Passer au menu des produits
close
  • Ventes
    Press Space or Enter to display list of options
EXPLOREZ TOUS LES PRODUITS

Ventes

 
CRM

Convertissez les prospects et concluez des ventes plus rapidement.

CRM
 
Bigin

Solution de gestion de pipeline pour les équipes travaillant en contact direct avec les clients.

Bigin
 
Forms

Créez des formulaires en ligne pour tous les besoins professionnels.

Forms
 
SalesIQ

Application de tchat en direct pour impliquer et convertir les visiteurs du site Web.

SalesIQ
 
Bookings

Application de planification de rendez-vous pour les consultations avec les clients.

Bookings
 
Sign

Application de signatures numériques

Sign
 
Suites
CRM Plus

Plateforme unifiée pour offrir une expérience client de premier ordre.

CRM Plus

Marketing

 
Social

Logiciel tout-en-un de gestion des réseaux sociaux.

Social
 
Campaigns

Créez, envoyez et suivez vos campagnes ciblées par e-mail pour développer vos ventes.

Campaigns
 
Forms

Créez des formulaires en ligne pour tous les besoins professionnels.

Forms
 
Survey

Concevez des enquêtes pour atteindre votre public et interagir avec lui.

Survey
 
Sites

Outil de création de sites Web en ligne avec de nombreuses options de personnalisation.

Sites
 
PageSense

Plateforme d'optimisation et de personnalisation de la conversion de sites Web.

PageSense
 
Backstage

Logiciel de gestion des événements de bout en bout.

Backstage
 
Marketing Automation

Logiciel d'automatisation marketing tout-en-un.

Marketing Automation
 
LandingPage

Outil de création de pages de destination intelligentes contribuant à améliorer le taux de conversion.

LandingPage
 
SalesIQ

Application de tchat en direct pour impliquer et convertir les visiteurs du site Web.

SalesIQ
 
Sign

Application de signatures numériques

Sign
 
Suites
Marketing Plus

Plateforme de marketing unifiée pour les équipes marketing.

Marketing Plus

Commerce et point de vente

 
Commerce

Plateforme de commerce électronique pour gérer et commercialiser votre boutique en ligne.

Commerce

Support client

 
Desk

Logiciel d'assistance pour fournir une assistance client de qualité.

Desk
 
Assist

Assistance à distance et logiciel d'accès à distance sans surveillance.

Assist
 
Lens

Logiciel d'assistance à distance interactive avec réalité augmentée.

Lens
 
SalesIQ

Application de tchat en direct pour impliquer et convertir les visiteurs du site Web.

SalesIQ
 
Bookings

Application de planification de rendez-vous pour les consultations avec les clients.

Bookings

Finance

 
Books

Plateforme financière puissante pour les entreprises en pleine croissance.

Books
 
Gratuit
Invoice

Solution de facturation 100 % gratuite.

Invoice
 
Expense

Plateforme de création sans effort de rapports de dépenses.

Expense
 
Inventory

Logiciel de contrôle d'inventaire et de gestion du stock optimisés.

Inventory
 
Sign

Application de signatures numériques

Sign
 
Commerce

Plateforme de commerce électronique pour gérer et commercialiser votre boutique en ligne.

Commerce

Messagerie et collaboration

 
Mail

Service de messagerie sécurisé pour les équipes de toutes tailles.

Mail
 
Meeting

Organisez des webinaires et des réunions en toute sécurité.

Meeting
 
Writer

Outil de traitement de texte pour une rédaction et des discussions précises.

Writer
 
Sheet

Logiciel de tableur pour les équipes travaillant en collaboration.

Sheet
 
Show

Créez, modifiez et partagez des diapositives grâce à une application de présentation élégante.

Show
 
Notebook

Un espace agréable pour toutes vos notes.

Notebook
 
Cliq

Restez en contact avec votre équipe, où que vous soyez.

Cliq
 
Connect

Logiciel de collaboration en équipe qui rassemble les personnes.

Connect
 
Bookings

Application de planification de rendez-vous pour les consultations avec les clients.

Bookings
 
WorkDrive

Gestion des fichiers en ligne pour les équipes.

WorkDrive
 
Sign

Application de signatures numériques

Sign
 
Office Integrator

Éditeurs de documents intégrés pour les applications Web.

Office Integrator
 
Calendar

Calendrier professionnel en ligne pour gérer les événements et planifier des rendez-vous.

Calendar
 
Learn

Plateforme de gestion des connaissances et de l'apprentissage.

Learn
 
Suites
Workplace

Suite d'applications conçue pour améliorer la productivité et la collaboration des équipes.

Workplace

RH

 
People

Organisez, automatisez et simplifiez vos processus RH.

