Passez de la vente à la prestation de services
Zoho One vous propose un système pour gérer l’ensemble de votre activité. Découvrez comment rationaliser vos opérations et satisfaire vos clients en intégrant vos équipes de vente, de prestation de services et de comptabilité.
Concluez des affaires plus rapidement
Mappez l’ensemble de votre processus de vente avec une série d’étapes efficaces et reproductibles que votre équipe de vente pourra suivre. Attribuez des pistes de client potentiels, définissez des tâches de suivi et conservez l’ensemble des échanges avec chaque client au même endroit.
Signez des contrats à l’aide de signatures numériques
Accélérez la signature des devis et des contrats grâce aux signatures numériques. Téléchargez un document ou créez un modèle qui extrait les données clés de votre système de gestion de la relation client. Enregistrez l’exemplaire signé final dans le dossier de chaque client pour le conserver en toute sécurité.
Facturez les heures de travail
Configurez les factures d’acompte, puis facturez les heures de travail au fur et à mesure que votre équipe achève les tâches et atteint les jalons. Offrez à vos clients la possibilité de payer en ligne à partir de leur courriel ou d’un portail client sécurisé. Produisez les factures de manière échelonnée, à des dates déterminées, y compris pour les paiements partiels. Automatisez les courriels de suivi pour être sûr d’être payé.
Gérez vos projets
Tenez l’œil sur vos projets en cours grâce à des diagrammes de Gantt, des jalons et des listes de tâches. Une fois la vente conclue, un projet est automatiquement créé à partir d’un modèle, avec une série de tâches. Attribuez des tâches afin d’avertir vos collègues qu’ils peuvent commencer à travailler. Suivez les progrès de votre équipe et informez vos clients au fur et à mesure.
Suivez vos dépenses pour bien comprendre le coût total du projet
Associez votre carte de crédit à notre système de comptabilité à double entrée pour suivre les frais généraux. Suivez ensuite les dépenses et associez-les aux projets au fur et à mesure. Il vous suffit de balayer les reçus ou de suivre le kilométrage depuis un appareil mobile, puis de choisir le projet auquel les ajouter.
Effectuez le suivi des budgets, de la prestation des projets et du rendement
Rassemblez vos données de vente, de marketing, d’exploitation et de comptabilité grâce à plus de 500 rapports et tableaux de bord prédéfinis. Surveillez votre pipeline de ventes et votre processus de prestation de services, puis analysez le rendement global de votre équipe pour l’améliorer.
Découvrez pourquoi les entreprises adorent Zoho One
« L’utilisation de deux ou trois plateformes à la fois nous faisait perdre un temps précieux. Zoho One nous a aidés à évoluer bien plus rapidement. »
Francis Jobidon
Co-fondateur, responsable grands comptes
« Au lieu de rechercher des informations dans différents outils, Zoho One nous a permis de toutes les consulter au même endroit. »
Moira Russel
Responsable du développement commercial à l’international
