Gamification avancée
La gamification avancée, optimisée par Zoho Motivator , vous aide à stimuler vos ventes grâce aux mécanismes du jeu. Cette intégration fournit des informations en temps réel sur vos données de vente Zoho CRM et vous aide à améliorer vos performances de vente par la création de concours visant à encourager une saine compétition au sein de votre équipe de vente et l'établissement de cibles permettant de définir clairement les objectifs à atteindre.
L'intégration de Zoho Motivator à Zoho CRM est très simple. Une fois l'intégration activée, toutes les données de votre compte Zoho CRM (modules/champs standard et personnalisés) sont copiées dans Zoho Motivator en quelques minutes. Les modifications apportées aux enregistrements dans Zoho CRM sont instantanément synchronisées avec Motivator. Motivator n'apporte aucune modification à vos enregistrements CRM. Dans Motivator, les événements clés, tels que la création d'un nouveau concours/d'une nouvelle cible ou la fin imminente d'une concours/d'une cible, sont notifiés aux utilisateurs via les flux CRM.
Disponibilité
Autorisation du profil requise : les administrateurs doivent la configurer pour les utilisateurs d'autres profils.
Remarque :
- Vous avez besoin d'un profil administrateur dans Zoho CRM pour associer votre compte CRM à Zoho Motivator.
- Vous ne pouvez associer qu'un seul compte Zoho Motivator à Zoho CRM.
Activer la gamification avancée
Pour mettre en place la gamification avancée (Intégration à Zoho Motivator), vous devez activer l'intégration à partir de Zoho CRM. L'activation vous dirige vers Zoho Motivator où vous pouvez configurer quelques détails pour extraire les données à partir de Zoho CRM.
- Si vous vous êtes déjà inscrit à Zoho Motivator : activez l'intégration à partir de Zoho CRM et configurez les détails pour la synchronisation des données dans Zoho Motivator.
- Si vous découvrez Zoho Motivator et que vous n'êtes pas encore inscrit : en activant l'intégration, vous commencerez un essai de 15 jours avec la version d'évaluation de Zoho Motivator. Après ces 15 jours, vous passerez à la version gratuite de Zoho Motivator. Vous pouvez à tout moment mettre à niveau vers la version payante de Zoho Motivator.
Pour activer la gamification avancée
- Connectez-vous à Zoho CRM avec les privilèges d'un profil administrateur.
- Cliquez sur Settings > Setup > Marketplace > Zoho > Advanced Gamification (Paramètres > Configuration > Marketplace > Zoho > Gamification avancée).
- Sur la page Advanced Gamification (Gamification avancée), l'une des options suivantes s'affiche
- Start Using Advanced Gamification (Commencer à utiliser la gamification avancée) : cliquez sur cette option pour démarrer votre essai de 15 jours de Zoho Motivator.
Cette option est disponible uniquement si vous n'avez pas encore commencé à utiliser Zoho Motivator. - Go to Advanced Gamification (Aller à la gamification avancée) : cliquez sur cette option pour accéder à votre compte Motivator.
Cette option est disponible pour les utilisateurs qui ont déjà commencé à utiliser Zoho Motivator. - Upgrade Now (Mettre à niveau maintenant) : cliquez sur cette option pour passer à la version payante de Zoho Motivator.
Cette option s'affiche une fois que votre version d'évaluation de Zoho Motivator a expiré.
Remarque :
- Le nombre d'utilisateurs de Motivator n'est pas limité pendant la période d'essai.
- Une fois la période d'essai terminée, vous devez à nouveau ajouter les utilisateurs à Motivator.
- Les détails de vos concours et cibles créés pendant la période d'essai seront sauvegardés après votre période d'essai.
- Les utilisateurs qui sont inscrits à la version gratuite peuvent uniquement stocker les cibles de l'entreprise et un concours.
- Les utilisateurs qui ont choisi de mettre à niveau vers la version payante peuvent stocker tous les concours et toutes les cibles et continuer à les utiliser même après leur période d'essai.
- Après la fin de la période d'essai, seuls les utilisateurs qui sont de nouveau ajoutés à Motivator peuvent participer aux concours et aux cibles (nouveaux et en cours).
Par exemple : vous avez 8 utilisateurs impliqués dans un concours pendant votre période d'essai. Lorsque vous passez à la version gratuite après votre essai, vous ne pouvez pas ajouter plus de 5 utilisateurs. Les utilisateurs qui n'ont pas été rajoutés à Motivator sont retirés des concours, et les tableaux de bord principaux des concours sont ajustés en conséquence.
