Campos estándar en registro de llamadas
En la página Registrar una llamada, debe especificar la información relacionada con la llamada. En la tabla siguiente, se proporciona una descripción de los distintos campos en la página.
| Nombre de campo | Descripción | Tipo de datos |
| Asunto | Ingrese el asunto de la llamada. | Cuadro de texto |
| Tipo de llamada |
| Opción seleccionable |
| Relacionado con | Elija el tipo de registro con el que se relaciona la llamada y luego elija el registro. | Lista desplegable |
| Llamar desde/a | Especifica a quién se hace la llamada o de quién proviene la llamada. | Opción seleccionable |
| Motivo de llamada | Elija el motivo de la llamada en la lista desplegable. | Lista de selección |
| Resultado de la llamada | Especifica el resultado de la llamada | Cuadro de texto |
| Detalles de tiempo |
| Opción seleccionable |
| Hora de inicio de llamada | Muestra automáticamente la fecha y hora actuales. | Fecha y hora |
| Duración de llamada |
| Valores numéricos |
| Descripción | Especifica la descripción de la llamada. | Cuadro de texto |
Nota
- No puede agregar campos personalizados en la página Registrar una llamada. Sin embargo, puede personalizar los campos existentes mediante la personalización del diseño de página.
- Puede marcar los campos Duración de llamada y Hora de inicio de llamada como no obligatorios.