Instalación del complemento Zoho CRM

Instalar el complemento Zoho CRM (en Windows)

Para instalar el complemento Zoho CRM para Microsoft Outlook, debe seguir los pasos a continuación:

• Descargue e instale el complemento según su versión de Microsoft Outlook (32 bits o 64 bits)
• Active el complemento Zoho CRM para usuarios

Descargar e instalar el complemento Zoho CRM

Si está actualizando el complemento existente a una nueva versión, debe desinstalar el complemento y volver a instalarlo. Asegúrese de cerrar la aplicación antes de desinstalarla.

Para descargar e instalar el complemento Zoho CRM

1. Inicie sesión en su cuenta de Zoho CRM.
2. Vaya a Configuración > Catálogo de soluciones > Microsoft > Complemento Zoho CRM para Microsoft Outlook.
3. En la página Complemento de Outlook, seleccione la versión de Microsoft Outlook de la lista desplegable.
   Puede comprobar la versión de Microsoft Outlook en su sistema.
4. Haga clic en Descargar para obtener el archivo de instalación.
5. Ejecute el archivo ZohoCRM_Plugin_for_Microsoft_Outlook.exe.
6. En el cuadro de diálogo Bienvenido al asistente de instalación, haga clic en Siguiente.
7. En el cuadro de diálogo Acuerdo de licencia, lea el acuerdo de licencia y haga clic en Sí para aceptarlo.
8. En el cuadro de diálogo Elegir ubicación de destino, vaya al directorio y haga clic en Siguiente.
   La instalación tardará unos segundos.
   
9. En el cuadro de diálogo Instalación finalizada, haga clic en Finalizar para completar la instalación.

Desinstalación del complemento Zoho CRM

Para desinstalar el complemento Zoho CRM

1. Seleccione Inicio > Panel de Control.
2. En la página Panel de control, haga clic en Agregar o quitar programas.
3. En el cuadro de diálogo Agregar o quitar programas, seleccione el complemento Zoho CRM para Microsoft Outlook y quite el programa.

Instalar el complemento Zoho CRM (en Mac)

Para instalar el complemento Zoho CRM para Microsoft Outlook, debe seguir los pasos a continuación:

• Descargue e instale el complemento para Microsoft Outlook según su versión de Microsoft Outlook.
• Active el complemento Zoho CRM para Microsoft Outlook para los usuarios.

Descargar e instalar el complemento Zoho CRM

Si está actualizando la versión existente del complemento Zoho CRM para Microsoft Outlook, asegúrese de cerrar la aplicación e instalar la nueva.

Para descargar e instalar el complemento Zoho CRM para Microsoft Outlook

1. Inicie sesión en su cuenta de Zoho CRM.
2. Vaya a Configuración > Catálogo de soluciones > Microsoft > Complemento Zoho CRM para Microsoft Outlook.
3. En la página Complemento de Outlook, seleccione Microsoft Outlook para Mac 2011 y 2016 de la lista desplegable.
   Puede comprobar la versión de Microsoft Outlook en su sistema.
4. Haga clic en Descargar para obtener el archivo de instalación.
5. Descomprima el archivo Zoho_CRM_Plug-in_for_Microsoft_Outlook.zip. En su interior, estará el archivo Zoho_CRM_Plug-in_for_Microsoft_Outlook.pkg
6. Haga clic en Continuar.
7. En el cuadro de diálogo Acuerdo de licencia, lea el acuerdo de licencia y haga clic en Continuar > Aceptar para aceptarlo.
   
8. Después de la instalación, acceda a la aplicación desde la barra de menú cuando Microsoft Outlook esté abierto.
   Si el ícono no es visible, abra la aplicación Complemento Zoho CRM para Microsoft Outlook desde Aplicaciones.

Desinstalación del complemento Zoho CRM

Para desinstalar el complemento Zoho CRM para Microsoft Outlook

1. Salga de la aplicación Microsoft Outlook desde la barra de menú.
2. Elimine el complemento Zoho CRM para Microsoft Outlook desde la carpeta Aplicaciones en Mac.