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Ventas

 
CRM

Un CRM para un seguimiento exhaustivo del cliente.

CRM
 
Bigin

Solución de gestión de procesos para equipos de atención al cliente.

Bigin
 
Forms

Diseñe formularios en línea para cada necesidad empresarial.

Forms
 
SalesIQ

Aplicación de chat en vivo para atraer y convencer a los visitantes del sitio web.

SalesIQ
 
Bookings

Aplicación de programación de citas para realizar consultas con los clientes.

Bookings
 
Sign

Aplicación de firma digital para empresas.

Sign
 
RouteIQ

Solución de visualización integral de mapas de ventas y planificación óptima de rutas.

RouteIQ
 
Suites
CRM Plus

Plataforma unificada para ofrecer una experiencia de primer nivel al cliente.

CRM Plus

Marketing

 
Social

El software de gestión de redes sociales todo en uno.

Social
 
Campaigns

Cree y envíe campañas de correo electrónico dirigidas que impulsen las ventas, además de realizar un seguimiento de ellas.

Campaigns
 
Forms

Diseñe formularios en línea para cada necesidad empresarial.

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Survey

Diseñe encuestas para llegar a su audiencia e interactuar con ella.

Survey
 
Sites

Nuestro diseñador de sitios web con conexión proporciona amplias opciones de personalización.

Sites
 
PageSense

Plataforma de personalización y optimización de la conversión del sitio web.

PageSense
 
Backstage

Software de gestión de eventos integral.

Backstage
 
Marketing Automation

Software integral para automatización de marketing.

Marketing Automation
 
LandingPage

Un creador inteligente de páginas de destino para aumentar las tasas de conversión.

LandingPage
 
SalesIQ

Aplicación de chat en vivo para atraer y convencer a los visitantes del sitio web.

SalesIQ
 
Sign

Aplicación de firma digital para empresas.

Sign
 
Suites
Marketing Plus

Plataforma de marketing unificada para equipos de marketing.

Marketing Plus

Commerce y POS

 
Commerce

Plataforma de ecommerce para gestionar y comercializar su tienda con conexión.

Commerce

Asistencia al cliente

 
Desk

Software de asistencia para ofrecer un excelente servicio de atención al cliente.

Desk
 
Assist

Asistencia remota y software de acceso remoto sin supervisión.

Assist
 
Lens

Software de asistencia remota interactiva con realidad aumentada.

Lens
 
SalesIQ

Aplicación de chat en vivo para atraer y convencer a los visitantes del sitio web.

SalesIQ
 
Bookings

Aplicación de programación de citas para realizar consultas con los clientes.

Bookings

Finanzas

 
Books

Potente plataforma de contabilidad para empresas en crecimiento.

Books
 
Gratis
Invoice

Solución de facturación totalmente gratuita.

Invoice
 
Expense

Sencilla plataforma de generación de informes de gastos.

Expense
 
Inventory

Acceda a un potente software de gestión de existencias y control de inventario.

Inventory
 
Sign

Aplicación de firma digital para empresas.

Sign
 
Commerce

Plataforma de ecommerce para gestionar y comercializar su tienda con conexión.

Commerce

Correo electrónico y colaboración

 
Mail

Servicio seguro de email en la nube para empresas de todos los tamaños.

Mail
 
Meeting

Realice seminarios web con conexión y reuniones de forma segura.

Meeting
 
Writer

Procesador de textos para discusiones y escritura enfocada.

Writer
 
Sheet

El software de hojas de cálculo para equipos colaborativos.

Sheet
 
Show

Cree, edite y comparta diapositivas con una elegante aplicación de presentaciones.

Show
 
Notebook

Un hermoso lugar para todas sus notas.

Notebook
 
Cliq

Manténgase en contacto con sus equipos sin importar dónde se encuentre.

Cliq
 
Connect

Software de colaboración en equipo que reúne a las personas.

Connect
 
Bookings

Aplicación de programación de citas para realizar consultas con los clientes.

