Passer au menu des produits
close
EXPLOREZ TOUS LES PRODUITS

Ventes

 
CRM

Convertissez les prospects et concluez des ventes plus rapidement.

CRM
 
Bigin

Solution de gestion de pipeline pour les équipes travaillant en contact direct avec les clients.

Bigin
 
Forms

Créez des formulaires en ligne pour tous les besoins professionnels.

Forms
 
SalesIQ

Application de tchat en direct pour impliquer et convertir les visiteurs du site Web.

SalesIQ
 
Bookings

Application de planification de rendez-vous pour les consultations avec les clients.

Bookings
 
Sign

Application de signatures numériques

Sign
 
Suites
CRM Plus

Plateforme unifiée pour offrir une expérience client de premier ordre.

CRM Plus

Marketing

 
Social

Logiciel tout-en-un de gestion des réseaux sociaux.

Social
 
Campaigns

Créez, envoyez et suivez vos campagnes ciblées par e-mail pour développer vos ventes.

Campaigns
 
Forms

Créez des formulaires en ligne pour tous les besoins professionnels.

Forms
 
Survey

Concevez des enquêtes pour atteindre votre public et interagir avec lui.

Survey
 
Sites

Outil de création de sites Web en ligne avec de nombreuses options de personnalisation.

Sites
 
PageSense

Plateforme d'optimisation et de personnalisation de la conversion de sites Web.

PageSense
 
Backstage

Logiciel de gestion des événements de bout en bout.

Backstage
 
Marketing Automation

Logiciel d'automatisation marketing tout-en-un.

Marketing Automation
 
LandingPage

Outil de création de pages de destination intelligentes contribuant à améliorer le taux de conversion.

LandingPage
 
SalesIQ

Application de tchat en direct pour impliquer et convertir les visiteurs du site Web.

SalesIQ
 
Sign

Application de signatures numériques

Sign
 
Suites
Marketing Plus

Plateforme de marketing unifiée pour les équipes marketing.

Marketing Plus

Commerce

 
Commerce

Plateforme de commerce électronique pour gérer et commercialiser votre boutique en ligne.

Commerce

Support client

 
Desk

Logiciel d'assistance pour fournir une assistance client de qualité.

Desk
 
Assist

Assistance à distance et logiciel d'accès à distance sans surveillance.

Assist
 
Lens

Logiciel d'assistance à distance interactive avec réalité augmentée.

Lens
 
SalesIQ

Application de tchat en direct pour impliquer et convertir les visiteurs du site Web.

SalesIQ
 
Bookings

Application de planification de rendez-vous pour les consultations avec les clients.

Bookings

Finance

 
Books

Plateforme financière puissante pour les entreprises en pleine croissance.

Books
 
Gratuit
Invoice

Solution de facturation 100 % gratuite.

Invoice
 
Expense

Plateforme de création sans effort de rapports de dépenses.

Expense
 
Inventory

Logiciel de contrôle d'inventaire et de gestion du stock optimisés.

Inventory
 
Sign

Application de signatures numériques

Sign
 
Commerce

Plateforme de commerce électronique pour gérer et commercialiser votre boutique en ligne.

Commerce

Messagerie et collaboration

 
Mail

Service de messagerie sécurisé pour les équipes de toutes tailles.

Mail
 
Meeting

Organisez des webinaires et des réunions en toute sécurité.

Meeting
 
Writer

Outil de traitement de texte pour une rédaction et des discussions précises.

Writer
 
Sheet

Logiciel de tableur pour les équipes travaillant en collaboration.

Sheet
 
Show

Créez, modifiez et partagez des diapositives grâce à une application de présentation élégante.

Show
 
Notebook

Un espace agréable pour toutes vos notes.

Notebook
 
Cliq

Restez en contact avec votre équipe, où que vous soyez.

Cliq
 
Connect

Logiciel de collaboration en équipe qui rassemble les personnes.

Connect
 
Bookings

Application de planification de rendez-vous pour les consultations avec les clients.

Bookings
 
WorkDrive

Gestion des fichiers en ligne pour les équipes.

