Sistema tradicional del proceso de contratación
Tradicionalmente, las organizaciones mantenían varias bases de datos fragmentadas de software para almacenar los detalles del proceso de contratación, como información sobre los candidatos, clientes, detalles de ofertas de trabajo, detalles de contacto, etc. Con el tiempo, a los reclutadores les resultó difícil mantener actualizada la información.
Una solución para automatizar esto ayudará a los reclutadores a ahorrar tiempo en este proceso manual.
¿Cuál fue el motivo?
Tradicionalmente, a los proveedores se les daba herramientas in situ que se centraban en funciones específicas. Por ejemplo, en el proceso de contratación hay muchas actividades como obtención de candidatos, seguimiento, contratación, incorporación, gestión de clientes, etc. Los productos que ofrecían los proveedores se destacaban solo en una de las funciones anteriores y no en una solución completa e integrada. Esto promovió el uso de herramientas distintas.
Entre algunos de los problemas presentes en el proceso de contratación usando estas herramientas tradicionales se incluyen los siguientes:
Con las herramientas tradicionales del proceso de contratación, se dedicaba gran parte de la energía y los recursos a las herramientas y no al contacto con los candidatos y clientes.
Problemas con estas herramientas tradicionales
Los crecientes gastos y la prolongación de los sistemas preexistentes motivaron la necesidad de que la tecnología pudiera mejorar significativamente la eficiencia del proceso de contratación.
Tecnología y Saas
En el año 2000, las organizaciones comenzaron a utilizar la Internet como fuente de contratación. Los proveedores empezaron a ofrecer software de contratación como un servicio a través de Internet, lo que se denomina también Saas o computación en la nube. Los software de contratación basados en Saas se centraron fundamentalmente en que los reclutadores mejoraran su proceso de contratación.
Ventajas de usar el modelo Saas para el proceso de contratación:
Incluso después de adoptar la computación en la nube, los proveedores desarrollaron productos enfocándose solo en una funcionalidad. Esto condujo nuevamente a que los reclutadores manejaran varias herramientas en línea para completar las taras del día.
Algunas de las diferentes herramientas en línea que usaron los reclutadores son las siguientes:
Páginas de anuncios de trabajo:
Los métodos tradicionales para atraer candidatos era un método costoso. Las páginas de anuncios de trabajo en ese entonces solían publicar trabajos en línea y buscar candidatos a nivel mundial.
Base de datos de candidatos en XLS:
Los reclutadores se encontraban con una gran cantidad de currículos a diario. En un principio, los detalles de los candidatos se mantenían manualmente en un archivo XLS. Pero este proceso requería mucho tiempo. Una herramienta que omitiera este paso permitiría ahorrar mucho tiempo.
Correo electrónico:
La comunicación eficaz es la clave para los negocios de proceso de contratación. Se desarrolló Outlook y otros clientes de correo electrónico y la comunicación por correo electrónico se convirtió en el medio de comunicación más utilizado, sustituyendo a las tradicionales llamadas telefónicas a los candidatos.
Calendario:
Los reclutadores utilizan calendarios para gestionar la programación de entrevistas, recordatorios, eventos y citas.
Herramienta de CRM
Gestionar clientes y candidatos de manera eficaz crea un resultado positivo para ambos, incluso si no se llega término. Una buena gestión de candidatos puede crear nuevos clientes. La herramienta de CRM se utiliza para gestionar las relaciones con los clientes y los candidatos de manera más eficaz. Nadie podría haber predicho anteriormente cómo la tecnología y el uso de correo electrónico cambiaría la forma en que los reclutadores contratan hoy en día. En lugar de enviar grandes cantidades de correos electrónicos a la vez, solo tiene que hacer clic y puede llegar a una gran cantidad de candidatos.
Aunque estas herramientas tienen sus propias ventajas, todas eran independientes/distintas que funcionaban de manera aislada. Estas herramientas no se comunicaban entre sí y no podían comprender el lenguaje de la otra.
A pesar de que el SaaS proporcionaba una mejor oportunidad para integrarse con diferentes herramientas, aun así la integración que proporcionaban varios proveedores era muy baja. Solo un par de ellos se ampliaron para satisfacer las necesidades mediante la creación de minimódulos dentro del producto. Estas ampliaciones permitieron que el sistema de gestión del proceso de selección luciera potente, pero débil en otras funcionalidades como el correo electrónico, el calendario, el editor de documentos, etc.
Una solución única con todas estas funcionalidades integradas mejoraría la eficiencia en el proceso de contratación.
Cómo Zoho Recruit resuelve el uso de herramientas distintas en el proceso de contratación:
Zoho Recruit elimina la necesidad de tener herramientas distintas, ya que ofrece un sistema de gestión del proceso de selección Saas integrado. El flujo de trabajo automatizado optimiza todo el proceso de contratación. Esto hace que el proceso de contratación consuma menos tiempo, sea más fácil y más eficiente.
Las principales ventajas de utilizar Zoho Recruit son las siguientes:
