Vous recherchez la meilleure alternative gratuite à LogMeIn ?
Zoho Assist offre le meilleur compromis dans un seul produit, de l'assistance de vos clients à la demande à l'accès à des ordinateurs distants. Une alternative d'accès à distance complète à LogMeIn Rescue, à moins de la moitié du prix.
Zoho Assist et LogMeIn Rescue. Quel choix devez-vous faire en 2023 ? Comparatif rapide.
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| Fonctionnalités | /mois, facturation annuelle Standard | /mois, facturation annuelle Professional | /mois, facturation annuelle Enterprise | $108.25 /mois, facturation annuelleAssistance à distance Rescue | $145.75 /mois, facturation annuelleRescue et assistance mobile | |
| Assistance mobile (Android et iOS) | ||||||
| Transfert de fichiers | ||||||
| Tchat (SMS, voix, vidéo et VoIP) | ||||||
| Navigation sur plusieurs écrans | ||||||
| Partage d'écran | ||||||
| Planification de session | ||||||
| Prise en charge Raspberry Pi | ||||||
| Confidentialité et sécurité (authentification multifacteur, chiffrement SSL et AES 256 bits, audit du journal d'actions) | ||||||
| Personnalisation de la marque | ||||||
| Rapports de session | ||||||
| Intégration du support technique | ||||||
| Redémarrage et reconnexion | ||||||
Tous les noms et toutes les marques mentionnés ici restent la propriété de leurs détenteurs d'origine. Les détails fournis correspondent aux informations mentionnées sur le(s) site(s) Web des concurrents à la date du 4 janvier 2023 et sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. Les informations figurant sur cette page Web ne sont pas validées et sont fournies à titre d'information générale uniquement. Zoho décline toute responsabilité en cas d'erreurs, d'omissions ou de pertes suite à l'utilisation des informations figurant sur cette page.
De grandes marques nous font confiance
Pourquoi Zoho Assist est-il votre alternative idéale à LogMeIn ?
Annotation
Zoho Assist est doté d'une fonctionnalité d'annotation pour les appareils exécutant Chrome OS. Vous pouvez dessiner sur l'écran de vos clients, ajouter et effacer du texte, effacer l'écran et les guider pour les aider à résoudre leurs problèmes seuls.
Transfert de fichiers
Transférez jusqu'à 5 Go de fichiers quel que soit leur format à l'aide de notre fonctionnalité de transfert de fichiers. Grâce au chiffrement AES 256 bits, vous pouvez être sûr que tous vos fichiers sont sécurisés et vérifiés pendant la transmission.
Planification de sessions
Démarrez facilement vos sessions d'assistance à distance grâce à la fonction de planification de sessions d'Assist. Les techniciens travaillant dans des fuseaux horaires différents peuvent désormais simplifier leurs sessions d'assistance et échanger avec leurs clients aux moments qui leur conviennent.
Navigation multi-moniteur
Accédez à plusieurs moniteurs et résolvez leurs problèmes au cours d'une seule session d'assistance à distance. Le technicien peut afficher les écrans à l'horizontale, à la verticale ou sur une grille, selon les besoins.
Conversations vocales et vidéo
Zoho Assist est doté d'une fonctionnalité d'annotation pour les appareils exécutant Chrome OS. Vous pouvez dessiner sur l'écran de vos clients, ajouter et effacer du texte, effacer l'écran et les guider pour les aider à résoudre leurs problèmes seuls.
Outils de diagnostic
Exécutez des diagnostics grâce à la fonctionnalité d'accès sans surveillance de Zoho Assist pour recueillir des informations sur les opérations système, ainsi que sur les activités de gestion des tâches et des périphériques. Cette fonction essentielle permet aux techniciens de gagner du temps et de réduire les interruptions de service pour les utilisateurs.
Principales raisons de migrer vers Zoho Assist, la meilleure alternative à LogMeIn Rescue.
- Ensemble de fonctionnalités de pointe couvrant les cas d'utilisation du support technique informatique, mais aussi de l'assistance externalisée des services informatiques et des fournisseurs de services gérés
- Assistance à la demande, assistance sans surveillance et partage d'écran dans une seule application
- Hautement sécurisé avec authentification à 2 facteurs et chiffrement AES et TLS 256 bits
- Assistance disponible 24 h/24, 7 j/7 et 365 j/an par téléphone, tchat ou e-mail.
- Fait partie de Zoho Corporation, une entreprise fondée en 1996
- Plébiscité par plus de 60 millions d'utilisateurs à travers le monde
« Je recommande Zoho Assist. Bien sûr. Sans aucune hésitation. C'est un excellent produit, qui allie les fonctionnalités essentielles de LogMeIn Central et Rescue dont j'ai besoin à un prix abordable. »
Niall Gowanlock,Avalon Computers.
« J'ai testé TeamViewer et LogMeIn. Les deux étaient ridiculement chers et très limités. J'utilisais également Ammyy Admin, mais de nombreux clients rencontraient des problèmes avec ce produit. J'ai donc commencé à rechercher une meilleure solution et un jour, je suis tombé par hasard sur Zoho Assist. À partir de ce moment, je n'ai plus jamais changé. »
Ross Garner,Xinfo.
Questions fréquentes
01. Quelle est la meilleure alternative à LogMeIn ?
Zoho Assist est la meilleure alternative à LogMeIn. Que vous ayez besoin d'une option autre que LogMeIn Pro, LogMeIn Central ou LogMeIn Rescue, Zoho Assist offre la meilleure solution d'accès à distance.
02. Comment choisir la meilleure alternative logicielle à LogMeIn ?
Le meilleur logiciel d'assistance informatique à distance est celui qui permet à la fois d'assurer une assistance à distance à la demande et sans surveillance. Dans l'idéal, votre logiciel d'accès à distance doit protéger efficacement vos données, offrir des options de personnalisation qui vous permettent d'adapter le logiciel en fonction de vos besoins et proposer un large éventail de fonctionnalités pour aider votre équipe à dépanner les clients plus rapidement.
03. Existe-t-il une alternative logicielle gratuite à LogMeIn ?
Zoho Assist propose une version d'évaluation gratuite de 15 jours à tous ses clients. Après la période d'évaluation, nous offrons un abonnement gratuit et plusieurs abonnements payants, afin que vous puissiez choisir celui qui vous convient le mieux.
04. Pourquoi Zoho Assist est-il la meilleure alternative à LogMeIn ?
Zoho Assist est l'un des meilleurs logiciels d'accès à distance sur le marché, notamment grâce à sa grande diversité de fonctions avancées, à ses capacités de personnalisation de la marque, à ses formules gratuites et payantes et à son service client de premier ordre.
05. Comment puis-je m'assurer que Zoho Assist est sécurisé ?
Zoho Assist est un logiciel d'accès à distance reposant sur un ensemble de protocoles et de normes de sécurité robustes offrant un niveau de sécurité plus élevé avec une authentification à 2 facteurs, un chiffrement AES 256 bits, et bien d'autres fonctionnalités de sécurité. En savoir plus