WorkDrive
 
Sign

Application de signatures numériques

Sign
 
Office Integrator

Éditeurs de documents intégrés pour les applications Web.

Office Integrator
 
Calendar

Calendrier professionnel en ligne pour gérer les événements et planifier des rendez-vous.

Calendar
 
Learn

Plateforme de gestion des connaissances et de l'apprentissage.

Learn
 
Suites
Workplace

Suite d'applications conçue pour améliorer la productivité et la collaboration des équipes.

Workplace

RH

 
People

Organisez, automatisez et simplifiez vos processus RH.

People
 
Recruit

Plateforme de recrutement intuitive conçue pour fournir des solutions d'embauche.

Recruit
 
Expense

Plateforme de création sans effort de rapports de dépenses.

Expense
 
Workerly

Gérez le personnel temporaire grâce à une solution de planification des employés.

Workerly
 
Sign

Application de signatures numériques

Sign
 
Suites
People Plus

Plateforme RH complète offrant une expérience fluide aux employés.

People Plus

Gestion de la sécurité et des ressources informatiques

 
Creator

Développez des applications personnalisées pour simplifier les processus de votre entreprise.

Creator
 
Vault

Gestionnaire de mots de passe en ligne pour les équipes.

Vault
 
Lens

Logiciel d'assistance à distance interactive avec réalité augmentée.

Lens
 
Assist

Assistance à distance et logiciel d'accès à distance sans surveillance.

Assist

Veille stratégique et analytique

 
Analytics

Plateforme moderne de veille stratégique et d'analyse en libre-service.

Analytics
 
Embedded BI

Solutions d'analyse intégrées et de veille stratégique de marque blanche, adaptées à vos besoins.

Embedded BI
 
DataPrep

Service de préparation de données basé sur l'intelligence artificielle pour votre organisation basée sur les données.

DataPrep

Gestion de projet

 
Projects

Gérez, suivez et collaborez sur des projets avec des équipes.

Projects
 
Sprints

Outil de planification et de suivi pour les équipes scrum.

Sprints
 
BugTracker

Logiciel de suivi automatique des bugs pour la gestion des bugs.

BugTracker

Plateformes de développement

 
Creator

Développez des applications personnalisées pour simplifier les processus de votre entreprise.

Creator
 
Flow

Automatisez les workflows en créant des intégrations intelligentes.

Flow
 
Office Integrator

Éditeurs de documents intégrés pour les applications Web.

Office Integrator
 
Embedded BI

Solutions d'analyse intégrées et de veille stratégique de marque blanche, adaptées à vos besoins.

Embedded BI
 
DataPrep

Service de préparation de données basé sur l'intelligence artificielle pour votre organisation basée sur les données.

DataPrep
 
CRM Plus

Plateforme unifiée pour offrir une expérience client de premier ordre.

Essayer maintenant
CRM Plus
 
People Plus

Plateforme RH complète offrant une expérience fluide aux employés.

Essayer maintenant
People Plus
 
Workplace

Suite d'applications conçue pour améliorer la productivité et la collaboration des équipes.

Essayer maintenant
Workplace
 
Marketing Plus

Plateforme de marketing unifiée pour les équipes marketing.

Essayer maintenant
Marketing Plus
 
Suite tout-en-un

Zoho One

Le système d'exploitation pour les entreprises

Faites fonctionner l'ensemble de votre entreprise sur Zoho avec notre logiciel de cloud unifié, conçu pour vous aider à réduire les silos entre les services et à améliorer l'efficacité de votre entreprise.

ESSAYEZ ZOHO ONE
Zoho One
Zoho Marketplace

Avec plus de 2000 extensions prêtes à l'emploi dans plus de 40 catégories, connectez vos outils professionnels préférés aux produits Zoho que vous utilisez déjà.

DÉCOUVRIR MARKETPLACE
Marketplace
Aller au contenu principal

Gestion des pièces jointes

Zoho Mail propose plusieurs options pour gérer les pièces jointes des e-mails que vous recevez. Vous pouvez afficher différents types de fichiers joints, par exemple des documents, des feuilles de calcul, des présentations, des images, des PDF et des fichiers texte, directement dans le navigateur ou les applications Zoho pour les fichiers dont le format est compatible. Les fichiers reçus peuvent être chargés en vue d'un stockage dans le cloud ou téléchargés sur votre appareil. Il est également possible d'effectuer d'autres actions.