Bookings
 
WorkDrive

Administración de archivos en línea para equipos.

WorkDrive
 
Sign

Aplicación de firma digital para empresas.

Sign
 
Office Integrator

Editores de documentos integrados para aplicaciones web.

Office Integrator
 
Calendar

Calendario empresarial en línea para gestionar eventos y programar citas.

Calendar
 
Learn

Plataforma de gestión de conocimientos y aprendizaje.

Learn
 
Suites
Workplace

Conjunto de aplicaciones diseñado para mejorar la productividad y la colaboración del equipo.

Workplace

RR. HH.

 
People

Software para organizar, automatizar y simplificar los procesos de RR.HH.

People
 
Recruit

Intuitiva plataforma de reclutamiento diseñada para proporcionar soluciones de contratación.

Recruit
 
Expense

Sencilla plataforma de generación de informes de gastos.

Expense
 
Workerly

Gestione al personal temporal con una solución de programación de empleados.

Workerly
 
Sign

Aplicación de firma digital para empresas.

Sign
 
Suites
People Plus

Plataforma integral de RR. HH. para que los empleados tengan una experiencia fluida.

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Gestión de seguridad y TI

 
Creator

Cree aplicaciones personalizadas para simplificar los procesos empresariales

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Vault

Administrador de contraseñas en línea para equipos.

Vault
 
Lens

Software de asistencia remota interactiva con realidad aumentada.

Lens
 
Assist

Asistencia remota y software de acceso remoto sin supervisión.

Assist

Inteligencia empresarial y análisis

 
Analytics

Moderna plataforma de análisis e inteligencia empresarial de autoservicio.

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Embedded BI

Análisis integrado y soluciones de BI sin marca, adaptadas a sus necesidades.

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DataPrep

Servicio de preparación de datos con tecnología de IA para su organización fundamentada en datos.

DataPrep

Gestión de proyectos

 
Projects

Gestione los proyectos, realice un seguimiento de ellos y colabore con equipos.

Projects
 
Sprints

Herramienta de planificación y seguimiento para equipos de Scrum.

Sprints
 
BugTracker

Software de seguimiento automático de errores para gestionar los errores.

BugTracker

Plataformas para desarrolladores

 
Creator

Cree aplicaciones personalizadas para simplificar los procesos empresariales

Creator
 
Flow

Automatice los flujos de trabajo empresariales mediante la creación de integraciones inteligentes.

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Office Integrator

Editores de documentos integrados para aplicaciones web.

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Embedded BI

Análisis integrado y soluciones de BI sin marca, adaptadas a sus necesidades.

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DataPrep

Servicio de preparación de datos con tecnología de IA para su organización fundamentada en datos.

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CRM Plus

Plataforma unificada para ofrecer una experiencia de primer nivel al cliente.

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People Plus

Plataforma integral de RR. HH. para que los empleados tengan una experiencia fluida.

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Workplace

Conjunto de aplicaciones diseñado para mejorar la productividad y la colaboración del equipo.

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Marketing Plus

Plataforma de marketing unificada para equipos de marketing.

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Conjunto todo en uno

Zoho One

el sistema operativo para las empresas

Gestione toda su empresa en Zoho con nuestro software unificado en la nube diseñado para ayudarlo a romper las barreras entre los departamentos y aumentar la eficiencia organizacional.

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Zoho One
Zoho Marketplace

Gracias a las más de 2000 extensiones listas para su uso en más de 40 categorías, puede conectar sus herramientas empresariales favoritas con los productos Zoho que ya utiliza.

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Marketplace
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Mejora la experiencia del cliente con
soporte en tiempo real

Los clientes valoran las respuestas rápidas. Con la plataforma de Business Messaging de Zoho Desk, las empresas pueden ofrecer soporte de chat instantáneo para fortalecer las relaciones duraderas con los clientes sin sobrecargar a los equipos de soporte.

