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Ventas

 
CRM

Un CRM para un seguimiento exhaustivo del cliente.

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Bigin

Solución de gestión de procesos para equipos de atención al cliente.

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Forms

Diseñe formularios en línea para cada necesidad empresarial.

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SalesIQ

Aplicación de chat en vivo para atraer y convencer a los visitantes del sitio web.

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Bookings

Aplicación de programación de citas para realizar consultas con los clientes.

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Sign

Aplicación de firma digital para empresas.

Sign
 
RouteIQ

Solución de visualización integral de mapas de ventas y planificación óptima de rutas.

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Suites
CRM Plus

Plataforma unificada para ofrecer una experiencia de primer nivel al cliente.

CRM Plus

Marketing

 
Social

El software de gestión de redes sociales todo en uno.

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Campaigns

Cree y envíe campañas de correo electrónico dirigidas que impulsen las ventas, además de realizar un seguimiento de ellas.

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Forms

Diseñe formularios en línea para cada necesidad empresarial.

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Survey

Diseñe encuestas para llegar a su audiencia e interactuar con ella.

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Sites

Nuestro diseñador de sitios web con conexión proporciona amplias opciones de personalización.

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PageSense

Plataforma de personalización y optimización de la conversión del sitio web.

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Backstage

Software de gestión de eventos integral.

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Marketing Automation

Software integral para automatización de marketing.

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LandingPage

Un creador inteligente de páginas de destino para aumentar las tasas de conversión.

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SalesIQ

Aplicación de chat en vivo para atraer y convencer a los visitantes del sitio web.

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Sign

Aplicación de firma digital para empresas.

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Suites
Marketing Plus

Plataforma de marketing unificada para equipos de marketing.

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Commerce y POS

 
Commerce

Plataforma de ecommerce para gestionar y comercializar su tienda con conexión.

Commerce

Asistencia al cliente

 
Desk

Software de asistencia para ofrecer un excelente servicio de atención al cliente.

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Assist

Asistencia remota y software de acceso remoto sin supervisión.

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Lens

Software de asistencia remota interactiva con realidad aumentada.

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SalesIQ

Aplicación de chat en vivo para atraer y convencer a los visitantes del sitio web.

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Bookings

Aplicación de programación de citas para realizar consultas con los clientes.

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Finanzas

 
Books

Potente plataforma de contabilidad para empresas en crecimiento.

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Gratis
Invoice

Solución de facturación totalmente gratuita.

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Expense

Sencilla plataforma de generación de informes de gastos.

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Inventory

Acceda a un potente software de gestión de existencias y control de inventario.

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Sign

Aplicación de firma digital para empresas.

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Commerce

Plataforma de ecommerce para gestionar y comercializar su tienda con conexión.

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Correo electrónico y colaboración

 
Mail

Servicio seguro de email en la nube para empresas de todos los tamaños.

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Meeting

Realice seminarios web con conexión y reuniones de forma segura.

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Writer

Procesador de textos para discusiones y escritura enfocada.

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Sheet

El software de hojas de cálculo para equipos colaborativos.

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Show

Cree, edite y comparta diapositivas con una elegante aplicación de presentaciones.

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Notebook

Un hermoso lugar para todas sus notas.

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Cliq

Manténgase en contacto con sus equipos sin importar dónde se encuentre.

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Connect

Software de colaboración en equipo que reúne a las personas.

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Bookings

Aplicación de programación de citas para realizar consultas con los clientes.

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WorkDrive

Administración de archivos en línea para equipos.

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Sign

Aplicación de firma digital para empresas.

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Office Integrator

Editores de documentos integrados para aplicaciones web.

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Calendar

Calendario empresarial en línea para gestionar eventos y programar citas.

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Learn

Plataforma de gestión de conocimientos y aprendizaje.

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Suites
Workplace

Conjunto de aplicaciones diseñado para mejorar la productividad y la colaboración del equipo.

Workplace

RR. HH.

 
People

Software para organizar, automatizar y simplificar los procesos de RR.HH.

People
 
Recruit

Intuitiva plataforma de reclutamiento diseñada para proporcionar soluciones de contratación.

Recruit
 
Expense

Sencilla plataforma de generación de informes de gastos.