Toutes les pièces jointes à votre e-mail sont disponibles dans la « Visionneuse de pièces jointes » afin d'avoir une vue globale et centralisée. La visionneuse de pièces jointes prend également en charge les actions rapides, les , etc., afin de localiser les fichiers sans se préoccuper des e-mails correspondants.

Visualiser des pièces jointes

Zoho Mail offre un aperçu rapide des types de pièces jointes les plus courants que vous recevez. Des fichiers tels que des documents, des feuilles de calcul et des présentations peuvent être visualisés à l'aide des applications Zoho Office Suite. Des fichiers communs tels que des PDF, des images, des fichiers texte, des vidéos et d'autres supports que vous recevez peuvent également s'afficher dans le navigateur lui-même, en fonction des options d'aperçu prises en charge par le navigateur que vous utilisez.

Cela vous permet de visualiser le fichier sans avoir à le télécharger et à rechercher un logiciel spécialisé pour l'ouvrir. En outre, vous pouvez utiliser l'option Add to Zoho Workdrive si vous souhaitez apporter des modifications au type de pièces jointes que vous recevez. Vous pouvez ainsi afficher les pièces jointes depuis n'importe quel appareil, sans les complications inhérentes aux logiciels installés. Vous pouvez également glisser-déposer ces pièces jointes dans n'importe quelle fenêtre de conversation ouverte Zoho Cliq de Zoho Mail.

À partir de la liste des e-mails, vous pouvez cliquer sur l'icône représentant une pièce jointe pour visualiser directement les pièces jointes d'un e-mail particulier. Le fait de cliquer sur l'icône de pièce jointe dans la ligne d'en-tête d'une conversation répertorie toutes les pièces jointes dans l'ensemble de la conversation. Vous pouvez également utiliser l'option More options pour effectuer des actions.

Cliquez sur l'icône Attachment au niveau de l'en-tête du volet d'aperçu des e-mails pour accéder directement à la zone Attachments dans l'e-mail.

Le tableau suivant dresse la liste des types de pièces jointes et indique la visionneuse Zoho utilisée pour avoir directement un aperçu du fichier.

Type de pièce jointeOption d'affichage
xlsx, xls, sxc, ods, csv, tsvZoho Sheet
docx, doc, sxw, odt, rtfZoho Writer
ppt, pps, odp, sxiZoho Show
pdf, jpg, jpeg, gif, png, bmp, htm,html, eml, msgAperçu dans la visionneuse de pièces jointes
mp4, mp3, wav, movLecture dans la visionneuse de pièces jointes
icsAffichage dans l'e-mail ; ajout à Zoho Calendar

 

En outre, vous pouvez glisser-déposer les pièces jointes d'e-mail dans Zoho Cliq à l'aide de la messagerie instantanée intégrée dans Zoho Mail. Vous pouvez également enregistrer ces fichiers dans Zoho Docs ou Zoho WorkDrive, si vous souhaitez apporter des modifications aux fichiers reçus avant de les transmettre à quelqu'un. Si la pièce jointe reçue est un document, vous pouvez utiliser l'option Copy to Zoho Writer pour modifier le document avant de l'envoyer à d'autres personnes.

Télécharger des pièces jointes

Vous avez la possibilité de télécharger les pièces jointes sur votre appareil. Si l'e-mail contient plusieurs pièces jointes, vous pouvez sélectionner certaines ou toutes les pièces jointes en cochant les cases respectives et utiliser l'option Download as Zip.. Les pièces jointes sélectionnées seront téléchargées dans un fichier zip. Plus tard, vous pourrez extraire les fichiers individuellement vers le dossier de destination souhaité.

Vous pouvez également sélectionner les pièces jointes et choisir une option dans le menu Add To.

Les pièces jointes .EML et .MSG peuvent être téléchargées aux formats EML ou HTML à l'aide des options Save as HTML file (Enregistrer comme fichier HTML) et Save as EML file (Enregistrer comme fichier EML) dans l'aperçu.

