Magic Quadrant de Gartner – Visionnaire dans la gestion des leads CRM
Gestion multicanale des leads
Créez un pipeline régulier de leads de qualité en acquérant des prospects auprès du marketing entrant et sortant via différents canaux.
Encouragez l'interaction sur votre site Web et capturez les leads qui interagissent par tchat
Maintain consistent social media engagement and automatically add prospects Maintenez un engagement constant sur les réseaux sociaux et ajoutez automatiquement les prospects qui montrent de l'intérêt pour votre marque
Optimisez les opportunités de retour sur investissement du marketing numérique en intégrant Google Ads à Zoho CRM
Start following up on trade show prospects immediately by scanning their business cards Commencez immédiatement à suivre les prospects de salons en scannant leurs cartes de visite et en les ajoutant directement à votre CRM
Gestion du traitement des leads
Convertissez les leads entrants en opportunités à grande échelle en normalisant votre processus de gestion des leads.
Créez un processus de gestion des leads standardisé, avec des listes de contrôle et des bonnes pratiques à suivre pour les commerciaux
Examinez et approuvez les leads en fonction de leur source ou d'autres conditions afin d'améliorer la qualité de vos leads
Redirigez les leads vers la personne disposant des compétences et de l'expérience appropriées avec Zia, l'assistant commercial IA de Zoho CRM, ou les règles d'affectation
Créez des campagnes automatisées à déclencher pour des leads spécifiques en fonction de leur engagement ou de leurs scores
Notation et qualification des leads
Développez votre pipeline et aidez votre équipe commerciale à identifier les opportunités importantes en hiérarchisant les leads de qualité à suivre.
Attribuez des scores positifs et négatifs à vos leads en fonction de leurs interactions avec votre organisation afin d'aider votre équipe de vente à hiérarchiser les leads pour lesquels effectuer un suivi
Personnalisez les modèles d'e-mail pour des campagnes de maturation personnalisées
Configurez des workflows solides pour les campagnes ciblées afin de maintenir l'intérêt de vos leads
Analyses et mesures
Analysez et affinez chaque étape de votre processus de gestion des leads afin de stimuler la croissance du pipeline et de générer un retour sur investissement pour vos efforts marketing.
Surveillez chaque aspect de votre cycle de leads : par source, taux de conversion, par commercial, etc.
Obtenez des rapports sur vos modèles d'e-mail les plus performants pour la maturation des leads grâce à une analyse détaillée des taux d'ouverture et de clic
Mesurez l'efficacité de vos formulaires Web avec des rapports détaillés sur les visites par rapport aux soumissions, aux données démographiques et à d'autres mesures clés
Exécutez des tests A/B sur vos formulaires Web pour identifier les versions les plus performantes