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Workerly

Gestione al personal temporal con una solución de programación de empleados.

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Sign

Aplicación de firma digital para empresas.

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Suites
People Plus

Plataforma integral de RR. HH. para que los empleados tengan una experiencia fluida.

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Gestión de seguridad y TI

 
Creator

Cree aplicaciones personalizadas para simplificar los procesos empresariales

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Vault

Administrador de contraseñas en línea para equipos.

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Lens

Software de asistencia remota interactiva con realidad aumentada.

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Assist

Asistencia remota y software de acceso remoto sin supervisión.

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Inteligencia empresarial y análisis

 
Analytics

Moderna plataforma de análisis e inteligencia empresarial de autoservicio.

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Embedded BI

Análisis integrado y soluciones de BI sin marca, adaptadas a sus necesidades.

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DataPrep

Servicio de preparación de datos con tecnología de IA para su organización fundamentada en datos.

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Gestión de proyectos

 
Projects

Gestione los proyectos, realice un seguimiento de ellos y colabore con equipos.

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Sprints

Herramienta de planificación y seguimiento para equipos de Scrum.

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BugTracker

Software de seguimiento automático de errores para gestionar los errores.

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Plataformas para desarrolladores

 
Creator

Cree aplicaciones personalizadas para simplificar los procesos empresariales

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Flow

Automatice los flujos de trabajo empresariales mediante la creación de integraciones inteligentes.

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Office Integrator

Editores de documentos integrados para aplicaciones web.

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Embedded BI

Análisis integrado y soluciones de BI sin marca, adaptadas a sus necesidades.

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DataPrep

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CRM Plus

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Marketing Plus

Plataforma de marketing unificada para equipos de marketing.

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Conjunto todo en uno

Zoho One

el sistema operativo para las empresas

Gestione toda su empresa en Zoho con nuestro software unificado en la nube diseñado para ayudarlo a romper las barreras entre los departamentos y aumentar la eficiencia organizacional.

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Zoho One
Zoho Marketplace

Gracias a las más de 2000 extensiones listas para su uso en más de 40 categorías, puede conectar sus herramientas empresariales favoritas con los productos Zoho que ya utiliza.

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170+ entrenamientos en línea completados

2000+clientes satisfechos

10+ años formadores experimentados

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Próximos cursos de formación

Descubra los eventos y talleres de formación que tendrán lugar cerca de usted. Tenemos un gran número de ellos. Consulte nuestros calendarios y asegúrese ya su plaza para las próximas sesiones de formación.

Formación en aula virtual

 
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  • Zoho Analytics
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  • Zoho Desk
Trainer
Trainer : Manuel Callejas
BI Lead Expert

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  • Date : Marzo 25 | 2024
  • Time : 9 AM
  • Duration : 1 Día
Trainer
Trainer : Alberto Hernández
Lead Developer

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  • Date : Marzo 11 | 2024
  • Time : 9 AM
  • Duration : 4 Días
Trainer
Trainer : Edgar Guzman
Customer Success - Manager

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  • Date : Febrero 26 | 2024
  • Time : 9 AM
  • Duration : 4 Días

Curso virtual

Estas sesiones de formación, dirigidas por un instructor, le ayudarán a obtener la orientación adecuada por parte de nuestros expertos de producto e interactuar con sus compañeros, compartir ideas, obtener conocimiento y estar conectado. Organizamos talleres de formación, reuniendo a profesionales de diversos sectores de cada rincón del mundo, para ayudarles a actualizar sus habilidades y conocimientos técnicos de nuestras aplicaciones.

Mediante la realización de demostraciones y sesiones exploratorias de intercambio de ideas, nuestros formadores siguen un enfoque muy práctico para guiar a los participantes.

Virtual classroom training

Conozca a nuestros formadores.

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  • TI

    • Creator
  • BI & Analytics

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CRM

Trainer
Lucero Hernandez Vallejo Lead Technical Trainer

Con más de 8 años de dedicación y experiencia en trato directo con clientes Lucero Hernández forma parte del equipo de liderazgo de éxito del cliente en Zoho para el area de Latinoamérica, Dentro de su rol, sus principales responsabilidades son: Brindar capacitaciones personalizadas, asistencia técnica y solución de problemas así como ofrecer retroalimentación, seguimiento y apoyo para el crecimiento del equipo. Lucero en su tiempo libre disfruta cocinar, ver películas y patinar sobre hielo.