Dans le menu More options, vous trouverez les options Add to Cloud, Add to Cliq Message, Attach in a new streams message, Attach and send a new email, Attach to a new note et Attach to a new task. Vous pouvez envoyer la pièce jointe de l'e-mail dans le tchat à l'aide de l'option Add to Cliq Message. L'option Attach in a new streams message vous permet de poster un nouveau message dans Streams avec la pièce jointe sélectionnée. De même, vous pouvez utiliser l'option Attach and send a new mail pour rédiger un nouvel e-mail, avec le fichier sélectionné en tant que pièce jointe.

Vous pouvez charger les fichiers directement sur Zoho Docs, Zoho WorkDrive ou d'autres services de cloud pour améliorer la collaboration ou le partage à l'aide de l'option Add to Cloud.

Modification des pièces jointes de l'e-mail

Vous pouvez modifier des pièces jointes d'e-mails et collaborer sur ces pièces (documents/feuilles de calcul/présentations) sans effort à l'aide des applications Zoho Writer, Zoho Sheets et Zoho Show. Zoho Writer vous permet de travailler sur des documents et des fichiers texte, tandis que vous pouvez utiliser Zoho Sheets et Zoho Show pour modifier des feuilles de calcul et des présentations.

Étapes à suivre pour la modification des pièces jointes d'un e-mail

Supposons que vous souhaitez modifier une présentation.

  1. Déplacez votre curseur sur la pièce jointe dans le volet d'affichage des e-mails.
  2. Cliquez sur le bouton View dans la pièce jointe.
    bouton view
  3. Vous allez être redirigé(e) vers la page des pièces jointes. Dans l'aperçu, cliquez sur le bouton Copy to Zoho Show. Votre pièce jointe sera copiée et vous serez redirigé(e) vers un autre onglet avec votre pièce jointe ouverte dans Zoho Show. Vous pouvez l'utiliser comme un fichier d'affichage normal.
    Copier vers Zoho Show

Remarque :

Une fois que vous avez effectué une copie, l'option Edit with Zoho Show est remplacée dans le volet d'aperçu des pièces jointes. Chaque fois que vous cliquez sur le bouton Edit with Zoho Show de la pièce jointe correspondante, vous serez automatiquement redirigé(e) vers la copie que vous avez créée.
Modifier avec Zoho Show

Dans le cas de documents, le bouton sera intitulé Copy to Zoho Writer. Pour les feuilles de calcul, cliquez sur le bouton Copy to Zoho Sheets. Une fois qu'une copie est créée, les options sont modifiées respectivement en Edit with Zoho Writer et Edit with Zoho Sheets dans le volet d'aperçu des pièces jointes.

Charger sur Zoho Docs

Vous pouvez charger directement la pièce jointe sur Zoho Docs. Cela vous permet d'accéder aux fichiers ou les partager depuis n'importe quel endroit. Cela supprime également toute dépendance vis-à-vis des logiciels installés pour accéder ou travailler sur de tels fichiers lors de vos déplacements.

  1. Déplacez votre curseur sur la pièce jointe dans le volet d'affichage des e-mails.
  2. Cliquez sur l'option More et choisissez Add to Cloud dans la liste.
  3. Sous l'onglet Zoho Docs, choisissez le type de dossier.
  4. Sélectionnez le dossier spécifique sous le type de dossier choisi.
  5. Vous pouvez également créer un nouveau dossier en cliquant sur l'icône « Create Folder » dans le coin supérieur droit.
  6. Cliquez sur « Add ».

Après avoir enregistré le fichier sur Zoho Docs, vous pouvez continuer de le modifier à l'aide des éditeurs Zoho Docs ou le partager avec d'autres utilisateurs via les fonctionnalités simples mais sécurisées de Zoho Docs. En outre, vous pouvez éditer vos documents en ligne et les joindre à un e-mail.

Téléchargement de Zoho WorkDrive

Vous pouvez charger directement la pièce jointe sur Zoho WorkDrive. Cela vous permet d'accéder aux fichiers ou les partager depuis n'importe quel endroit. Cela supprime également toute dépendance vis-à-vis des logiciels installés pour accéder ou travailler sur de tels fichiers lors de vos déplacements.

