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CRM

Convertissez les prospects et concluez des ventes plus rapidement.

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Solution de gestion de pipeline pour les équipes travaillant en contact direct avec les clients.

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Forms

Créez des formulaires en ligne pour tous les besoins professionnels.

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SalesIQ

Application de tchat en direct pour impliquer et convertir les visiteurs du site Web.

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Application de planification de rendez-vous pour les consultations avec les clients.

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Application de signatures numériques

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Plateforme unifiée pour offrir une expérience client de premier ordre.

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Logiciel tout-en-un de gestion des réseaux sociaux.

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Créez, envoyez et suivez vos campagnes ciblées par e-mail pour développer vos ventes.

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Survey

Concevez des enquêtes pour atteindre votre public et interagir avec lui.

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Outil de création de sites Web en ligne avec de nombreuses options de personnalisation.

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Plateforme d'optimisation et de personnalisation de la conversion de sites Web.

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Backstage

Logiciel de gestion des événements de bout en bout.

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Marketing Automation

Logiciel d'automatisation marketing tout-en-un.

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Outil de création de pages de destination intelligentes contribuant à améliorer le taux de conversion.

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Plateforme de marketing unifiée pour les équipes marketing.

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Commerce et point de vente

 
Commerce

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Assistance à distance et logiciel d'accès à distance sans surveillance.

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Finance

 
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Plateforme financière puissante pour les entreprises en pleine croissance.

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Solution de facturation 100 % gratuite.

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Logiciel de contrôle d'inventaire et de gestion du stock optimisés.

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Messagerie et collaboration

 
Mail

Service de messagerie sécurisé pour les équipes de toutes tailles.

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Organisez des webinaires et des réunions en toute sécurité.

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Outil de traitement de texte pour une rédaction et des discussions précises.

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Logiciel de tableur pour les équipes travaillant en collaboration.

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Créez, modifiez et partagez des diapositives grâce à une application de présentation élégante.

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Un espace agréable pour toutes vos notes.

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Restez en contact avec votre équipe, où que vous soyez.

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Logiciel de collaboration en équipe qui rassemble les personnes.

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Gestion des fichiers en ligne pour les équipes.

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Calendrier professionnel en ligne pour gérer les événements et planifier des rendez-vous.

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People

Organisez, automatisez et simplifiez vos processus RH.

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Plateforme de recrutement intuitive conçue pour fournir des solutions d'embauche.

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Gestion de la sécurité et des ressources informatiques

 
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Développez des applications personnalisées pour simplifier les processus de votre entreprise.

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Plateforme moderne de veille stratégique et d'analyse en libre-service.

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Solutions d'analyse intégrées et de veille stratégique de marque blanche, adaptées à vos besoins.

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Gestion de projet

 
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Zoho One

Le système d'exploitation pour les entreprises

Faites fonctionner l'ensemble de votre entreprise sur Zoho avec notre logiciel de cloud unifié, conçu pour vous aider à réduire les silos entre les services et à améliorer l'efficacité de votre entreprise.

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Zoho Marketplace

Avec plus de 2000 extensions prêtes à l'emploi dans plus de 40 catégories, connectez vos outils professionnels préférés aux produits Zoho que vous utilisez déjà.

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Lancez votre cycle de vente avec des bots

Zobot, le créateur de robot « low-code » de Zoho adapté à l'entreprise, vous permet de créer vos propres chatbots, des agents conversationnels qui exploitent l'intelligence artificielle pour poser des questions de base et réduire votre charge de travail.

Automatisez la capture des leads

Vous avez un afflux régulier de visiteurs 24 heures sur 24 ? Automatisez la première étape de votre cycle de vente afin que votre équipe ait plus de temps pour interagir avec des prospects importants et les convertir. Vos bots personnalisés peuvent qualifier ces leads et les ajouter directement à Zoho CRM.

Attribuez les sessions tchat au personnel approprié

Nos chatbots peuvent facilement transférer des conversations aux personnes appropriées. Ils permettent ainsi des interactions plus poussées en fonction de données comme le responsable du client potentiel, l'historique des conversations, etc. Les données collectées sur le prospect sont également transférées afin que l'opérateur désigné dispose de tout le contexte nécessaire pour poursuivre la conversation dans de bonnes conditions.

Création de leads d'un seul clic

Dans Zoho CRM, transformez d'un seul clic les visiteurs de votre site Web en prospects, tout en interagissant avec eux à partir de votre interface Zoho SalesIQ.

Aperçu du bot

Connaissez mieux vos visiteurs

Révélez plus de détails sur vos visiteurs avec nos intégrations Clearbit pour une interaction plus personnalisée, puis transmettez ces informations dans leurs champs respectifs au sein de Zoho CRM.

Aperçu du bot
Aperçu du bot

Désanonymisez votre trafic avec Clearbit Reveal

Clearbit Reveal utilise l'adresse IP de vos visiteurs pour identifier leur entreprise : son secteur, sa localisation, son fuseau horaire, la technologie qu'elle utilise en ce moment et bien plus encore.

Comblez les vides avec Clearbit Enrichment

Clearbit Enrichment vous procure davantage de données personnelles concernant le nom, le métier, la localisation et les réseaux sociaux de vos visiteurs à partir de leur adresse e-mail, ou bien les informations d'une société à partir de son nom de domaine.

Ne passez pas à côté d'un lead

Recevez une notification dans votre système CRM lorsqu'un prospect visite votre site Web, ainsi que les informations de la page sur laquelle il se trouve. Vous recevez également des alertes chaque fois que des leads existants au sein de votre système CRM visitent à nouveau votre site et effectuent des actions indiquant un degré d'intention d'achat supérieur, comme la consultation de votre page de tarification ou le téléchargement d'une brochure.

Aperçu du bot
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Ciblez les leads en fonction de leur probabilité d'achat

Définissez des règles pour évaluer les visiteurs en fonction de facteurs comme la source du trafic, le nombre de visites, la page qu'ils consultent, la localisation, etc. Zoho SalesIQ se base sur ces informations pour attribuer une note aux leads. Une notation de la visite est alors automatiquement transmise au système CRM afin que vous puissiez accorder plus d'attention aux visiteurs appropriés.

Aperçu du bot

Entretenez leur intérêt au bon moment

Utilisez les données de votre système CRM pour atteindre les prospects aux moments qui ont le plus d'influence sur leur décision d'achat. Engagez des conversations lorsque vos visiteurs arrivent sur une page particulière, une fois qu'ils ont passé un certain temps sur votre site Web, ou même en fonction de l'étape dans laquelle ils se trouvent dans votre cycle de vente.

Aperçu du bot

Interagissez avec vos visiteurs dans un contexte à jour

Synchronisez les données des visiteurs et les transcriptions de conversation entre Zoho SalesIQ et Zoho CRM, et ajoutez des tâches et des notes sous le lead approprié directement depuis votre fenêtre de conversation. Ainsi, vous disposerez de tout le contexte nécessaire pour poursuivre une conversation avec un visiteur régulier.

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Nous pourrions continuer à énumérer les avantages, mais rien ne vaut la pratique. Alors, lancez-vous !

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