Software de monitoreo de redes sociales para empresas y agencias
Monitoree palabras clave principales, hashtags de la marca, reseñas de productos y más. Descubra nuevos clientes potenciales y escuche lo que las personas dicen acerca de las marcas que administra a través de sus canales de redes sociales.
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Infórmese de todo lo que ocurre en las redes sociales
- Transmisión en vivo
- Monitoreo de columnas
- Bandeja de entrada de mensajes
- Conexiones
Realice un seguimiento de las interacciones y notificaciones en redes sociales
Un flujo en tiempo real de actualizaciones de su público en todos los canales de redes sociales que administra mediante Zoho Social.
- Descubra el nivel de interacción de una persona y obtenga una vista de su perfil.
- Ponga “me gusta” o retuitee las publicaciones, o bien responda a ellas directamente para interactuar dentro de la pestaña Transmisión en vivo.
- ¿Ve un perfil de su interés? Converse con su equipo antes de elaborar una respuesta.
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Cree su propio panel de supervisión de redes sociales
Prestar atención a todas las publicaciones relacionadas con su marca puede ser bastante agotador. Simplificamos el seguimiento y la administración de conversaciones.
- Descubra lo que se dice acerca de su marca con columnas de búsqueda de @menciones y palabras clave.
- Realice un seguimiento detallado de hashtags, reseñas de página, perfiles de usuario y más.
- Filtros para búsqueda avanzada en X (anteriormente Twitter), comentarios de Facebook, preguntas de GMB y actividades en YouTube.
- Cree y administre listas de X (anteriormente Twitter) de competidores o personas influyentes desde un solo sitio.
- Agregue etiquetas de contacto/cliente potencial y realice un seguimiento de las personas que interactúan con su marca mediante columnas dedicadas con la integración de Zoho CRM.
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Un directorio de contactos solo para su marca
Descubra lo que dicen sus seguidores y las personas a las que sigue en redes sociales. Vea y administre las conexiones en todos sus canales de redes sociales.
- Vea y filtre sus conexiones en redes sociales según una red social de prioridad.
- Obtenga actualizaciones recientes de redes sociales a partir de las conexiones sin tener que cambiar de pestaña.
- Agregue y vea información sobre todas sus conexiones clave de Facebook o X (anteriormente Twitter) desde un solo lugar.
Supervisión de redes sociales
en cualquier lugar
Continúe recibiendo alertas cuando alguien lo menciona o le da “me gusta” a sus publicaciones, incluso cuando está lejos del escritorio. Utilice nuestras aplicaciones de iOS y Android para actuar según estas notificaciones y nunca pierda la oportunidad de responder.
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