Complemento de chat en vivo para sitios web de WordPress

Conozca quién visita su sitio web en tiempo real

Vea todos los visitantes de su sitio web de WordPress, clasificados en “anillos” de prioridad según sus propios criterios, junto con información detallada como la ubicación, las acciones, el tiempo invertido y mucho más en el panel de seguimiento de visitantes.

SalesIQ también clasifica a sus visitantes como clientes potenciales y contactos según su etapa en el recorrido del comprador, e incluso identifica y agrupa los clientes potenciales corporativos por empresa.

Mantenga todo el contexto de su chat en vivo al alcance de su mano

Obtenga datos completos de sus clientes potenciales, lo que incluye su organización, sector, tamaño de la empresa, perfiles de redes sociales y mucho más, con el enriquecimiento de perfiles potenciado por IA. También puede conectar herramientas de enriquecimiento de terceros, como Leadberry y Clearbit.

Vea la huella detallada que dejan los clientes potenciales en el sitio web junto con las marcas de tiempo para que sepa lo que les interesa. El complemento de chat de WordPress de Zoho SalesIQ también permite brindar una rápida asistencia al cliente, dado que muestra el historial de chat de los visitantes, así como la información detallada sobre sus dispositivos, sistemas operativos y navegadores.

Active un chat en vivo basado en el comportamiento de sus visitantes

Lleve a los visitantes a la dirección correcta para aumentar las conversiones. Configure reglas de activación de chat inteligente según la actividad de los visitantes para interactuar de manera proactiva sin ser intrusivos.

Haga más en menos tiempo con los widgets personalizados

Ya no es necesario cambiarse de pestaña para ver los datos del cliente o programar una demostración durante una sesión de chat. Nuestros widgets personalizados le permiten ver datos de todas sus herramientas de terceros (software de facturación, CRM, software de servicio de asistencia y más) o realizar acciones como enviar detalles a una base de datos, todo desde una sola pantalla.

Proteja a su equipo con la opción de gestión de abusos

El complemento de chat en vivo para WordPress le permite ayudar a los clientes en tiempo real; sin embargo, también puede abrir la puerta a los ciberacosadores. Tenemos una solución para eso.

Configure una biblioteca de lenguaje obsceno con los términos que considere inapropiados. Cada vez que aparezcan en un chat en vivo del sitio web de WordPress, se ocultarán y el chat se cerrará automáticamente.

Manténgase informado incluso cuando esté lejos

Mantenga todas las funciones de SalesIQ al alcance de su mano cuando esté sobre la marcha con nuestra aplicación móvil para agentes, disponible para iOS y Android.

Cumpla con el RGPD

Muestre automáticamente un banner de seguimiento implícito o un banner de exclusión en su sitio web, agregue un botón de consentimiento en su ventana de chat, proteja con contraseña cualquier archivo y oculte cualquier información de identificación personal (PII) compartida en su chat en vivo de WordPress.

¿Cómo funciona el complemento de chat en vivo WordPress?

• Descargue el complemento.
• Configure y personalice el widget de chat.
• Administre chats desde el panel de SalesIQ.