L'intégration de Duocom à Zoho CRM permet de gérer tous les appels entrants et sortants dans votre compte CRM. Obtenez toutes les notifications d'appels via Duocom directement dans votre Zoho CRM.

Configuration de l'intégration

Pour configurer l'intégration,

1. Accédez à Setup (Configuration) >  Channels (Canaux) >  Telephony (Téléphonie).
2. Choisissez Duocom dans le marketplace PhoneBridge.
3. Cliquez sur Integrate (Intégrer).
   
4. Cliquez sur Get it now (Obtenir maintenant).
   

Pour consulter les étapes de configuration détaillées, cliquez ici.

Utilisation de l'intégration de Duocom

Grâce à l'intégration de Duocom, vous pouvez effectuer les actions suivantes :

• Click-to-call (cliquer pour appeler) : appel d'un numéro existant depuis Zoho CRM en un seul clic.
• Fenêtres contextuelles des appels entrants : consultez les détails des cartes de visite de vos contacts pour mieux les identifier.
• Consignez automatiquement vos appels.
• Effectuez des activités de suivi comme les tâches et événements une fois l'appel terminé.

Cliquez ici pour plus d'informations sur l'utilisation de cette intégration.