Zoho lance Zoho Flow, sa plateforme d’intégration des applications Cloud

L'interface sans code permet aux utilisateurs de facilement planifier leur travail en créant des tâches (ou workflows), des aides (ou aiding flows) et à automatiser des tâches quotidiennes.

PLEASANTON, Californie, le 30 janvier 2018 - Zoho lance aujourd'hui Zoho Flow, une plateforme d'intégration « drag-and-drop » qui permet à l'utilisateur de créer des tâches flexibles entre les applications Cloud. En automatisant l'échange d’information entre les applications, Zoho Flow permet aux utilisateurs de gagner du temps et de simplifier les tâches manuelles dans leur processus de travail.

Les utilisateurs peuvent créer des workflows intégrés, appelés « Flows », sans avoir à coder. Pour une utilisation plus basique, ils peuvent également installer des Flows préconçus disponibles dans la galerie de Flows.

"La plupart des entreprises doivent utiliser plusieurs applications afin de gérer les différentes fonctions de leur business. Mais souvent les intégrations requises pour coordonner ces fonctions efficacement sont trop compliquées pour que les entreprises puissent le faire elles-mêmes, indique Sridhar Iyengar, Head of Europe, chez Zoho Corp. Avec Zoho Flow, nous permettons aux entreprises de créer des intégrations homogènes sans qu'elles ne dépendent de l'aide technique."

l'intérieur de Zoho Flow

Créateur à interface ergonomique: le créateur de workflows permet d'éviter la complexité ou les limitations souvent rencontrées lors de la création d'intégrations. Les utilisateurs peuvent connecter leurs applications en les glissant et en les déposant dans le créateur. Ils peuvent éditer leurs tâches et réarranger les actions afin de les adapter rapidement aux besoins dynamiques de leur entreprise. Les workflows sont présentés de manière très visuelle afin d'aider les utilisateurs à comprendre comment leurs informations s'enchaînent pour coordonner les processus entre les applications.

Amorces, actions, et connections: chaque Flow se compose d'une amorce et d'une ou plusieurs actions. Une amorce est un événement qui lance le workflow, et une action est la tâche qui suit. Par exemple, les utilisateurs peuvent déclencher un Flow lorsqu'un nouveau ticket est créé dans leur logiciel d'aide (l'amorce), cela envoie automatiquement un message d'alerte à leur équipe de communication (l'action).

Logique et fonctions sur mesure: la large gamme de fonctions logiques proposée par la plateforme peut être utilisée pour introduire des ramifications, ajouter des actions temporelles, et inspecter les variables les plus fines du workflow. Pour répondre au mieux à leurs besoins d'intégration, les utilisateurs peuvent coder des fonctions sur mesure à l'aide de Deluge, le langage de programmation spécifique de Zoho, qui se compose de 500 millions de lignes de code écrites par plus de 50 programmateurs. Par exemple, prenez un flux de tâches qui s'est déclenché à la suite de l'arrivée d'un ticket. Un utilisateur peut insérer un code sur mesure afin d'identifier la nature du ticket (positif, neutre, ou négatif), puis ajouter des branches de décisions pour le transférer au canal de communication spécifique approprié.

Partager et collaborer au sein de l'organisation: Zoho Flow permet aux utilisateurs de collaborer avec leurs équipes en créant des Flows. Ainsi, les équipes gagnent du temps et utilisent leurs capacités en orchestrant leurs fonctions ; elles ne passent ainsi pas du temps à surveiller le travail de chacun. Zoho Flow offre aussi la possibilité aux utilisateurs d'être membres de plusieurs groupes.

Analyse et historique: le tableau de bord de Zoho Flow indique l'état des Flows : en direct, en pause ou en brouillon, ce qui permet aux utilisateurs de vérifier et d'analyser tous leurs processus en un coup d'œil. Ils peuvent également voir l’ensemble de l’historique de leurs Flows et ainsi mieux comprendre quand et comment les flux de tâches sont exécutés.

Applications pour les entreprises et galerie de Flows: Zoho Flow propose plus de 90 applications parmi lesquelles les utilisateurs pourront choisir. On y trouve également plus de 200 modèles de Flows couvrant toutes les automatisations importantes des différentes entreprises de notre industrie. Les utilisateurs peuvent installer des Flows dans leur compte, soit en les utilisant tels quels, soit en les modifiant pour les adapter à leurs besoins.

Tarifs et disponibilité

Zoho Flow est aujourd'hui disponible en tant qu'application web. Outre un système sans abonnement, Zoho Flow propose également un abonnement à partir de 10€ par entreprise par mois. Pour le détail des tarifs rendez-vous sur : https://www.zoho.eu/flow/pricing.html

Zoho Flow fait également partie de Zoho One, sa suite complète avec des applications pour gérer entièrement une entreprise. Pour plus d'information sur Zoho Flow, rendez-vous sur https://www.zoho.com/flow.

Ressources additionnelles

Page Zoho Flow: https://www.zoho.eu/flow/

Zoho dans les media: https://www.zoho.com/inthenews.html

Blog: http://blogs.zoho.com

Vidéos: www.youtube.com/zoho

Twitter: http://www.twitter.com/zoho

Facebook: http://www.facebook.com/zoho

A propos de Zoho

Zoho est le système d'exploitation pour les entreprises. Il s’agit d’une plateforme unique comprenant l’ensemble des applications nécessaires pour gérer une entreprise entièrement à partir du cloud. Les organisations peuvent acquérir et garder des clients grâce à l’utilisation des applications marketing, commerciales et de support client mises à leur disposition par Zoho comme « Campaigns », « CRM » et « Desk ». Les applications de productivité et de collaboration de Zoho comme « Office », « Mail » et « Docs » autonomisent les salariés, tandis que les applications de ressources humaines et financières de Zoho : « Books », « People » et « Recruit » gérent toutes les opérations de l'entreprise.

Zoho One, le produit phare de Zoho, inclut des éditions avancées de toutes les applications dans un seul package. Toutefois, les entreprises peuvent démarrer avec une seule application ou une petite sélection. Zoho respecte véritablement la vie privée de l'utilisateur et ne fonctionne pas sur un modèle financier basé sur la publicité, et ce dans l'ensemble de ces offres, y compris les gratuites.

Plus de 30 millions d'utilisateurs dans le monde au sein de centaines de milliers d'entreprises font confiance à Zoho dans la gestion quotidienne de leur organisation, y compris Zoho. Zoho Corporation est une entreprise entièrement privée à la rentabilité pérenne qui compte plus de 5 000 salariés. Le siège social de Zoho se trouve à Pleasanton en Californie, et son siège international se situe à Chennai, en Inde. La société possède également des bureaux à Austin (Texas), à Londres (Royaume-Uni), à Yokohama (Japon) et à Pékin (Chine). Pour plus d'informations, rendez-vous sur www.zoho.com.

Pour en savoir plus, veuillez contacter

Morgane Leonard / Marie Chauvel
Finn Partners pour Zoho Zohofr@finnpartners.com
01 53 43 51 62