Groupes

Les groupes sont un espace idéal pour que les équipes collaborent. Grâce aux applications intégrées et aux capacités d'administration, les groupes aident les équipes à mieux communiquer et à travailler plus vite.

Créer un nouveau groupe

Trois types de groupes peuvent être créés dans Zoho Connect :

• Open (Ouvert) : tous les membres du réseau peuvent visionner les conversations et partager des publications ou des commentaires dans le groupe, accéder à des applications intégrées telles que Files (Fichiers), Manuals (Manuels), Events (Événements) et Custom Apps (Applications personnalisées), et demander à rejoindre e groupe.
• Public : tous les membres du réseau peuvent consulter les conversations de groupe, les publications et les commentaires dans le groupe. Cependant, ils n'ont pas accès aux applications intégrées et seul l'administrateur peut ajouter des membres.
• Privé (Privé) : seuls les membres peuvent voir le groupe et y accéder.

Le type de groupe peut être modifié n'importe quand ultérieurement dans la page Group Settings (Paramètres du groupe).

Pour créer un nouveau groupe :

• Cliquez sur Groups (Groupes) dans le menu de gauche et, dans la nouvelle page, cliquez sur le signe « + » dans le coin supérieur droit.
• Saisissez le nom et la description du groupe, définissez le niveau d'accès (Open [Ouvert], Public ou Private [Privé]) et ajoutez des membres.
• Pour ajouter des membres depuis le groupe d'une organisation Zoho existant, cliquez sur l'icône à droite du champ Add Members (Ajouter des membres).
• Dans la liste déroulante, sélectionnez le groupe de votre organisation.
• Cliquez sur Create (Créer).

Activer/désactiver des applications pour votre groupe

En fonction de l'objectif de votre groupe, vous pouvez activer/désactiver certaines applications pour votre groupe.

Applications disponibles au niveau du groupe

• Custom Apps (Applications personnalisées) : avec une simple interface glisser-déposer, utilisez les formulaires intelligents pour construire une application qui permet d'automatiser certaines tâches de votre équipe.
• Events (Événements) : il peut s'agir d'une réunion d'équipe ou du lancement d'une nouvelle campagne : créez des événements et aidez votre équipe à mettre à jour leur calendrier.
• Files (Fichiers) : système de gestion des documents permettant à votre équipe de créer et d'organiser les fichiers.
• Manuals (Manuels) : créez une base de connaissances pour votre équipe.

Pour activer ou désactiver ces applications :

• Accédez au groupe voulu.
• Cliquez sur le menu déroulant Feeds (Flux) en haut, à côté du nom de groupe.
• Cliquez sur Manage Apps (Gérer les applications).
• Utilisez le commutateur pour activer ou désactiver des applications spécifiques.