CRM
Réalisez encore plus d'économies grâce aux outils d'automatisation de Zoho CRM
Des taux de conversion plus élevés
Des taux de croissance annualisée supérieurs
Laissez les workflows travailler à votre place
Les règles de workflow vous simplifient les tâches routinières en déclenchant automatiquement des actions spécifiques lorsque des conditions précises sont remplies. Vous pouvez définir jusqu'à 10 conditions pour une même règle, et multiplier par 10 l'efficacité d'un workflow.
Joey Kelly
Responsable Arena chez CG Arena
Nous réalisons tous nos suivis dans les temps. Avec un système comme Zoho, chaque processus est automatisé et l’ensemble de notre équipe commerciale est sur la même longueur d'onde.
Identifiez comment fonctionnent vos workflows
Il est important non seulement de disposer d'un système d'automatisation adapté à votre entreprise, mais aussi de savoir comment il fonctionne. Les informations du workflow analysent et décomposent chaque règle pour vous. Du nombre d'enregistrements qui suivent une règle particulière au nombre de leads qui ont ouvert votre e-mail, vous êtes au courant de tout. Zia, notre assistante commerciale reposant sur l’IA, vous aide à analyser plus en détail vos workflows grâce à son intelligence. Elle vous permet de savoir si la modification du modèle d'e-mail ne donne pas d'aussi bons résultats à partir d'une modification de la règle.
Affectez automatiquement des leads à votre équipe
Les règles d'affectation dans Zoho CRM sont pratiques lorsque vous devez transférer les bons leads à la bonne personne. Vous pouvez affecter les leads selon des critères spécifiques, en définissant par exemple l'attribution automatique de tous les leads prometteurs issus de formulaires Web au membre de votre équipe enregistrant le meilleur taux de conclusion, ou des leads générés par du démarchage spontané à votre commercial le plus persuasif. Vous avez également la possibilité de répartir équitablement les leads dans votre équipe selon une méthode circulaire.
Aurian de Maupeou
Cofondateur de Selectra
Nous réalisons tous nos suivis dans les temps. Avec un système comme Zoho, chaque processus est automatisé et l’ensemble de notre équipe commerciale est sur la même longueur d'onde.
Vous pouvez effectuer trois tâches à l’aide d’une seule macro
Zoho CRM détecte les tâches que vous effectuez de manière répétitive et suggère des macros permettant d'accélérer leur traitement. Les macros vous permettent de déclencher un ensemble d'actions pour les activités routinières que vous exécutez manuellement. Grâce aux macros, un simple clic suffit pour envoyer un e-mail, mettre à jour un enregistrement et créer une tâche, le tout simultanément. Partagez-les avec votre équipe afin qu'elle puisse exécuter le même ensemble d'actions.