Obtenga comentarios al instante con las encuestas incorporadas en el correo electrónico
Con las encuestas incorporadas en el correo electrónico, puede incrustar una pregunta de encuesta en el cuerpo de su correo electrónico para recopilar rápidamente los comentarios de los encuestados. Utilice esta función para hacer preguntas de opción múltiple, solicitar calificaciones, obtener puntuaciones de Net Promoter y mucho más.
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¿Cómo pueden las encuestas incorporadas en el correo electrónico aumentar su tasa de respuesta?
Las encuestas incorporadas en el correo electrónico son una estrategia eficaz de llamado a la acción. Es más probable que los encuestados participen en la encuesta si solo tiene una pregunta. Luego, se les dirige a la página de la encuesta en otra pestaña, donde pueden responder algunas preguntas más. La función incorporada garantiza que obtenga las respuestas a la pregunta más importante de su encuesta primero.
¿Para qué se utilizan las encuestas incorporadas en el correo electrónico?
Las encuestas incorporadas en el correo electrónico son particularmente útiles en los casos en los que necesita recopilar respuestas en un límite de tiempo.
Recopile comentarios
Recopile comentarios sobre las preguntas más urgentes sin tener que esperar a que los encuestados terminen la encuesta completa. Una encuesta incorporada en el correo electrónico es una gran herramienta para recopilar RSVP de eventos, comentarios posteriores al evento o informes de satisfacción del cliente posteriores a la venta. También es útil para realizar encuestas rápidas por correo electrónico.
Cree firmas personalizadas
Agregue su código HTML personalizado para crear firmas o emoji de escala de calificación de su elección.
Consejos rápidos para usar encuestas incorporadas en el correo electrónico de manera eficaz
Para asegurarse de que las encuestas incorporadas en el correo electrónico funcionen de la mejor manera posible, debe saber cómo usarlas de manera eficaz. Tenga en cuenta estos consejos al usar encuestas incorporadas en el correo electrónico.
Evite las preguntas abiertas
No abrume al público con preguntas largas y exhaustivas. El objetivo principal de las encuestas incorporadas en el correo electrónico es recibir comentarios rápidos de los encuestados.
Solicite calificaciones
Aumente las tasas de respuesta con preguntas cuantitativas, como las puntuaciones de Net Promoter y las calificaciones de estrellas.
Utilice parámetros
Distinga entre las fuentes de respuesta mediante la asignación de valores de parámetros cuando envíe encuestas incorporadas en el correo electrónico a través de diferentes canales.
Integraciones potentes
Con Zoho Survey, puede distribuir sus encuestas incorporadas en el correo electrónico a través de varias plataformas. Si selecciona el canal de distribución en la lista desplegable, se generará el HTML adecuado. Para identificar al encuestado, al remitente o al propietario de la solicitud, o cualquier otra variable personalizada, asigne un valor de parámetro y seleccione la etiqueta de combinación adecuada.
Zoho CRM o Salesforce
Copie y pegue el código HTML en la plantilla de correo electrónico de su cuenta de CRM. Puede enviar el correo electrónico a clientes potenciales/contactos/cuentas, y sus registros se actualizarán tan pronto como envíen sus respuestas.
Zoho Campaigns o MailChimp
Con Zoho Survey, puede distribuir sus encuestas a su lista de correo con el código HTML generado.
Otras plataformas
Genere códigos HTML para Eventbrite, HubSpot, Zendesk, Shopify y otras plataformas de Zoho, como Zoho Books, Zoho Desk, Zoho Mail y Zoho Marketing Automation. Seleccione “Otro cliente de correo” en el menú para usar el proveedor de servicios de correo electrónico de su elección.