Ludificación avanzada
La Ludificación avanzada, con la tecnología de Zoho Motivator , lo ayudará a potenciar sus ventas con mecánica de juego. Esta integración proporciona conocimientos en tiempo real sobre sus datos de ventas de Zoho CRM y lo ayuda a mejorar el rendimiento de ventas mediante la creación de concursos para fomentar una competencia sana en el equipo de ventas y el establecimiento de metas para definir objetivos claros que se deben lograr.
La integración de Zoho Motivator en Zoho CRM es bastante simple. Una vez que la integración está activada, todos los datos de su cuenta de Zoho CRM (módulos/campos estándar y personalizados) se copiarán en Zoho Motivator en solo unos minutos. Los cambios realizados a los registros de Zoho CRM se sincronizarán instantáneamente con Motivator. Motivator no realiza ningún cambio en sus registros de CRM. Los eventos clave en Motivator, como cuando se crea un nuevo concurso/objetivo o cuando el tiempo está por cumplirse en un concurso/objetivo, se notifican a los usuarios mediante Mis Fuentes de CRM.
Disponibilidad
Permiso necesario del perfil: los administradores deben configurarlo para los usuarios en otros perfiles.
Nota:
- Necesita un perfil de Administrador en Zoho CRM para asociar su cuenta de CRM con Zoho Motivator.
- Solo es posible asociar una cuenta de Zoho Motivator con Zoho CRM.
Activar la Ludificación avanzada
La configuración de Ludificación avanzada (integración en Zoho Motivator) requiere que habilite la integración desde Zoho CRM. Activarla lo redirigirá a Zoho Motivator, lugar en el que puede configurar ciertos detalles para extraer datos de Zoho CRM.
- Si ya está registrado en Zoho Motivator: habilite la integración de Zoho CRM y configure los detalles de la sincronización de datos en Zoho Motivator.
- Si aún no utiliza Zoho Motivator y no se ha registrado: luego de activar la integración, tendrá una prueba de 15 días de Zoho Motivator. Después de la prueba de 15 días, cambiará a la versión anterior gratuita de Zoho Motivator. Puede actualizar a la versión pagada de Zoho Motivator en cualquier momento.
Para activar la Ludificación avanzada
- Inicie sesión en Zoho CRM con privilegios de perfil de administrador.
- Haga clic en Ajustes > Configuración > Catálogo de soluciones > Zoho > Ludificación avanzada.
- En la página de Ludificación avanzada, se muestra una de las siguientes opciones
- Comenzar a usar la ludificación avanzada: haga clic en esta opción para iniciar su prueba de 15 días de Zoho Motivator.
Esta opción solo está disponible cuando no ha comenzado a usar Zoho Motivator. - Vaya a ludificación avanzada: hacer clic en esta opción lo llevará a su cuenta de Motivator.
Esta opción estará disponible para los usuarios que ya han comenzado a utilizar Zoho Motivator. - Actualizar ahora: haga clic en esta opción para actualizar a la versión pagada de Zoho Motivator.
Esta opción se mostrará después de que su prueba de Zoho Motivator se haya acabado.
Nota:
- No hay ningún límite en cuanto a la cantidad de usuarios de Motivator durante el período de prueba.
- Tras la finalización del período de prueba, tendrá que volver a agregar a los usuarios en Motivator.
- Los detalles de concursos y objetivos creados durante el período de prueba se guardarán después de su prueba.
- Para los usuarios que cambiaron a la versión gratuita, solo pueden guardar los objetivos de la empresa y un concurso.
- Los usuarios que actualicen a la versión pagada pueden almacenar todos los concursos y objetivos, y continuar usándolos incluso después de su prueba.
- Después de que termine la prueba, solo los usuarios que se vuelvan a agregar a Motivator pueden ser parte de los concursos y objetivos (nuevos y existentes).
Por ejemplo: tiene 8 usuarios que participan en un concurso durante el período de prueba. Cuando cambia a la versión anterior gratuita después de la prueba, solo puede agregar un máximo de 5 usuarios. Los usuarios que no se volvieron a agregar en Motivator se eliminarán de los concursos y los marcadores de los concursos se ajustarán conforme a ello.
