Una introducción a la gestión de identidad y acceso
¿Qué es la gestión de identidad y acceso?
Dado el crecimiento significativo de la tecnología en la última década, se están trasladando más empresas que nunca a la nube. Si bien la nube ofrece ventajas evidentes, esto también significa que una gran parte de los datos confidenciales de estas empresas está ahora en línea y debe protegerse. Aquí es donde se vuelve necesaria una solución de gestión de identidad y acceso. Un sistema de gestión de identidad y acceso (IAM) desempeña un papel clave en la gestión eficiente del acceso a datos y sistemas mediante la identificación de usuarios y la autorización del acceso únicamente a personas indicadas durante el tiempo necesario. También conocida como gestión de identidad, el objetivo principal de la IAM es definir y gestionar las funciones de usuario y los privilegios de acceso para evitar que los usuarios accedan a datos sin autorización. Esto se puede lograr mediante la implementación de políticas personalizadas, restricciones de acceso y herramientas que se adapten a sus requisitos comerciales.
Los sistemas de IAM también simplifican las funciones de los administradores, ya que vuelven más eficientes las tareas de agregar y quitar usuarios, monitorear y controlar los privilegios de acceso de cada usuario de la organización, y realizar un seguimiento de sus registros de acceso, todo desde un solo lugar.
Configuración de un sistema de gestión de identidad y acceso
Dado que los sistemas de IAM son tan importantes para cada vez más empresas, es importante comprender cómo se implementan. Los requisitos previos para la implementación de un sistema de gestión de identidad y acceso son los siguientes:
- Reconocer los problemas que enfrenta su empresa actualmente y que pueden ser solucionados por un sistema de IAM.
- Formular políticas esenciales de gestión de acceso e identificar las herramientas necesarias para lograr los objetivos de IAM.
- Mantener y administrar los datos relacionados con la identidad del usuario.
- Conceder y revocar el acceso a usuarios en función de las necesidades comerciales.
- Registrar y monitorear qué usuario realizó cada actividad y cuándo lo hizo.
La importancia de la gestión de identidad y acceso
La seguridad es importante para toda organización y un sistema de IAM puede simplificar ese proceso. Un sistema de IAM ideal ayudará a lograr lo siguiente:
- Definir los privilegios de acceso de usuarios a aplicaciones, datos y sistemas.
- Proteger el acceso a las cuentas más importantes por parte de usuarios no autorizados y atacantes maliciosos.
- Obtener una visibilidad total de todas las actividades de los usuarios y los privilegios de acceso.
- Mejorar la experiencia del usuario con un acceso fácil a múltiples aplicaciones y servicios mediante un solo conjunto de credenciales, y así aumentar la productividad.
- Reducir la fatiga de contraseñas, que suele ser la causa de las filtraciones de datos.
- Agregar capas adicionales de seguridad con la autenticación de varios factores.
- Reducir los costos de TI y servicio de asistencia con mecanismos de autoservicio, de modo que los usuarios puedan enviar solicitudes de acceso según su perfil.
- Simplificar las funciones del administrador permitiendo a los administradores gestionar los controles de acceso desde una ubicación central.
Ser parte del mundo de la gestión de identidad y acceso
La eficiencia que ofrece una solución de IAM depende del tamaño, los requisitos y la importancia de los datos que la empresa almacena, usa y procesa. La solución correcta aumentará drásticamente la seguridad de su empresa, mejorará la experiencia del usuario con un entorno de trabajo flexible y aumentará el crecimiento de su organización. Para ello, es importante comenzar con las siguientes soluciones clave para ayudar a mejorar sus prácticas de acceso y la administración de contraseñas.
Registro único
El registro único (SSO) permite a los usuarios acceder a varios sitios web y aplicaciones mediante la autenticación por única vez con un solo conjunto de credenciales. Los usuarios pueden iniciar sesión fácilmente en varios sitios web y aplicaciones en la nube sin tener que volver a ingresar su contraseña, siempre y cuando se hayan autenticado a través de su proveedor de identidad. De esta manera, ya no hay necesidad de crear y administrar el acceso a distintas cuentas: los usuarios pueden concentrarse en la tarea que les corresponde y ser más productivos.
Sin la necesidad de recordar diversas credenciales, el registro único evita la fatiga y reutilización de contraseñas, que contribuyen comúnmente a las filtraciones de datos. También es probable que los usuarios mejoren cómo tratan las contraseñas por tener menos contraseñas que administrar, lo que reduce significativamente los costos en que incurre el servicio de asistencia cada vez que restablece una contraseña.
Administración de contraseñas empresariales
Es fundamental mantener contraseñas fuertes y seguras, ya que son la primera línea de defensa contra cualquier ataque malicioso. El trato inadecuado de las contraseñas ha sido en muchas ocasiones una puerta trasera para amenazas cibernéticas y filtraciones de datos. Esto convierte la administración de contraseñas en una parte indispensable de la IAM. Un buen administrador de contraseñas genera contraseñas complejas y las recuerda por usted, de modo que solo deba recordar la contraseña maestra única. Además, simplifica el intercambio de contraseñas entre equipos e individuos mientras hace un seguimiento de cada acción realizada por los usuarios en su bóveda. La IAM también puede simplificar la autenticación de sitios web mediante el acceso en un solo clic, lo que aumenta la productividad de sus usuarios.
