Un planificador de rutas que te ayuda a llegar lejos

Preguntas frecuentes

• ¿Está incluido RouteIQ en Zoho One?

  No, RouteIQ no está incluido en Zoho One.

• ¿Por qué RouteIQ no está incluido en Zoho One?

  Para brindarte una solución de mapeo premium, dependemos de un proveedor externo de mapas, Google Maps. Ellos cobran por cada actividad de mapas, como el convertir una dirección en coordenadas GPS, visualización de mapas, búsquedas y planificación de rutas. Debido a la dependencia de un proveedor externo, hemos presentado RouteIQ como una solución de pago.

• ¿Qué es un crédito de registro?

  Convertir una dirección en coordenadas GPS se llama crédito de registro.

  Por ejemplo, si tu cuenta de CRM tiene 1000 registros (200 Leads, 200 Contactos, 200 Cuentas, 200 Negocios y 200 Eventos) y deseas trabajarlos todos con RouteIQ, debes comprar 1000 créditos de registro.

  Nota: Las coordenadas GPS convertidas son válidas solo por 3 meses. Por lo tanto, las direcciones deben convertirse nuevamente cada 3 meses, lo que consumirá un crédito de registro por cada conversión de dirección.

• ¿Por qué existen los créditos de registro?

  En RouteIQ, dependemos de un proveedor externo de mapas, Google Maps. Hay costos asociados con cada actividad de mapas, como la conversión de una dirección en coordenadas GPS, visualización de mapas, búsquedas y planificación de rutas. Por lo tanto, hemos introducido complementos de crédito de registro para simplificar estos usos.

• ¿Puedo obtener créditos de registro gratuitos?

  Sí. Obtendrás 1,000 créditos de registro gratuitos por usuario por mes. Si tu facturación es anual, recibirás 12,000 créditos de registro gratuitos por adelantado para ese año.

• ¿Debo comprar los créditos de registro todos los meses?

  No. Depende únicamente del número de registros en tu cuenta de CRM. Puedes comprar los créditos de registro en cualquier momento según tus necesidades.

• Tengo 20,000 registros en CRM. ¿Es obligatorio comprar 20,000 créditos de registro?

  No. RouteIQ admite la configuración a nivel de módulo/vista de CRM. Por lo tanto, puedes comprar solo en función de los módulos/vistas específicos con los que deseas trabajar en RouteIQ.

• ¿Hay una fecha de vencimiento para los créditos de registro no utilizados?

  Sí. Cualquier crédito de registro no utilizado caducará un año después de la fecha en que se hayan acreditado.

• ¿Puedo obtener una demostración de RouteIQ?

  Sí, estaremos encantados de demostrarte RouteIQ a través de una videoconferencia en el momento que te convenga. Para programar tu sesión personal, comunícate con ventas@zohocorp.com.

• ¿Cómo puedo pagar?

  Aceptamos pagos con Visa, MasterCard, American Express y PayPal. También aceptamos pagos mediante transferencia bancaria y cheque para suscripciones anuales. Para obtener más detalles, comunícate con ventas@zohocorp.com.

• ¿Puedo obtener un reembolso si no estoy satisfecho?

  Si en algún momento no estás satisfecho con nuestro producto o servicio, puedes obtener un reembolso ajustado según los créditos de registro utilizados y nuestra política de reembolso de la empresa..

• ¿Necesito proporcionar mi información de tarjeta de crédito para comenzar una prueba?

  No, no solicitamos tu tarjeta de crédito para la prueba gratuita.

• ¿Tienes más preguntas?

  Por favor, envíanos un correo electrónico a ventas@zohocorp.com con tus dudas y estaremos encantados de ayudarte en todo lo que podamos.