Trainer
Edgar Alejandro Guzman Vera Lead Technical Trainer

Edgar Guzmán forma parte del equipo de especialistas en el éxito del cliente para empresas ubicadas en la región de América Latina para Zoho Corporation. Le encanta pasar tiempo de calidad con sus amigos y el futbol en general. Uno de sus roles principales es conocer el funcionamiento de todas y cada una de las aplicaciones para poder expandir y difundir el conocimiento de las mismas con las empresas y clientes que lo necesitan. Esto a través de capacitación e incluso conversaciones nacionales e internacionales donde se divulga el software.

Trainer
Erika Haro Junior Customer Success Specialist

Ing. Erika Haro actualmente Junior Customer Success en Zoho Latinoamérica. Con varios años de experiencia en Servicio al Cliente y Soporte Técnico en inglés y Español, Erika está siempre dispuesta a dar el extra por los clientes. Dentro de sus tareas principales en Zoho está el impartir seminarios y webinars sobre diferentes aplicaciones y brindar demostraciones de producto a los clientes, tomando en cuenta sus necesidades/requerimientos, para así poder brindarles la mejor experiencia y ayudarlos a tomar una decisión informada. Erika en su tiempo libre disfruta cantar, cocinar y pasar tiempo de relajación en la playa con sus seres queridos.

Trainer
Gerardo Arellano Customer Support Specialist

Ing.Gerardo Arellano Guereca integrante del equipo de Preventas como Customer Support Specialist en Zoho Latam. Con la mejor actitud y siempre la disposición de ayudar a clientes a resolver situaciones que resulten complicadas, dentro de este departamento se encarga de dar soluciones a las dudas y problemas presentados por los usuarios que están haciendo uso de las aplicaciones en su periodo de prueba. De igual forma, Gerardo tiene la tarea de realizar demostraciones de las diversas herramientas de Zoho con el fin de adaptar los flujos de trabajo de los clientes y que facilitar una idea de la capacidad de uso de cada aplicación. Apasionado por las actividades que realiza y siempre con la mejor disposición de compartir todos sus conocimientos.

Trainer
Alann Marquez Customer Success Specialist

Alann Marquez forma parte del equipo de Zoho Latinoamérica como Customer Success Specialist, con más de 4 años de experiencia en el manejo de clientes internacionales y constantemente desarrollando experiencia en todos los productos y soluciones que ofrece Zoho siendo capaz de ofrecer y explicar claramente los beneficios y la funcionalidades de cada solución. Encargado de proporcionar asesoramiento, orientación, soporte técnico y formación a empresas y clientes. Guiando siempre a los nuevos clientes para facilitar su toma de decisiones de acuerdo a sus necesidades y objetivos. construyendo y manteniendo relaciones con clientes.

Trainer
Alexis Espinoza Customer Success Specialist

Ing. Alexis Espinoza - Customer Success Specialist para Zoho LatAm, Con varios años de experiencia en el área de servicio al cliente, Alexis se ha convertido en un gran elemento para ayudar a los clientes de Zoho Latinoamérica a solventar sus dudas y cuestiones técnicas en sus cuentas de prueba. Además de ofrecer el soporte técnico, también presta sus servicios para dar demostraciones en vivo tanto en aplicaciones de ventas, como en paquetes enfocados en cuestiones financieras y de recursos humanos.

Analytics

Trainer
Luis Botello Support Lead

Luis Botello es Support Lead en Zoho Corp para la región de Latino América. Luis es Ing. en Mecatronica y dentro de Zoho Corp se ha desempeñado en el área de soporte técnico, brindando atención, asesoría a personas y empresas ayudando al crecimiento y éxito de las mismas, lo que permite apoyar el óptimo desempeño y crecimiento de nuestros clientes de Zoho en la región de LATAM.

