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Convertissez les prospects et concluez des ventes plus rapidement.

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Solution de gestion de pipeline pour les équipes travaillant en contact direct avec les clients.

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Créez des formulaires en ligne pour tous les besoins professionnels.

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SalesIQ

Application de tchat en direct pour impliquer et convertir les visiteurs du site Web.

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Concevez des enquêtes pour atteindre votre public et interagir avec lui.

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Outil de création de sites Web en ligne avec de nombreuses options de personnalisation.

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Plateforme d'optimisation et de personnalisation de la conversion de sites Web.

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Logiciel de gestion des événements de bout en bout.

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Commerce et point de vente

 
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Solution de facturation 100 % gratuite.

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Organisez des webinaires et des réunions en toute sécurité.

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Outil de traitement de texte pour une rédaction et des discussions précises.

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Un espace agréable pour toutes vos notes.

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Veille stratégique et analytique

 
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Plateforme moderne de veille stratégique et d'analyse en libre-service.

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Solutions d'analyse intégrées et de veille stratégique de marque blanche, adaptées à vos besoins.

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Suite tout-en-un

Zoho One

Le système d'exploitation pour les entreprises

Faites fonctionner l'ensemble de votre entreprise sur Zoho avec notre logiciel de cloud unifié, conçu pour vous aider à réduire les silos entre les services et à améliorer l'efficacité de votre entreprise.

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Zoho Marketplace

Avec plus de 2000 extensions prêtes à l'emploi dans plus de 40 catégories, connectez vos outils professionnels préférés aux produits Zoho que vous utilisez déjà.

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Solutions à distance simplifiées pour les fournisseurs de services gérés

Chez Zoho Assist, nous savons que le fait d'être un fournisseur de services gérés implique de pouvoir gérer à distance l'infrastructure informatique de vos clients et les systèmes des utilisateurs finaux. C'est pourquoi nous proposons des solutions d'accès à distance personnalisables pour offrir un meilleur service de maintenance à distance.

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solution pour le secteur de la santé
Assistance à distance conviviale en matière de gestion

Assistance à distance conviviale en matière de gestion

Les fournisseurs de services gérés doivent souvent effectuer le suivi des heures facturables lorsqu'ils exécutent des services de maintenance d'infrastructure informatique à distance. Il peut être frustrant et fastidieux d'utiliser un outil distinct pour suivre leurs services et gérer les feuilles de temps afin de les consulter ultérieurement. C'est pourquoi nous avons développé des outils de suivi intégrés en matière de gestion pour Zoho Assist, afin d'aider les organisations à simplifier leurs processus administratifs.

Effectuez un suivi de vos services grâce à des rapports complets

Effectuez un suivi de la productivité de votre environnement de travail grâce aux rapports d'Assist. Vous pouvez choisir parmi une grande variété de vues personnalisées et analyser l'efficacité de votre assistance à distance directement à partir de vos consoles, en quelques clics. Vous pouvez désormais évaluer les performances et calculer les heures facturables globales que vos techniciens consacrent à l'assistance et gérer facilement des journaux précis pour vos administrateurs.

Effectuez un suivi de vos services grâce à des rapports complets
Kit de développement logiciel mobile

Kit de développement logiciel mobile

Un kit de développement logiciel (SDK) est un ensemble prédéfini de protocoles logiciels utilisés pour développer et personnaliser des applications pour un logiciel, un périphérique ou un système d'exploitation spécifique. Un kit de développement logiciel de base peut contenir un ensemble complet d'exemples de codes qu'un développeur peut utiliser.

En savoir plus

Rationalisez la facturation à distance en toute simplicité

La facturation à distance dans Zoho Assist est un outil précieux pour les entreprises, qui permet de suivre et de gérer le temps que vous consacrez à aider vos clients à distance. Il génère également avec précision des factures correspondant au temps que vous passez sur leurs demandes d'assistance. Vous pouvez ainsi rationaliser le processus de facturation et renforcer sa précision.

Rationalisez la facturation à distance en toute simplicité

Comment intégrer votre SDK ?

Enregistrer votre application

Vous pouvez enregistrer votre application dans l'onglet Intégration SDK après vous être connecté à votre compte Zoho Assist.

Générez un jeton SDK

Après avoir importé le module SDK d'Assist dans votre produit, vous pouvez générer un jeton SDK à partir de

Intégrez votre application

Intégrez votre application mobile à votre nouveau projet SDK mobile.

Contrôlez votre appareil

Après l'intégration, vous pouvez contrôler votre application mobile entièrement personnalisée en fonction de vos prospects.

Vous souhaitez tester Zoho Assist ?

CLIQUER ICI

Vous voulez en savoir plus ?

NOUS CONTACTER

Pourquoi utiliser un SDK mobile en matière d'assistance à distance ?

La technologie mobile est devenue essentielle à notre quotidien. Il est donc temps d'évoluer vers les appareils mobiles pour fournir une assistance à distance. Les applications mobiles font désormais partie intégrante du système d'assistance client, mais que se passe-t-il lorsqu'elles ne fonctionnent plus ?

C'est là que Zoho Assist entre en jeu. Vous pouvez utiliser les fonctionnalités d'assistance à distance du logiciel pour accéder à l'application mobile, l'analyser et évaluer le problème concrètement. Le kit de développement logiciel de Zoho Assist, disponible pour les appareils Android et iOS, vous permet de créer une application personnalisée complète correspondant aux attentes de vos clients. Et vous pouvez faire tout cela en exploitant pleinement les fonctionnalités disponibles dans Zoho Assist. L'interface utilisateur peut être entièrement personnalisée à votre image en fonction de votre charte stylistique et alimentée en back-end à l'aide de notre SDK mobile interne.

Fonctionnalités

Partage d'écran

Partagez votre écran directement depuis votre application mobile personnalisée avec un périphérique distant, et inversement.

Contrôle à distance

Établissez un accès stable à votre appareil distant à partir de votre application mobile et réduisez le délai de résolution des incidents.

Conversation instantanée 24 h/24, 7 j/7 et 365 j/an

Assistance technique 24 h/24 dans votre application mobile personnalisée.

Récompenses et avis

  • ★★★★★4,6/5
  • ★★★★★9/10
  • ★★★★★4,6/5

« Une connexion simplifiée qui ne nécessite pas de privilèges administrateur sur les PC des utilisateurs et qui fonctionne derrière les pare-feu. »

Zoho AssistJavier Molina, iSy TEk SAS

Pas encore convaincu ?

Pour en savoir plus, inscrivez-vous pour tester la version d'évaluation gratuite de 15 jours.

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