Créer un logiciel d'automatisation des services professionnels (PSA) personnalisé pour votre entreprise
Créez un logiciel d'automatisation des services professionnels (PSA) personnalisé, aussi unique que les services que vous proposez. Les outils d'automatisation des services professionnels de Zoho Creator vous permettent de simplifier et d'automatiser la gestion des opérations, de visualiser les progrès grâce à des rapports sur le calendrier des projets, d'allouer des ressources en fonction de leur disponibilité en temps réel et de faire de chaque projet une réussite.
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Qu'est-ce qu'un logiciel d'automatisation des services professionnels ?
Le logiciel d'automatisation des services professionnels (PSA) est conçu pour aider les entreprises qui proposent des services à leurs clients principalement sur une base de projet ou par heure. Il offre des fonctionnalités qui permettent aux entreprises de services professionnels de gérer efficacement la plupart de leurs tâches quotidiennes et de livrer les projets des clients dans les délais, dans les limites du budget et selon les exigences du client. Grâce aux logiciels d'automatisation des services professionnels (PSA), les entreprises de services n'ont plus besoin de perdre du temps (ou de l'argent) à apprendre plusieurs outils déconnectés pour gérer les différentes parties du cycle de vie du projet : elles peuvent tout gérer sur un seul système.
Qui peut bénéficier du logiciel PSA ?
Toutes les entreprises de services peuvent en bénéficier. Voici quelques exemples :
- Agences de création et de marketing
- Sociétés de conseil
- Entreprises d'architecture et d'ingénierie (A&E)
- Équipes de comptables
- Fournisseurs de services informatiques et revendeurs
- Cabinets juridiques
Le besoin croissant de logiciels d'automatisation des services professionnels (PSA)
Les entreprises de services professionnels (PSF) sont confrontées à un ensemble unique de défis : maintenir les marges des projets, contrôler les flux de trésorerie, recruter et retenir les bons talents, etc. De plus, les technologies émergentes et les attentes changeantes des clients font pression sur ces entreprises pour qu'elles accélèrent leurs services et soient plus agiles. Une solution logicielle PSA moderne permet aux entreprises de services de trouver un bon équilibre entre le maintien de l'efficacité opérationnelle et la fourniture d'un portefeuille de services de valeur aux clients.
Comment bénéficier d'un logiciel d'automatisation des services professionnels (PSA) ?
Moins de tâches administratives
Meilleure utilisation des ressources
Satisfaction accrue des clients
Meilleure visibilité tout au long du cycle de vie du projet
Cycles de facturation accélérés
Amélioration de la saisie des données et de la précision des prévisions
L'avis de nos clients à notre sujet
WebinaireÉtude de cas client
Pour prospérer sur ce marché hautement concurrentiel, il est essentiel que les entreprises de services professionnels adaptent leurs processus et leurs opérations pour soutenir un modèle d'entreprise plus numérisé. Regardez ce webinaire pour découvrir comment les plateformes low code peuvent vous aider à y parvenir (et de manière plus rentable). Réservez votre place dès maintenant :
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Découvrez pourquoi des milliers de fournisseurs de services professionnels comme vous choisissent Zoho Creator
- Ne payez pas des sommes faramineuses pour un logiciel PSA prêt à l'emploi ! Créez une solution personnalisée qui répond à vos besoins précis à un coût bien moindre.
- Creator propose un outil intuitif de création de workflows par glisser-déposer, facilitant l'automatisation de tâches banales, d'alertes et de workflows complexes.
- Donnez à vos clients l'accès à des portails en libre-service pour qu'ils puissent consulter l'état d'avancement du projet, soumettre de nouvelles demandes et fournir un retour d'information en temps réel.
- Tirez parti des plus de 600 intégrations prédéfinies de Creator et créez des intégrations personnalisées pour connecter votre logiciel PSA à l'ensemble de votre écosystème.
- Zoho Creator fournit l'infrastructure de sécurité et les outils de gouvernance granulaires nécessaires pour protéger votre vie privée et sécuriser tous vos documents et données.
- Choisissez un plan tarifaire qui vous convient et nous nous occupons du reste : mises à jour régulières de la plateforme, ajout de nouvelles fonctionnalités et maintenance de l'application.
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Inscrivez-vous gratuitementQuestions fréquentes
En quoi Zoho Creator est-il différent des autres logiciels PSA disponibles sur le marché ?
Zoho Creator est une plateforme low code qui permet aux organisations de services professionnels de créer une solution personnalisée d'automatisation des services tout-en-un. Contrairement aux logiciels de PSA standard qui offrent des options d'intégration et de personnalisation limitées, Zoho Creator vous permet de modifier votre solution PSA à tout moment en fonction de l'évolution des tendances du marché ou des demandes des clients. Avec plus de 14 000 clients dans le monde, Zoho Creator est une plateforme de développement d'applications de pointe adaptée aux entreprises de services professionnels de toutes tailles et de tous types.
La solution élaborée à partir de Creator comprendra-t-elle toutes les fonctionnalités nécessaires à un logiciel PSA ?
Oui ! En fonction de votre modèle d'entreprise, vous pouvez créer une solution qui inclut tous les modules de base d'un logiciel PSA classique, nécessaires pour garantir la réussite d'un projet et la satisfaction du client : ressources humaines, gestion de projet, gestion des ressources, facturation, rapports, etc. La solution que vous créez sur Zoho Creator répondra également à des critères cruciaux qui sont considérés comme des considérations primordiales lors de la sélection d'une plateforme PSA :
- Option de déploiement sur le cloud ou sur site
- Capacité à s'intégrer à votre système CRM existant
- Possibilité d'accéder aux données et de partager des informations au gré de vos déplacements
- Capacité d'intégration à votre système ERP ou de facturation existant
- Les utilisateurs peuvent créer des rapports et des tableaux de bord en temps réel
La solution PSA basée sur Creator fournira-t-elle les analyses « en temps réel » dont mon entreprise a besoin ?
Oui, notre plateforme offre de puissants outils de BI et d'analyse qui peuvent vous aider, vous et votre équipe, à obtenir des informations précises et actualisées. Vous pouvez créer une solution PSA qui vous permet d'importer des données à partir de sources multiples, de créer des tableaux de bord et des rapports personnalisés, d'ajouter un nombre illimité de graphiques, de widgets et de tableaux croisés dynamiques et de rendre vos données faciles à comprendre.
La solution PSA basée sur Zoho Creator vous permet-elle de collaborer efficacement avec vos clients ?
Zoho Creator offre une fonctionnalité (module complémentaire) connue sous le nom de portail en libre-service en ligne qui permet aux clients et aux partenaires commerciaux d'interagir avec les produits, les services et les informations de votre entreprise. Vous pouvez créer des logiciels d'automatisation de services professionnels personnalisés sur notre plateforme et créer des portails personnalisés pour vos clients afin qu'ils puissent suivre l'avancement de leurs projets, soumettre des demandes et fournir des commentaires.
Zoho Creator permet-il le développement d'applications iOS ou Android natives ?
Oui ! Avec Zoho Creator, votre solution PSA est automatiquement prise en charge sur les appareils iOS et Android. Nous couvrons tout le cycle de vie du développement d'applications mobiles, de l'architecture d'applications à l'interface/expérience utilisateur, en passant par l'automatisation avancée des workflows et le suivi des performances.