Cada día, las empresas se trasladan a la nube y las personas se cambian a la informática de nube. Crear una estrategia de marketing en línea ha cobrado importancia para promover sus productos y servicios. Mediante el uso de las funciones de Zoho CRM, como formularios web, reglas de respuesta automática y formularios de cancelación de suscripción (o darse de baja), puede recopilar datos en línea y desarrollar comunicaciones multicanal a fin de mejorar el negocio.
Con estas herramientas de integración del sitio web, puede captar la información del visitante desde sitios web y también programar el envío de correos electrónicos automáticos de los visitantes que rellenaron los formularios web.