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En quoi consistent les workflows d'entreprise ?

Un workflow d'entreprise est un ensemble d'activités ou de processus liés ensemble en fonction de conditions spécifiques et qui permettent d'atteindre un objectif au niveau de l'entreprise.

Workflows d'entreprise ?
Contrôlez vos workflows d'entreprise

Contrôlez vos workflows d'entreprise avec Zoho Creator

Définissez les tâches, décidez qui est responsable de quoi, spécifiez les critères et automatisez chaque aspect de vos processus métier avec le logiciel d'automatisation de workflow de Zoho Creator.

Blueprint : contrôle de bout en bout de vos workflows d'entreprise

Les blueprints sont des répliques visuelles de vos processus métier et de leurs workflows. Le nouveau générateur intuitif de blueprints dans Zoho Creator vous permet de planifier vos processus en toute simplicité. Une fois les blueprints en place, vos workflows d'entreprise deviennent des mécanismes bien huilés.

Blueprint : contrôle de bout en bout

La création d'un blueprint implique trois éléments clés :

Étape

Les différentes étapes du processus

Action

Transition

Action(s) exécutée(s) pour passer d'une étape à l'autre

Événement

Critères

La ou les conditions qui décident de l'affichage d'un bouton de transition

Déclencheur

Avantages du logiciel de workflow d'entreprise de Zoho Creator

Avantages du logiciel de workflow d'entreprise de Zoho Creator
  • Améliore la collaboration

    Les entreprises sont souvent fragmentées, les services travaillant de manière cloisonnée. Cultivez une collaboration efficace entre les services et les équipes en les encourageant à concevoir des workflows collaboratifs (et visuels) afin d'optimiser les processus métier multicouches de bout en bout et d'améliorer les résultats de l'entreprise.

  • Augmente la visibilité

    Creator permet aux entreprises de saisir les processus et de cartographier le flux de travail entre les personnes et les systèmes. Il vous aide également à recueillir toutes les informations sur les processus en un blueprint unique et centralisé, de sorte que vous puissiez planifier les dépendances, les contrôles, les réglementations ou les transferts. À tout moment, vous pouvez renvoyer les visuels des solutions proposées sur les utilisateurs potentiels et recueillir des commentaires avant de continuer le développement.

  • Accélère les résultats

    Une meilleure transparence des processus peut vous aider à identifier rapidement les domaines à améliorer, à établir une culture régulière d'optimisation des processus et à accélérer l'automatisation des processus métier. Elle vous aide également à donner aux parties prenantes de votre entreprise les moyens de construire rapidement de nouveaux processus et d'améliorer les anciens. Grâce aux workflows d'entreprise en place, vous avez la liberté d'apporter des modifications à vos processus et de les mettre à jour à tout moment, ce qui vous permet de réagir rapidement aux conditions changeantes du marché.

  • Favorise la responsabilisation

    Configurez les approbations multiniveaux pour tous les processus. Les blueprints visuels vous permettent de créer un jargon commun pouvant être compris par tous les niveaux de direction et les décideurs. Définissez les conditions requises, ajoutez des approbateurs et personnalisez les e-mails d'approbation pour obtenir des approbations lors de vos déplacements. Grâce aux contrôles d'accès et aux rôles d'utilisateur définis, les responsabilités sont plus claires, ce qui limite au maximum les reproches.

Workflows d'entreprise couramment automatisés

Workflows d'entreprise couramment automatisés
  • Gestion des approvisionnements
  • Intégration des employés
  • Traitement des factures
  • Suivi de la présence
  • Signalement des incidents
  • Enquêtes sur les patients
Coca-Cola

Auparavant, nous utilisions des formulaires papier, et les utilisateurs devaient soumettre leurs demandes d'approbations manuellement. Avec Zoho Creator, il leur suffit de remplir les formulaires et de les soumettre directement aux approbateurs. Cela signifie un gain de temps, car les approbateurs sont désormais informés rapidement.

Coca-Cola
Floral Impressions

Zoho Creator nous a permis de créer des processus de workflows sur mesure qui seraient impossibles à obtenir avec des logiciels standardisés.

Floral Impressions
Altivore Global Investments

Les équipes commerciales peuvent désormais créer des propositions commerciales en quelques secondes et les envoyer aux clients de manière à ce qu'ils les acceptent ou les refusent instantanément. Cela permet à notre équipe de consacrer plus de temps à des projets plus utiles, au lieu de passer du temps opérationnel à effectuer des tâches manuelles.

Altivore Global Investments
  • Jessica Lum,Coca-Cola Amatil Fiji Ltd
  • Clinton Fisher, Responsable, Floral Impressions
  • Rodrigo Ferrer,Altivore Global Investments

Zoho Creator : plus qu'un simple logiciel de workflow d'entreprise

Vous n'êtes pas limité aux workflows : vous pouvez gérer tous les aspects de vos processus métier à l'aide du logiciel d'automatisation de workflows de Zoho Creator.

Gestion des données

Créez des bases de données puissantes en ligne, par vous-même. Importez des données à partir de feuilles Excel, migrez à partir de MS Access ou faites votre choix parmi des modèles d'application prédéfinis.

En savoir plus

Intégrations

Intégration aux CRM, aux passerelles de paiement, aux bases de données externes, aux API, etc. en quelques étapes.

En savoir plus

Modernisation des systèmes existants

Modernisez vos systèmes existants ou migrez facilement à partir de ces derniers.

En savoir plus

Développement d'applications personnalisées

Développez et déployez des applications sur mesure pour répondre aux besoins de votre entreprise, 10 fois plus vite que les méthodes traditionnelles.

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Sécurité de niveau professionnel

Utilisez le chiffrement de bout en bout avec sauvegarde basée sur le cloud.

En savoir plus

Applications prédéfinies

Faites votre choix parmi plus de 60 applications prêtes à l'emploi pour accélérer votre parcours numérique.

En savoir plus

Automatisez, validez et collaborez en toute simplicité !

Essai gratuit

Questions fréquentes

Comment créer un workflow d'entreprise ?

Cela ressemble beaucoup à la façon dont vous créez un workflow de processus :

  • Identifiez les activités nécessitant d'être automatisées.
  • Définissez le point de contact (POC) de chaque tâche et attribuez les rôles en conséquence.
  • Esquissez un diagramme de workflow pour une meilleure compréhension.
  • Formez les parties prenantes sur l'outil de votre choix.
  • Créez et déployez les workflows !

Quelle est la différence entre un workflow et un processus ?

Le workflow est le processus d'identification et de définition d'une série d'activités permettant d'obtenir un résultat spécifique, alors que le processus est un ensemble de workflows permettant d'atteindre un objectif à grande échelle. Le logiciel d'automatisation de workflow de Zoho Creator automatise chaque aspect de votre activité et vous aide à rationaliser les opérations de votre entreprise, des plus petits workflows aux processus les plus critiques.

Comment choisir le bon logiciel d'automatisation de workflow pour vos processus d'entreprise ?

Un outil complet d'automatisation des workflows doit être facile à utiliser et disposer d'excellentes fonctionnalités d'intelligence artificielle et de veille stratégique, d'API transparentes, d'une compatibilité multi-plateformes ainsi que de contrôles basés sur les rôles.

L'automatisation des workflows est-elle similaire à celle du logiciel BPM ?

Non. Le logiciel de workflow d'entreprise convient spécifiquement à l'automatisation et à la rationalisation des workflows et des processus de votre entreprise, tandis que le logiciel de gestion des processus d'entreprise (BPM) gère le cycle de vie global de votre entreprise, ainsi que ses employés, processus et données.