Trainer
Cristian Reyas MolinaCustomer Success Specialist

Ing. Cristian Reyes, actualmente bajo el cargo de Customer Success Specialist en la región Zoho Latinoamérica, con experiencia en el área de soporte, atención al cliente y en constante capacitación, desempeña sus actividades brindando atención técnica a los clientes que han comenzando una etapa de prueba en las aplicaciones de Zoho a través de presentaciones y asesorías, compartiendo así el conocimiento acerca del funcionamiento y capacidades de las diferentes herramientas que les puedan permitir a los clientes gestionar diversos procesos realizados en sus empresas utilizando software desarrollado dentro de la empresa Zoho.

Trainer
Juan Manuel de Jesus Callejas MartinezParte del equipo de Preventas

Manuel Callejas es parte del equipo de Preventas para Zoho Latinoamérica. Dentro Zoho Corporation, Manuel está enfocado en la atención al cliente y se encuentra en la constante búsqueda de conocimiento para brindar el mejor soporte, asistencia y asesoría posible para los clientes de la compañía.

Creator

Trainer
José Alberto Hernández Customer Success Specialist

Ingeniero José Alberto Hernández, actualmente Customer Success Specialist en Zoho Latinoamérica con años de experiencia en soporte técnico y servicio al cliente, constantemente capacitándose para proporcionar soporte y orientación en el uso de las diversas soluciones ofertadas por Zoho, destacando en el área de automatizaciones y soluciones personalizadas.

Trainer
Diego Avila Acevedo Parte del equipo de Preventas

Diego forma parte del equipo de preventas, equipo comprometido a brindar soporte eficaz y eficiente a clientes y empresas que requieran asistencia en la región de América Latina para Zoho Corporation. Para poder brindar el mejor servicio optimo, Diego debe estar en constante capacitación y comprender el funcionamiento de las diversas aplicaciones que Zoho ofrece y así poder encontrar una solución adecuada a los requerimientos externados por los usuarios. Hacer siempre lo correcto aunque esto no lo beneficie es uno de los principios que busca resaltar en cuanto a brindar siempre un servicio de calidad.

Testimonials What our happiest clients have to say

The Zoho CRM training was extremely helpful and effective. It enabled me to help my clients access and benefit from Zoho CRM. I learned the different possibilities and the extent to which we can customize the CRM along with benefits of automation. The sessions were well structured and I didn’t have any difficulty in following the instructions. The whole session was well laid-out and informative. It gave me the confidence to call myself a Zoho Expert and provide an additional service.

Zoho spark clients
Abhilash E, Managing Director, Ormeon IT Consulting Pvt Ltd

Preguntas frecuentes

¿Qué programas de entrenamiento tienen disponibles para los productos de Zoho? 

Ofrecemos dos tipos de entrenamiento, Sesiones virtuales y entrenamientos uno a uno. Las sesiones virtuales suceden de acuerdo a un calendario establecido, el cual se publica en nuestra página de entrenamiento. Los usuarios pueden registrarse para la sesión más conveniente para ellos. Este entrenamiento es con usuarios de múltiples organizaciones presentes. Mientras tanto, el entrenamiento Uno a uno sucede bajo solicitud de cliente y de acuerdo a la conveniencia del mismo. Este entrenamiento tendrá usuarios de una sola organización presentes.

¿Cuál es el más adecuado para mí?  

Es recomendable repasar la agenda y decidir qué tipo de entrenamiento será adecuado para su organización. Alentamos a los usuarios a hacer preguntas en ambos tipos de entrenamiento, sin embargo, si requiere claridad específica y profunda de un producto en función de su empresa, es recomendable optar por el entrenamiento uno a uno. Si no, puede asistir a nuestras sesiones virtuales, donde el formador hará un espacio para preguntas después de cada tema y responderá las dudas antes de seguir con el siguiente.

¿Cuál es la diferencia entre el entrenamiento virtual uno a uno y las sesiones virtuales?  

¿Uno a uno o Curso virtual?

Nuestro programa de entrenamiento Uno a uno es bajo solicitud y se agenda en función de la disponibilidad del usuario y el formador. Es esta sesión los formadores se ocupan de una sola organización. Los cursos virtuales, por otro lado, son agendados previamente y enlistados en la página, donde los usuarios pueden elegir la sesión más conveniente para ellos dependiendo de su zona horaria. La sesión será en aula virtual donde los usuarios podrán ver al formador e interactuar entre sí. En este formato hay usuarios de diversas organizaciones en cada sesión.

 
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