leur email chez Zoho peuvent demander de crédits supplémentaires. L'hébergement de la messagerie doit être mis en place dans les 15 jours suivant la réception des crédits de l'étape 1.
Note: Zoho Workplace et Zoho Mail sont soumis à une limite de crédit de 1.500 € pendant la période de l'offre. Cela signifie que les crédits de l'étape 2 (1 000 €), s'ils sont reçus, ne peuvent pas être utilisés pour acheter ces deux produits.
Pour participer au programme Zoho for Startups, votre entreprise doit être :
- Un nouvel utilisateur ou un utilisateur gratuit de Zoho, sans historique d'abonnements payants actifs ou passés.
- Un nouveau candidat à Zoho for Startups sans aucun historique d'avantages de Wallet crédits.
- Inscrit auprès d'un de nos incubateurs partenaires qui collaborent avec nous.
FAQ
- Critères de candidature
- Bon à savoir
- Bon à savoir sur les Wallet Crédits
- Questions générales
- Restrictions
Critères de candidature
Bon à savoir
Est-ce que je bénéficie de remises spéciales ou de crédits promotionnels lors du renouvellement de mes abonnements après l'expiration des Wallet Crédits ?
Malheureusement non, mais vous n'en aurez surement pas besoin. Vous pouvez consulter les prix de chacun de nos produits pour mieux comprendre la valeur de ce programme sur un an.
Chaque page de nos produits possède sa tarification, où nous fournissons de manière transparente des détails sur les différentes éditions et leur coût respectif. Visitez notre page d'accueil pour trouver le produit qui répond à vos besoins et connaître son prix.
Nous avons choisi les applications Zoho nécessaires à notre entreprise. Que se passe-t-il si nous avons besoin d'une formation ou d'une assistance à l'implémentation ?
Nous ne fournissons pas de formation personnalisées ou d'assistance à l'implémentation. Cependant, nous avons des partenaires certifiés qui peuvent vous fournir une assistance payante. Nous vous recommandons de trouver un partenaire adapté à vos besoins et de prendre contact avec lui pour évaluer ses tarifs.
Si vous cherchez des ressources gratuites, toutes nos applications ont leurs propres pages de ressources (majoritairement en anglais) avec des documents d'aide. Nous mettons également à votre disposition des webinaires et des tutoriels vidéo sur notre chaine youtube "Zoho France" pour vous aider à démarrer en français.
Puis-je faire une demande de crédits plus d'une fois par l'entremise de différents incubateurs ou partenaires ?
Le programme Zoho for Startups est une opportunité unique offerte aux entreprises pour trouver le SaaS qui correspond à leur entreprise. Même si vous êtes associé à plusieurs partenaires ou incubateurs associés à Zoho, vous ne pouvez pas demander ou réclamer les crédits plus d'une fois.
Bon à savoir sur les Wallet Crédits
Comment puis-je utiliser les Wallet Crédits ?
Les Wallet Crédits peuvent être utilisés pour acheter un abonnement à n'importe quelle application ou suite Zoho, comme Zoho One, Workplace (Etape 1), People Plus, etc. Ils peuvent également être utilisés pour mettre à jour les éditions des applications déjà achetées et acheter des compléments produits pendant leur période de validité.
Puis-je utiliser les Wallet Crédits pour un renouvellement ?
Oui. Si vous avez acheté un abonnement dans le cadre d'un cycle de facturation mensuel, vous pouvez utiliser les crédits pour le renouvellement mensuel de cet abonnement jusqu'à ce que les crédits expirent.
Comment puis-je vérifier si les crédits ont été déposés dans mon compte ?
Connectez-vous à votre compte Zoho en utilisant l'adresse e-mail principale utilisée pour demander les crédits, et accédez à votre page d'abonnement Zoho ou visitez store.zoho.com .
J'ai un solde de Wallet Crédits de . Il n'est pas suffisant pour un nouvel abonnement ou un renouvellement. Comment puis-je l'utiliser avant qu'il n'expire ?
Les Wallet Crédits peuvent être utilisés jusqu'au dernier jour de votre période de validité, et ils peuvent être combinés avec d'autres méthodes de paiement pour renouveler votre abonnement.
Il me reste des Wallet Crédits. Qu'adviendra-t-il d'eux à la fin de mes 360 jours de validité ?
