Establezca récords con un software inteligente de gestión del rendimiento de ventas (SPM)
En el mundo de los negocios, no existe mejor motivación que los números. Monitorear su actividad de ventas es un paso crucial para obtener una comprensión clara del rendimiento actual de su empresa y su potencial futuro. Simplifique el proceso con el tipo adecuado de software. Mejore su presentación de ventas con conocimientos potentes, conozca las cambiantes tendencias del sector y protéjase contra cualquier condición económica adversa con Zoho CRM.
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Vea las predicciones y planifique su futuro
Motive a los equipos de ventas con números a los que puedan aspirar. Diseñe paneles con vistas personalizadas de metas pendientes, en curso y finalizadas con el software de rendimiento de ventas de Zoho CRM. Cree pronósticos en función de territorios o jerarquías para realizar un seguimiento de cómo va el rendimiento de una región, producto o equipo. Una vez que se cumple una meta, los representantes de ventas pueden acceder al historial de pronósticos para ver las metas y el monto de los acuerdos anteriores de forma global. Sobre la base de los datos colectivos de los pronósticos, establezca objetivos realistas para sus equipos y desafíe a los miembros con mejor rendimiento mediante objetivos ambiciosos.
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¡Categorice de forma rápida y sencilla a sus clientes!
Deje de buscar entre varias pestañas y listas de contactos para identificar qué regiones y productos aportan ingresos. Establezca objetivos para sus equipos de ventas después de analizar su rendimiento y distribuya los recursos según corresponda. Zoho CRM le permite agrupar a los clientes según la región, productos o cualquier otro criterio pertinente para ayudar a que el equipo de ventas obtenga información que guíe sus acciones. Una vez que se asocia un contacto a una cuenta, configure reglas según el país, estado, distrito o línea de productos para crear un territorio que se autorellene cada vez que agregue un contacto nuevo que coincida con las reglas. Puede agregar manualmente cualquier contacto o cuenta relacionados si encuentra varias direcciones de facturación o regiones remotas.
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Acepte varias monedas para incrementar sus oportunidades
Obtenga el máximo de la presencia global de su marca. Aproveche el valor agregado de las tasas de cambio para informar su plan financiero. Establezca la moneda local y genere facturas para sus clientes internacionales en la moneda que prefieran con las herramientas de gestión de rendimiento de Zoho CRM. Elimine las pérdidas y complicaciones que surgen a menudo de las conversiones manuales o del comercio multinacional con automatización, valores de moneda precargados e impuestos asociados. Genere informes y consiga información para crear planes de precios competitivos.
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Aumente las posibilidades de cerrar acuerdos y convertir clientes potenciales
A menudo, priorizar a los clientes potenciales y los acuerdos puede ser una apuesta. Utilice los datos empíricos de Zia, su propia asistente de ventas impulsada por IA, para concentrar sus esfuerzos. Zia estudia cada interacción entre usted y sus clientes potenciales, analiza los tiempos de respuesta y la etapa del ciclo de ventas en la que se encuentran para asignar un puntaje de probabilidad a cada cliente potencial y acuerdo. Esto le proporciona un orden basado en prioridades de clientes potenciales con los que comunicarse y acuerdos que puede concretar, y que tienen una alta probabilidad de aportar ingresos.
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No se deje intimidar por los datos
Los representantes de ventas reciben una extraordinaria cantidad de datos cuando están en proceso de cerrar un acuerdo o en búsqueda de clientes potenciales. Por este motivo, Zoho CRM brinda acceso a 40 plantillas de informes personalizables diferentes. Si le incomodan las líneas de números, convierta los informes en visualizaciones útiles y obtenga información a través de gráficos circulares dinámicos, gráficos de línea y varios otros diseños personalizables. Cree paneles de información convenientes para monitorear las ventas, las campañas de mercadeo o las estadísticas de las interacciones. Solo basta con hacer un clic en un botón para enviarle la información a un colega o al grupo que elija con el fin de estudiar las tendencias. Zoho CRM se integra a Google AdWords para entregarle una lista con las palabras clave que le permita optimizar su Índice de clics y obtener mejores retornos de su inversión.
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Interactúe con los clientes potenciales todo el día
Realice un seguimiento de los visitantes de su sitio web e interactúe con ellos en tiempo real a través de mensajes personalizados. ¿Está lejos de su escritorio? Los chatbots personalizados pueden encargarse de las respuestas iniciales y las reglas predefinidas para los chat en vivo harán que las conversaciones continúen. Etiquete a los clientes potenciales según la frecuencia con que visitan el sitio web para activar los mensajes. Permanezca conectado y realice el seguimiento de los visitantes a través de la aplicación de chat en vivo de SalesIQ con un intuitivo software de rendimiento de ventas. Los visitantes se sentirán siempre bienvenidos.
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Desafíe a sus equipos con Motivator para Zoho CRM
Los vendedores son competitivos por naturaleza, pero el ingreso de datos hace que las ventas sean monótonas. Los representantes de ventas terminan trabajando principalmente fuera de línea y esperan a que el informe de rutina estimule su ambición. Este desafío de la adopción de CRM es algo a lo que se enfrentan muchas empresas, lo que los deja con fechas inexactas, informes inconclusos y datos de ventas incompletos. Motivator para Zoho CRM convierte las actividades de ventas en tareas y juegos para que la entrada de datos sea entretenida. El rendimiento de ventas se mide mediante KPI (indicadores clave de rendimiento) y se comparte a través de paneles. También puede transmitir métricas importantes o juegos para que toda la empresa se una a la competencia.
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Con Zoho CRM, ahora podemos identificar las métricas que nos entregan información sobre el estado de un departamento determinado, la calidad de nuestros clientes potenciales y el rendimiento de los empleados. También, podemos identificar las tendencias que nos ayudan con los pronósticos.
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