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Ventas

 
CRM

Un CRM para un seguimiento exhaustivo del cliente.

CRM
 
Bigin

Solución de gestión de procesos para equipos de atención al cliente.

Bigin
 
Forms

Diseñe formularios en línea para cada necesidad empresarial.

Forms
 
SalesIQ

Aplicación de chat en vivo para atraer y convencer a los visitantes del sitio web.

SalesIQ
 
Bookings

Aplicación de programación de citas para realizar consultas con los clientes.

Bookings
 
Sign

Aplicación de firma digital para empresas.

Sign
 
RouteIQ

Solución de visualización integral de mapas de ventas y planificación óptima de rutas.

RouteIQ
 
Suites
CRM Plus

Plataforma unificada para ofrecer una experiencia de primer nivel al cliente.

CRM Plus

Marketing

 
Social

El software de gestión de redes sociales todo en uno.

Social
 
Campaigns

Cree y envíe campañas de correo electrónico dirigidas que impulsen las ventas, además de realizar un seguimiento de ellas.

Campaigns
 
Forms

Diseñe formularios en línea para cada necesidad empresarial.

Forms
 
Survey

Diseñe encuestas para llegar a su audiencia e interactuar con ella.

Survey
 
Sites

Nuestro diseñador de sitios web con conexión proporciona amplias opciones de personalización.

Sites
 
PageSense

Plataforma de personalización y optimización de la conversión del sitio web.

PageSense
 
Backstage

Software de gestión de eventos integral.

Backstage
 
Marketing Automation

Software integral para automatización de marketing.

Marketing Automation
 
LandingPage

Un creador inteligente de páginas de destino para aumentar las tasas de conversión.

LandingPage
 
SalesIQ

Aplicación de chat en vivo para atraer y convencer a los visitantes del sitio web.

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Sign

Aplicación de firma digital para empresas.

Sign
 
Suites
Marketing Plus

Plataforma de marketing unificada para equipos de marketing.

Marketing Plus

Commerce y POS

 
Commerce

Plataforma de ecommerce para gestionar y comercializar su tienda con conexión.

Commerce

Asistencia al cliente

 
Desk

Software de asistencia para ofrecer un excelente servicio de atención al cliente.

Desk
 
Assist

Asistencia remota y software de acceso remoto sin supervisión.

Assist
 
Lens

Software de asistencia remota interactiva con realidad aumentada.

Lens
 
SalesIQ

Aplicación de chat en vivo para atraer y convencer a los visitantes del sitio web.

SalesIQ
 
Bookings

Aplicación de programación de citas para realizar consultas con los clientes.

Bookings

Finanzas

 
Books

Potente plataforma de contabilidad para empresas en crecimiento.

Books
 
Gratis
Invoice

Solución de facturación totalmente gratuita.

Invoice
 
Expense

Sencilla plataforma de generación de informes de gastos.

Expense
 
Inventory

Acceda a un potente software de gestión de existencias y control de inventario.

Inventory
 
Sign

Aplicación de firma digital para empresas.

Sign
 
Commerce

Plataforma de ecommerce para gestionar y comercializar su tienda con conexión.

Commerce

Correo electrónico y colaboración

 
Mail

Servicio seguro de email en la nube para empresas de todos los tamaños.

Mail
 
Meeting

Realice seminarios web con conexión y reuniones de forma segura.

Meeting
 
Writer

Procesador de textos para discusiones y escritura enfocada.

Writer
 
Sheet

El software de hojas de cálculo para equipos colaborativos.

Sheet
 
Show

Cree, edite y comparta diapositivas con una elegante aplicación de presentaciones.

Show
 
Notebook

Un hermoso lugar para todas sus notas.

Notebook
 
Cliq

Manténgase en contacto con sus equipos sin importar dónde se encuentre.

Cliq
 
Connect

Software de colaboración en equipo que reúne a las personas.

Connect
 
Bookings

Aplicación de programación de citas para realizar consultas con los clientes.

Bookings
 
WorkDrive

Administración de archivos en línea para equipos.