Après 360 jours, les crédits restants expireront et votre solde sera remis à zéro. Nous vous conseillons vivement de garder un œil sur les crédits restants et de les utiliser avant qu'ils n'expirent. Si les crédits restants ne suffisent pas pour un nouvel achat ou un renouvellement, vous pouvez les combiner avec un autre mode de paiement pour effectuer la transaction.
Qu'arrive-t-il à mon solde Wallet Crédits si je supprime mon compte Zoho pendant la période de validité ?
Votre solde sera remis à zéro et vous ne pourrez pas récupérer vos crédits même si vous créez un nouveau compte en utilisant la même adresse email.
Questions générales
Je suis un solopreneur qui gère mon entreprise avec mes économies et des fonds provenant de ma famille et de mes amis. Puis-je m'inscrire au programme ?
Pour l'instant, le programme Zoho for Startups n'est ouvert qu'aux startups associées à nos incubateurs. Si vous êtes associé à un incubateur de startups, nous vous demandons de le contacter pour savoir s'il a une collaboration avec nous par laquelle vous pouvez postuler au programme.
J'ai posé ma candidature au programme. Combien de temps faudra-t-il pour que je sois accepté et que je reçoive les crédits ?
Il faut compter entre cinq et sept jours ouvrables à partir de la date de votre demande pour que celle-ci soit validée et traitée. Nous vous remercions de votre patience et resterons en contact avec vous si nous avons des questions à vous poser. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'informations supplémentaires.
L'incubateur à laquelle je suis associé collabore avec Zoho. Comment puis-je demander les crédits ?
Contactez votre incubateur, il peut vous aider à suivre les étapes de la demande de crédits dans le cadre de notre collaboration.
Restrictions
Je souhaite changer de compte super administrateur. Pouvez-vous transférer les crédits vers un autre compte ?
Une fois que les crédits sont activés, nous ne pouvons pas les transférer à un autre compte. C'est pourquoi nous insistons dans le formulaire d'inscription pour que soit indiquée l'e-mail du compte super administrateur.
J'ai deux comptes d'administrateur et je souhaite envoyer une partie des crédits au nouveau compte d'administrateur.
Une fois activés, les crédits ne peuvent être utilisés qu'à partir du compte pour lequel ils ont été activés, et ils ne peuvent pas être transférés vers un autre compte ou divisés entre deux ou plusieurs comptes.
Je souhaite prolonger la validité de mes crédits, car ils expirent dans trois jours, mais j'ai besoin de plus de temps pour décider comment les utiliser.
Les crédits ont une validité fixe de 360 jours, fixée à la date à laquelle nous activons les crédits d'étape 1. Cette durée ne peut être ni modifiée ni prolongée.
J'ai accidentellement acheté un produit Zoho que je ne voulais pas et j'ai annulé l'abonnement. Pouvez-vous me rembourser les crédits utilisés sur mon compte ?
Les crédits Zoho Wallet sont offerts aux startups pour les aider à explorer nos outils SaaS. Nous ne remboursons pas ou n'offrons pas de prix au prorata associés aux crédits Zoho Wallet, donc une fois que les crédits sont utilisés, ils ne peuvent pas être réclamés.
Nous vous conseillons vivement de bien planifier vos abonnements avant d'effectuer vos achats. Si vous avez besoin d'aide, contactez-nous et nous vous mettrons en contact avec nos experts pour obtenir l'assistance nécessaire.
Y a-t-il une limite au nombre de crédits utilisables par application ?
Il n'y a pas de limite supérieure au nombre de crédits pouvant être utilisés par application, sauf pour Zoho Workplace et Zoho Mail, qui ont une limite de . Workplace et Mail ne peuvent donc pas être souscrit en utilisant les crédits de l'étape 2 d'une valeur de . Nous vous conseillons donc de planifier vos abonnements en conséquence.
Les Wallet Crédits peuvent-ils être encaissés ?
Non, vous ne pouvez en aucun cas encaisser les Wallet Crédits.
J'ai supprimé mon compte par erreur. Je l'ai recréé en utilisant la même adresse e-mail, mais mes crédits ont disparu. Pouvez-vous m'aider à les récupérer ?
Les crédits seront remis à zéro si un compte est supprimé, et il n'y aura aucun moyen de les récupérer. Nous ne pourrons pas réactiver les crédits sur un compte où ils ont déjà été traités une fois.
Nous vous recommandons vivement de ne pas supprimer un compte sur lequel les crédits ont déjà été déposés. Si vous avez besoin de supprimer le compte, contactez-nous avant de le faire afin que nous puissions étudier les solutions possibles.