People
 
Recruit

Plateforme de recrutement intuitive conçue pour fournir des solutions d'embauche.

Recruit
 
Expense

Plateforme de création sans effort de rapports de dépenses.

Expense
 
Workerly

Gérez le personnel temporaire grâce à une solution de planification des employés.

Workerly
 
Sign

Application de signatures numériques

Sign
 
Suites
People Plus

Plateforme RH complète offrant une expérience fluide aux employés.

People Plus

Gestion de la sécurité et des ressources informatiques

 
Creator

Développez des applications personnalisées pour simplifier les processus de votre entreprise.

Creator
 
Vault

Gestionnaire de mots de passe en ligne pour les équipes.

Vault
 
Lens

Logiciel d'assistance à distance interactive avec réalité augmentée.

Lens
 
Assist

Assistance à distance et logiciel d'accès à distance sans surveillance.

Assist

Veille stratégique et analytique

 
Analytics

Plateforme moderne de veille stratégique et d'analyse en libre-service.

Analytics
 
Embedded BI

Solutions d'analyse intégrées et de veille stratégique de marque blanche, adaptées à vos besoins.

Embedded BI
 
DataPrep

Service de préparation de données basé sur l'intelligence artificielle pour votre organisation basée sur les données.

DataPrep

Gestion de projet

 
Projects

Gérez, suivez et collaborez sur des projets avec des équipes.

Projects
 
Sprints

Outil de planification et de suivi pour les équipes scrum.

Sprints
 
BugTracker

Logiciel de suivi automatique des bugs pour la gestion des bugs.

BugTracker

Plateformes de développement

 
Creator

Développez des applications personnalisées pour simplifier les processus de votre entreprise.

Creator
 
Flow

Automatisez les workflows en créant des intégrations intelligentes.

Flow
 
Office Integrator

Éditeurs de documents intégrés pour les applications Web.

Office Integrator
 
Embedded BI

Solutions d'analyse intégrées et de veille stratégique de marque blanche, adaptées à vos besoins.

Embedded BI
 
DataPrep

Service de préparation de données basé sur l'intelligence artificielle pour votre organisation basée sur les données.

DataPrep
 
CRM Plus

Plateforme unifiée pour offrir une expérience client de premier ordre.

Essayer maintenant
CRM Plus
 
People Plus

Plateforme RH complète offrant une expérience fluide aux employés.

Essayer maintenant
People Plus
 
Workplace

Suite d'applications conçue pour améliorer la productivité et la collaboration des équipes.

Essayer maintenant
Workplace
 
Marketing Plus

Plateforme de marketing unifiée pour les équipes marketing.

Essayer maintenant
Marketing Plus
 
Suite tout-en-un

Zoho One

Le système d'exploitation pour les entreprises

Faites fonctionner l'ensemble de votre entreprise sur Zoho avec notre logiciel de cloud unifié, conçu pour vous aider à réduire les silos entre les services et à améliorer l'efficacité de votre entreprise.

ESSAYEZ ZOHO ONE
Zoho One
Zoho Marketplace

Avec plus de 2000 extensions prêtes à l'emploi dans plus de 40 catégories, connectez vos outils professionnels préférés aux produits Zoho que vous utilisez déjà.

DÉCOUVRIR MARKETPLACE
Marketplace
Aller au contenu principal
  • Combien de forfaits Zoho One distincts sont disponibles ?

    Nous proposons désormais deux forfaits :

    Prix pour un nombre d'utilisateurs flexible

    Nous proposons le Prix pour un nombre d'utilisateurs flexible à $105 par utilisateur/mois ou $90 par utilisateur/mois dans le cadre d'un abonnement annuel. Vous pouvez ainsi payer le nombre de licences utilisateur de votre choix, et rien ne vous oblige à acheter des licences pour TOUS vos employés.

    Tarif pour l'ensemble des employés

    Nous proposons le Tarif pour l'ensemble des employés au prix spécial de $45 par employé/mois, ou de $37 par employé/mois dans le cadre d'un abonnement annuel, sous réserve de l'achat de licences pour TOUS les employés de votre entreprise.

  • Dois-je acheter une licence Zoho One pour chaque employé de mon entreprise ?

    Non, vous pouvez acheter le nombre de licences Zoho One dont vous avez besoin en profitant du Tarif pour un nombre d'utilisateurs flexible. L'obligation d'acheter une licence pour chaque employé de votre entreprise s'applique uniquement si vous optez pour le Prix pour l'ensemble des employés.

  • Un nombre minimum de licences est-il requis ? Puis-je profiter du Prix pour l'ensemble des employés si mon entreprise n'emploie que moi ?

    Il n'y a pas de nombre minimum de licences pour chaque forfait. Vous pouvez profiter du Prix pour l'ensemble des employés plus abordable, même si votre entreprise n'emploie que vous.