Los datos confidenciales almacenados en un administrador de contraseñas están encriptados; esto evita que se expongan como texto sin formato durante una posible amenaza de filtración. Se pueden agregar capas de protección adicional con la autenticación de varios factores. La autenticación de varios factores (MFA) se puede realizar de varias maneras: con lo que sabe el usuario (contraseña), lo que tiene el usuario (tokens de seguridad, dispositivos móviles) o con su identidad (datos biométricos como la huella digital o el reconocimiento facial). Con la MFA, se pueden elegir los factores de autenticación y así permitir a los usuarios utilizar su método preferido para cumplir con los estándares de seguridad.
Leyes aplicables a la IAM
A medida que los datos en la nube siguen creciendo exponencialmente, se acumula una gran cantidad de información confidencial que hay que proteger. Para garantizar que las empresas de todo el mundo contemplen los factores de seguridad, se han promulgado numerosas leyes regulatorias de datos. Algunos de los reglamentos más notables se resumen a continuación:
Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)
Desde su implementación, el RGPD redefinió la forma en que las empresas de toda Europa, así como las que presten servicios a residentes europeos, administran y procesan datos. Las empresas que infrinjan el RGPD están sujetas a multas de hasta el 4 % de su facturación global anual, o 20 millones de euros, lo que sea mayor. Una solución de IAM puede ayudarlo a cumplir con las normas, ya que la mayoría de estas soluciones contempla los requisitos de protección de datos del RGPD, que incluyen los siguientes puntos:
- Garantizar que el usuario solo pueda acceder a los datos que necesita.
- Permitir que solo el personal designado y autorizado pueda procesar los datos personales.
- Proporcionar auditorías en vivo del acceso de los usuarios, en las que se registran las personas autenticadas, el momento de su autenticación y los datos a los que accedieron, todo lo cual constituye la base de la gobernanza de identidades.
Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud (HIPAA)
Todas las organizaciones que procesan datos relacionados con la información médica protegida (PHI) de pacientes en los Estados Unidos deben cumplir con las normas de la HIPAA para evitar que se les cobren miles de dólares en multas. Una buena solución de IAM puede ayudarlo a abordar los requisitos clave de la HIPAA, como la optimización de todas las tareas relacionadas con la gestión del acceso y la concesión del acceso relevante a través del registro único.
Ley Sarbanes-Oxley (SOX)
La Ley Sarbanes-Oxley es una ley federal de los EE. UU. cuyo objetivo es proteger al público, a los empleados y a otras partes interesadas de las actividades fraudulentas y los errores de contabilidad. Esta ley se aplica a todas las empresas de los EE. UU. y a las empresas internacionales que proporcionan servicios de contabilidad y auditoría a organizaciones y personas en los EE. UU. Un buen sistema de IAM lo ayuda a cumplir con los requisitos de la Ley SOX mediante el uso de herramientas eficaces de monitoreo y administración de contraseñas, lo que reduce el riesgo del acceso no autorizado o malicioso a los sistemas.
Ley Gramm-Leach-Bliley (GLBA)
La Ley Gramm-Leach-Bliley exige que todos los datos personales de los clientes estén protegidos, que los clientes reciban información clara sobre cómo la organización usa sus datos y que tengan la posibilidad de rechazar el uso de sus datos por parte de terceros. También conocida como Ley de Modernización de Servicios Financieros, la GLBA se aplica a todas las instituciones financieras de los EE. UU. Con un sistema de IAM eficaz, las empresas pueden monitorear, administrar y restringir el acceso de los empleados a datos confidenciales, y ofrecer mejores opciones de administración de contraseñas y autenticación de varios factores a los clientes. De este modo, pueden garantizar el cumplimiento con la GLBA.
Estándar de Seguridad de los Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI DSS)
El Estándar de Seguridad de los Datos de la Industria de Tarjetas de Pago es un conjunto de normas obligatorias a nivel internacional para empresas que mantienen y administran detalles de tarjetas de crédito. Se implementa para reducir el fraude de las tarjetas de crédito y proteger los datos de sus titulares. El PCI DSS requiere una gestión adecuada de la identificación de usuarios no consumidores y de administradores en todos los componentes del sistema. Esto se puede resolver mediante la implementación de un sistema de IAM con políticas rigurosas de restricción de acceso.
La configuración de un sistema de gestión de identidad y acceso desde cero: ¿por dónde empezar?
Si es una empresa nueva que desea configurar su propio sistema de gestión de identidad y acceso, comience por analizar sus requisitos. Un punto de partida ideal sería el control y la gestión del acceso y las contraseñas. Utilice herramientas que le permitan conceder y retirar al instante el acceso de usuarios a aplicaciones y cuentas importantes mediante un sistema de registro único, y medios para proteger sus contraseñas cuando administra cuentas compartidas por varias personas. Hay una variedad de soluciones en el mercado que ofrecen a la vez la administración de contraseñas y el registro único, lo que le permite monitorear el acceso desde una ubicación centralizada. Este primer paso es una manera sencilla de mejorar la seguridad de su empresa.
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