WorkDrive
 
Sign

Aplicación de firma digital para empresas.

Sign
 
Office Integrator

Editores de documentos integrados para aplicaciones web.

Office Integrator
 
Calendar

Calendario empresarial en línea para gestionar eventos y programar citas.

Calendar
 
Learn

Plataforma de gestión de conocimientos y aprendizaje.

Learn
 
Suites
Workplace

Conjunto de aplicaciones diseñado para mejorar la productividad y la colaboración del equipo.

Workplace

RR. HH.

 
People

Software para organizar, automatizar y simplificar los procesos de RR.HH.

People
 
Recruit

Intuitiva plataforma de reclutamiento diseñada para proporcionar soluciones de contratación.

Recruit
 
Expense

Sencilla plataforma de generación de informes de gastos.

Expense
 
Workerly

Gestione al personal temporal con una solución de programación de empleados.

Workerly
 
Sign

Aplicación de firma digital para empresas.

Sign
 
Suites
People Plus

Plataforma integral de RR. HH. para que los empleados tengan una experiencia fluida.

People Plus

Gestión de seguridad y TI

 
Creator

Cree aplicaciones personalizadas para simplificar los procesos empresariales

Creator
 
Vault

Administrador de contraseñas en línea para equipos.

Vault
 
Lens

Software de asistencia remota interactiva con realidad aumentada.

Lens
 
Assist

Asistencia remota y software de acceso remoto sin supervisión.

Assist

Inteligencia empresarial y análisis

 
Analytics

Moderna plataforma de análisis e inteligencia empresarial de autoservicio.

Analytics
 
Embedded BI

Análisis integrado y soluciones de BI sin marca, adaptadas a sus necesidades.

Embedded BI
 
DataPrep

Servicio de preparación de datos con tecnología de IA para su organización fundamentada en datos.

DataPrep

Gestión de proyectos

 
Projects

Gestione los proyectos, realice un seguimiento de ellos y colabore con equipos.

Projects
 
Sprints

Herramienta de planificación y seguimiento para equipos de Scrum.

Sprints
 
BugTracker

Software de seguimiento automático de errores para gestionar los errores.

BugTracker

Plataformas para desarrolladores

 
Creator

Cree aplicaciones personalizadas para simplificar los procesos empresariales

Creator
 
Flow

Automatice los flujos de trabajo empresariales mediante la creación de integraciones inteligentes.

Flow
 
Office Integrator

Editores de documentos integrados para aplicaciones web.

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Embedded BI

Análisis integrado y soluciones de BI sin marca, adaptadas a sus necesidades.

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DataPrep

Servicio de preparación de datos con tecnología de IA para su organización fundamentada en datos.

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CRM Plus

Plataforma unificada para ofrecer una experiencia de primer nivel al cliente.

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People Plus

Plataforma integral de RR. HH. para que los empleados tengan una experiencia fluida.

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Workplace

Conjunto de aplicaciones diseñado para mejorar la productividad y la colaboración del equipo.

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Marketing Plus

Plataforma de marketing unificada para equipos de marketing.

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Conjunto todo en uno

Zoho One

el sistema operativo para las empresas

Gestione toda su empresa en Zoho con nuestro software unificado en la nube diseñado para ayudarlo a romper las barreras entre los departamentos y aumentar la eficiencia organizacional.

PROBAR ZOHO ONE
Zoho One
Zoho Marketplace

Gracias a las más de 2000 extensiones listas para su uso en más de 40 categorías, puede conectar sus herramientas empresariales favoritas con los productos Zoho que ya utiliza.

EXPLORAR MARKETPLACE
Marketplace
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Gestione las llamadas desde sus sistemas CRM y servicio de asistencia y aumente la productividad de su equipo

Conéctese con los clientes potenciales y
cree mejores relaciones

Gestione llamadas directamente desde Zoho CRM y comuníquese con sus clientes potenciales más rápido que nunca. Conéctese con más clientes potenciales y conviértalos fácilmente en relaciones a largo plazo.