REGISTRARSE DE MANERA GRATUITA
El canal de soporte por chat en vivo Business Messaging, nativo de Zoho Desk, ofrece a los agentes un espacio de trabajo unificado y soluciones de chat en tiempo real para los clientes
El canal de soporte por chat en vivo Business Messaging, nativo de Zoho Desk, ofrece a los agentes un espacio de trabajo unificado y soluciones de chat en tiempo real para los clientes
El canal de soporte por chat en vivo Business Messaging, nativo de Zoho Desk, ofrece a los agentes un espacio de trabajo unificado y soluciones de chat en tiempo real para los clientes

Revoluciona tu soporte al cliente con

Velocidad, empatía y accesibilidad

Ofrece ayuda a los clientes cuando y donde la necesitan. Agrega un widget de Business Messaging (sin código requerido) a tus sitios web, aplicaciones móviles (iOS o Android), portales de autoservicio y el widget de ASAP de Zoho Desk para un soporte rápido y eficiente.

Incorpora el widget de Business Messaging de Zoho Desk en tu sitio web, aplicaciones móviles y centros de ayuda para ofrecer soporte por chat en tiempo real a tus clientes.

Espacio de trabajo omnicanal para el agente

Eleva tu sistema de generación de tickets por chat en vivo permitiendo el acceso de los agentes a un espacio de trabajo centralizado con todos los puntos de contacto de los clientes. Mantén conversaciones paralelas fácilmente por diversos canales con las herramientas de generación de tickets, textos predefinidos e información instantánea del cliente; todo a un clic de distancia.

Se pueden integrar chatbots de baja codificación en la plataforma de IM de Zoho Desk para un soporte más rápido.

Widget personalizable de chat en vivo

Adapta tu herramienta de chat en vivo para mantener la consistencia con la marca de tu negocio y ofrecer una experiencia fluida de soporte al cliente.

Business Messaging, la herramienta de soporte por chat en vivo nativa de Zoho Desk, es completamente personalizable para adaptarla a las necesidades de tu marca.

Soporte permanente

Nunca más dejes a un cliente esperando. Mejora tu experiencia de chat en vivo con transferencias de chat fluidas entre bots y agentes para un soporte oportuno, eficiente y proactivo.

Mejora la satisfacción del cliente del soporte por chat en vivo con la colaboración de un agente-chatbot en Zoho Desk.

Servicio al cliente simplificado

Escala tu soporte sin escalar los costos operativos. Habilita las capacidades de automatización de Zoho Desk, como blueprints, asignación de tickets, notificaciones de tickets y respuestas automáticas para la plataforma de soporte por chat en vivo.

Habilita blueprints para el canal de soporte de generación de tickets por chat en vivo Business Messaging nativo de Zoho Desk, y ten un soporte bien monitoreado y libre de errores.

Analiza la eficacia del chat en vivo

Con análisis perspicaces y prácticos disponibles para tu sistema de generación de tickets por chat en vivo, tus agentes podrán ofrecer resoluciones personalizadas y efectivas en tiempo real.

Obtén informes detallados sobre la eficiencia de tickets de los agentes de soporte para tomar mejores decisiones de administración en el canal Business Messaging de Zoho Desk.

Gratificación instantánea

Soporte accesible en tiempo real en los canales que usan tus clientes.

Soporte rentable

Ofrece soporte proactivo con soluciones de chat en tiempo real para tus clientes.

Mejor satisfacción del cliente

Transfiere chats eficientemente entre chatbots y agentes para respuestas más rápidas y clientes más capacitados.

Aumento de la participación

Captura todos los comentarios de los clientes. Agrega un widget de Business Messaging a tus plataformas comerciales ahora.

Mira lo que los clientes opinan sobre Business Messaging


Zoho Desk es una herramienta de soporte al cliente rica en funciones que ofrece una solución a nuestras necesidades de un sistema de tickets de soporte. También incluye un portal de soporte en línea, opciones para chat en vivo, autoservicio y la capacidad de integrarnos en su solución de CRM.

Steve Allison,gerente del Centro de Soporte al Cliente

Steve Allison,gerente del Centro de Soporte al Cliente