  • Quel modèle de tarification me conseilleriez-vous de choisir ?

    Si vous souhaitez disposer de licences uniquement pour certains employés de votre organisation, optez pour le forfait avec Prix pour un nombre d'utilisateurs flexible.

    Si vous souhaitez acheter des licences pour tous les employés de votre entreprise, choisissez le forfait au Prix pour l'ensemble des employés.

  • Certains de mes employés n'utilisent pas d'ordinateur ou de téléphone portable. Dois-je acheter une licence Zoho One pour ces employés ?

    Non. Le prix pour un nombre d'utilisateurs flexible est disponible pour ce type de situation. Ce forfait vous permet d'acheter le nombre exact de licences Zoho One dont vous avez besoin. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre équipe commerciale.

  • Quelles méthodes de paiement acceptez-vous ?

    Nous acceptons les paiements en ligne avec les cartes Visa, MasterCard et American Express. Si vous n'avez pas de carte de crédit, nous acceptons les chèques, les paiements par PayPal (vous devez posséder un compte PayPal) et les virements bancaires. Pour les paiements hors ligne ou si vous avez des questions, veuillez contacter notre équipe commerciale.

  • Existe-t-il des contrats à long terme ?

    Non, nous ne vous obligeons pas à signer des contrats à long terme. Notre meilleur prix est disponible sous forme d'abonnement annuel, mais nous proposons également des abonnements mensuels.

  • Puis-je ajouter ou supprimer des licences Zoho One avant la fin de mon contrat ?

    Oui, vous pouvez ajouter ou supprimer des licences en ligne ou en contactant notre équipe commerciale. Si vous supprimez une licence, vous pouvez ensuite contacter notre équipe en charge des paiements pour obtenir le remboursement correspondant.

     

  • J'ai actuellement souscrit à Zoho et le fait de passer à Zoho One me fera économiser de l'argent. Comment ferez-vous pour me créditer ou pour répartir la différence ?

    Si le fait de souscrire à Zoho One vous fait économiser de l'argent, le prix sera automatiquement calculé au prorata lors de votre mise à niveau. Remarque : pour que le prix soit automatiquement calculé au prorata, vous devrez d'abord tester Zoho One, ajouter les applications que vous utilisez actuellement, puis mettre à niveau.

  • J'ai plusieurs applications Zoho sur différents cycles de facturation. Cela m'empêchera-t-il de passer à Zoho One ?

    Non. Lorsque vous passez à Zoho One, notre système consolide automatiquement la facturation, vous fait bénéficier du nouveau prix et vous indique une date de paiement unique. Remarque : pour que la facturation soit automatiquement ajustée, vous devrez d'abord tester Zoho One, ajouter les applications que vous utilisez actuellement, puis mettre à niveau.

  • Si mon entreprise est présente dans plusieurs pays, puis-je payer dans une devise pour les employés d'un pays et dans une autre pour les employés d'un autre pays ?

    Non, ce n'est malheureusement pas possible. Vous devez payer dans la devise du pays dans lequel vous créez votre compte.

  • Que se passera-t-il si je n'achète pas de licence Zoho One pour tous mes employés alors que je dispose du Prix pour tous les employés ?

    Si vous bénéficiez du Prix pour l'ensemble des employés et que nous constatons que tous vos employés n'ont pas de licence, soit nous ajouterons des licences pour l'ensemble de votre personnel, soit nous vous ferons basculer vers le Prix pour un nombre d'utilisateurs flexible. Conformément à notre accord de licence, nous nous réservons le droit de mettre fin à l'utilisation de nos applications pour votre entreprise, ainsi que plusieurs autres actions possibles. Veuillez vous reporter au contrat de licence pour vous assurer que vous comprenez bien les termes que vous acceptez.

    Si vous ne voulez pas acheter de licence pour tous vos employés, vous pouvez opter pour le Prix pour un nombre d'utilisateurs flexible.

  • Offrez-vous des remises pour Zoho One ? Est-il possible d'obtenir des prix spéciaux pour les organismes à but non lucratif et les établissements d'enseignement ?

    Non, les prix Zoho One ont été fixés pour être aussi compétitifs que possible.

  • Dois-je acheter Zoho One directement auprès de vous ou de vos partenaires locaux ?

    Vous pouvez faire comme bon vous semble. Le prix sera le même dans les deux cas.

  • L'assistance Entreprise et l'assistance Premium sont-elles disponibles dans Zoho One ?

    Oui. Nous les proposons en tant que modules complémentaires. Consultez cette section pour plus de détails. Pour obtenir de l'aide, veuillez nous contacter à l'adresse support@zohoone.com.

