Zoho CRM offre une fonctionnalité intéressante qui permet la synchronisation transparente de deux applications. Grâce à plusieurs options de plug-in, votre compte Zoho CRM peut désormais être synchronisé avec un grand nombre  d'applications Microsoft (MS Outlook, MS Word et MS Office 365). Ces fonctionnalités vous permettent d'intégrer les données stockées sur votre compte Microsoft, comme vos contacts, vos mises à jour ou les événements du calendrier, à votre compte CRM. L'application Zoho CRM pour Office 365 vous permet d'inviter des utilisateurs de CRM à l'aide des deux applications. En résumé, ces intégrations vous permettent de travailler sur les deux plateformes sans avoir à basculer régulièrement d'une application à une autre.