Ayude a los representantes de soporte a ser más productivos

Tenga su servicio de atención al cliente y llamadas telefónicas en una sola consola. Brinde asistencia oportuna por teléfono y solidifique la confianza de los clientes.

Funciones clave de la integración

Clic para marcar

Detecte automáticamente números de teléfono en cualquier página web de su navegador. Simplemente haga clic en el botón de llamada junto a los números de teléfono para realizar llamadas desde su CRM y los sistemas de servicio de asistencia utilizando ZDialer.

Búsqueda de contactos

Obtenga la información relevante del cliente en las ventanas emergentes en pantalla, de modo que pueda estar preparado para el contexto y tener interacciones con el cliente perfectas.

Registro automático de llamadas

Cree automáticamente registros de detalles de llamadas para cada entrada de cliente potencial o clientes actual. Vincule números de teléfono y registre específicamente las llamadas realizadas y recibidas desde esos números.

Fácil acceso a las grabaciones

Descargue y escuche las grabaciones de llamadas al instante desde CRM y Desk. Identifique las áreas problemáticas y vea cómo sus conversaciones están afectando a su empresa.

Importe agentes de forma masiva

Importe fácilmente agentes desde sus cuentas de CRM y Desk, de modo que pueda agregarlos como usuarios de Zoho Voice sin problemas.

Widget de teclado de marcación

Realice llamadas a números no guardados con nuestro widget de teclado de marcación. Active el teclado de marcación en todas sus aplicaciones favoritas de Zoho y realice llamadas rápidamente.

Personalice las notificaciones de llamada

Elija si desea recibir llamadas en todas las pestañas activas o solo en las pestañas de la aplicación Zoho. Silencie las notificaciones de llamada mediante el modo silencioso y desactive las llamadas entrantes mediante el modo No molestar.

Configure la integración en sencillos y pocos pasos

1

Elija su portal de CRM, Desk, Bigin o ServiceDesk Plus desde el módulo de integración, de modo que Zoho Voice pueda obtener sus contactos.

2

Importe sus agentes de ventas y asistencia y agréguelos como usuarios en Zoho Voice.

3

Instale ZDialer para sus navegadores Chrome, Firefox y Edge.

4

Seleccione los números de teléfono que utilizará para que podamos registrar automáticamente sus llamadas.

5

Personalice la configuración de llamada a su gusto y ya está listo para realizar llamadas.

Preguntas frecuentes

¿Por qué necesito instalar ZDialer?

ZDialer permite la funcionalidad hacer clic para llamar, las ventanas emergentes de llamadas entrantes y el widget de teclado de marcación en cualquier página web del navegador. Instálelo para realizar y recibir llamadas directamente desde CRM y Desk.

¿Puedo utilizar la integración sin instalar ZDialer?

Sí, pero esto le permitirá realizar y recibir llamadas solo desde Zoho Voice y no en CRM o Desk. Sin embargo, las funciones de búsqueda de contactos y registro automático estarán disponibles incluso si no utiliza ZDialer.

¿Funcionarán las funciones de búsqueda de contactos y registro automático si no asocio un número a CRM o Desk?

No, las llamadas se registrarán en CRM o Desk solo si asocia los números de teléfono que utilizará para realizar y recibir llamadas. Del mismo modo, los detalles de la persona que llama se mostrarán en el teclado de marcación solo para las llamadas que se gestionan con números asociados.

¿Cómo importo mis agentes de CRM o Desk a Zoho Voice?

En el módulo de integraciones, seleccione los agentes que desea importar. Se enviará una invitación por correo electrónico a estos agentes pidiéndoles unirse a Zoho Voice. Se agregarán como usuarios de Zoho Voice una vez que acepten la invitación y se unan a su organización.

¿Esta integración está disponible en todos los planes?

Sí, la integración basada en ZDialer está disponible en todos los planes de las ediciones Business Phone y Enterprise Telephony.

Potencie a sus equipos de ventas y asistencia para llevar la comunicación empresarial al siguiente nivel.

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