  • Dois-je acheter un nombre minimum de licences utilisateur ?

    Non. Aucun nombre minimum de licences n'est requis pour le Prix pour un nombre d'utilisateurs flexible. En revanche, si vous avez souscrit au Prix pour l'ensemble des employés, vous devez acheter des licences pour tous les employés de votre organisation.

  • J'ai accepté les termes de l'accord Zoho One. Mais maintenant, je dois accepter des termes d'accord supplémentaires pour des applications comme Campaigns, Sites, Mail, etc. Dois-je également accepter ces accords supplémentaires ?

    Certaines de nos applications sont soumises à des accords individuels. La plupart du temps, ces accords sont prévus pour prévenir les abus. Pour utiliser ces applications, vous devez accepter les accords supplémentaires qui s'appliquent à chacune d'entre elles.

  • Je ne suis pas autorisé(e) à accepter votre accord. Il doit passer par notre service juridique. Comment faire ?

    Notre équipe de vente peut vous envoyer un accord à faire signer par votre service juridique. Une fois celui-ci signé, nous autoriserons l'accès à Zoho One pour que vous puissiez passer à l'étape suivante.

  • J'ai acheté des extensions depuis la marketplace pour certaines applications Zoho. Peuvent-elles figurer sur la même facture Zoho One ?

    Pour l'instant, non. Mais nous prévoyons d'inclure les licences Marketplace à notre facture unique dans le futur.

  • Comment se fait-il que je paye moins cher pour obtenir une licence Zoho One pour chaque employé que pour obtenir une licence CRM Plus pour certains de mes employés uniquement ? Il semblerait que je puisse obtenir plus avec Zoho One et payer moins cher. Est-ce que quelque chose m'échappe ?

    Nos contrats sont clairs et concis et nous n'utilisons pas de stratégies compliquées concernant les prix. Ainsi, nous espérons gagner la confiance de nos clients sur le long terme. Vous nous faites confiance en inscrivant chaque employé à Zoho. Puisque nous pensons que vous souhaiterez poursuivre avec nous, nous vous faisons confiance en vous en offrant un prix inférieur.

  • Mon entreprise fait partie d'une franchise. Je ne peux pas prendre les décisions pour toutes les franchises, mais je souhaite utiliser Zoho One pour la mienne. Comment l'achat de licence se passe-t-il dans mon cas ?

    Dans ce cas, vous pouvez opter pour le Prix pour un nombre d'utilisateurs flexible. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre équipe commerciale.

  • Notre entreprise possède plusieurs divisions. Nous travaillons de manière indépendante, mais appartenons à la même entité juridique. Nous n'avons pas le contrôle sur les logiciels utilisés dans d'autres divisions. Pouvons-nous acheter Zoho One pour une seule division ?

    Oui, vous pouvez acheter Zoho One pour une seule division de l'entreprise. Dans ce cas, vous pouvez bénéficier du Prix pour un nombre d'utilisateurs flexible. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre équipe commerciale.

  • Quelle est votre politique de remboursement ?

    Cliquez ici pour en savoir plus.

  • Je suis vraiment convaincu par Zoho One, mais je dois convaincre le reste de mon équipe. Pouvez-vous m'aider ?

    Absolument ! Merci de nous écrire en indiquant comment nous pouvons vous aider et nous vous ferons parvenir les informations adéquates.

  • Puis-je acheter Zoho One pour une partie de mes employés et d'autres applications Zoho de manière indépendante pour d'autres utilisateurs ?

    Oui. Si vous choisissez le Prix pour un nombre d'utilisateurs flexible, vous pouvez acheter Zoho One pour autant d'employés que vous le souhaitez. Vous pourrez ensuite acquérir des licences pour des applications Zoho supplémentaires séparément.

  • What subscription level of Backstage will I get as a Zoho One user?

    When you are a Zoho One user, you get the features of Backstage's Free plan along with one complimentary Premium event add-on. As part of your Free plan, you will also get access to the custom domain mapping feature and all Zoho integrations. To host events with more features than this, you can purchase the respective event add-ons for Backstage (Essentials, Premium, & Ultimate ) from Zoho One itself. These add-ons can be purchased either as one-time add-ons to upgrade a particular event, or you may purchase them as recurring add-ons which are charged on a monthly or yearly basis.

Vous avez une question qui ne figure pas dans cette FAQ ? Si oui, veuillez nous contacter à l'adresse support@zohoone.com.

 
 

Thanks for the recommendations. We will incorporate them at the earliest.

Translation Feedback

We would love to hear your thoughts on the page translation.

Nom complet*

Courriel*

Objet*

Error Description

Page URL

Screenshots Attach files   Each of your file(s) can be up to 20MB in size.You can attach as many as 5 files at a time.

Commentaire