  1. Déplacez votre curseur sur la pièce jointe dans le volet d'affichage des e-mails.
  2. Cliquez sur l'option More et choisissez Add to Cloud dans la liste.
  3. Sélectionnez Add to WorkDrive.
  4. L'application Workdrive s'ouvre dans le volet eWidget.
  5. Sélectionnez le dossier spécifique auquel vous souhaitez ajouter la pièce jointe.
  6. Vous pouvez également créer un nouveau dossier en cliquant sur l'icône New Folder dans le coin supérieur droit.
  7. Cliquez sur Add.

Une fois le fichier enregistré dans Zoho Workdrive, vous pouvez le partager sous forme de lien (fichiers au format Zoho) ou de pièce jointe d'e-mail à d'autres utilisateurs à partir d'eWidget.

Migration de Zoho Docs vers Zoho WorkDrive

Zoho Docs a été repensé pour devenir le tout nouveau Zoho WorkDrive avec des fonctionnalités améliorées, des personnalisations et une nouvelle interface.

Si votre compte Workplace fait partie d'une organisation, le super administrateur du compte Docs de votre organisation peut lancer la migration vers Zoho WorkDrive.

Si vous utilisez déjà un utilisateur WorkDrive existant, suivez les étapes ci-dessous pour effectuer la migration depuis Zoho Docs :

  1. Connectez-vous à votre compte Zoho Docs.
  2. Cliquez sur WorkDrive Migration sur la page Admin Console.
  3. L'équipe associée au super administrateur est automatiquement sélectionnée.
  4. Sélectionnez Migrate all users and their data.
  5. Sélectionnez la date et l'heure de votre migration.
  6. Cliquez sur Proceed pour migrer tous les utilisateurs et leurs données, conformément au programme.
  7. Un nouvel écran s'ouvre pour vous informer que la migration a été planifiée à la date et à l'heure indiquées.

Suivez les instructions de cette page d'aide pour obtenir des instructions détaillées sur la migration et si vous êtes un nouvel utilisateur de WorkDrive. Pour toute question sur la migration de Zoho Docs vers Zoho WorkDrive, accédez à cette page d'aide.

Charger sur d'autres services Cloud

Zoho Mail vous offre la possibilité de charger les fichiers sur le service cloud de votre choix. Pour tous les e-mails avec pièces jointes, vous pouvez utiliser Cloud Uploader pour ajouter des e-mails à des services de gestion de fichiers cloud. Vous pouvez choisir de charger votre fichier sur Zoho Docs, Google Drive ou même DropBox. Zoho Mail fournit une intégration bidirectionnelle à tous ces services de stockage dans le cloud, ce qui vous permet de charger les pièces jointes ou de les ajouter depuis ces services au gré de vos déplacements.

Charger sur Google Drive

Comme pour Zoho Docs, vous pouvez charger les pièces jointes sur Google Drive en utilisant Cloud Uploader. Vous devez vous authentifier et autoriser l'accès à Zoho Mail la toute première fois que vous utilisez Google Drive avec Zoho Docs.

Charger sur DropBox

Vous pouvez charger les pièces jointes sur DropBox depuis Zoho Mail à l'aide de Cloud Uploader. Vous devez vous authentifier et autoriser l'accès à Zoho Mail la toute première fois que vous utilisez Zoho Mail avec DropBox.

Vous pouvez également ajouter une pièce jointe à votre e-mail depuis votre compte DropBox.

Remarque :

Les pièces jointes reçues peuvent également être chargées sur OneDrive et Box.

Vous ne trouvez pas ce que vous recherchez ?

Écrivez-nous à l'adresse suivante : support@zohomail.com

 
 

Thanks for the recommendations. We will incorporate them at the earliest.

Translation Feedback

We would love to hear your thoughts on the page translation.

Nom complet*

Courriel*

Objet*

Error Description

Page URL

Screenshots Attach files   Each of your file(s) can be up to 20MB in size.You can attach as many as 5 files at a time.

Commentaire