- Comenzar
- Configuración de CRM
- Cómo funciona ZOHO CRM
- Integraciones
- Guía del desarrollador
Introducción a Zoho CRM
Prepárese para explorar nuestra aplicación basada en la nube diseñada para ayudarlo a administrar mejor su relación con el cliente con diferentes funciones fáciles de usar.
Especificaciones de Zoho CRM
Obtenga más información acerca de los requisitos básicos, los idiomas compatibles y las funciones que se ofrecen en varias ediciones de Zoho CRM.
Comprenda el funcionamiento de la cuenta de CRM
Explore, conozca y comprenda los diversos módulos y la terminología básica de su cuenta de CRM.
Comience su viaje como administrador
Descubra sus responsabilidades como administrador y aprenda a administrar su negocio con la ayuda de diferentes funciones de CRM.
Configuración de la organización
Agregue su información personal y de organización, como el año fiscal, el horario comercial, las divisas y mucho más.
Administrar usuarios y perfiles
Comprenda las diferentes actividades de administración de usuarios, como la creación de funciones, la adición de usuarios y la configuración de permisos de perfil.
Personalice su cuenta CRM
Personalice su cuenta con potentes herramientas de personalización que permiten a empresas de todos los tamaños implementar la adopción rápidamente.
Administración de datos
Administre sus datos y mantenga una base de datos sin desorden con la administración de importación, exportación y duplicación, y vea todas las acciones realizadas mediante registros de auditoría.
Automatice procesos empresariales
Automatice sus procesos empresariales mediante la configuración de reglas de flujo de trabajo, respuestas automatizadas y la optimización de sus actividades de ventas.
Gestión de procesos
Optimice su empresa mediante el diseño de sistemas de gestión de procesos sistemáticos con procesos de aprobación y Blueprint para garantizar que no quede nada pendiente.
Conéctese con los clientes
Conéctese e interactúe con sus clientes potenciales de forma inteligente a través de diferentes canales, como redes sociales, correos electrónicos, telefonía y más.
RGPD y Zoho CRM
Obtenga orientación sobre cómo proteger los datos de los clientes y céntrese en hacer que su empresa cumpla con las regulaciones de privacidad.
Automatización de la fuerza de ventas
Administre su flujo de ventas de manera más eficaz mediante los diversos módulos y funciones de Zoho CRM.
Herramientas de automatización de marketing
Planifique, mejore y ejecute diversas estrategias de marketing con la ayuda de herramientas de automatización.
Análisis y paneles
Obtenga información en tiempo real sobre el rendimiento de su empresa y métricas clave personalizadas en sus actividades comerciales diarias.
Colabore y aumente la productividad del equipo
Conecte y comparta datos con sus compañeros mediante fuentes, calendarios, etc., y haga que las ventas sean divertidas y competitivas con Gamescope.
Administre el inventario
Adquiera productos y lleve a cabo sus actividades contables antes y después de la presentación de su venta.
Zia - Inteligencia artificial
Una potente inteligencia artificial que hace que su trabajo sea simple, eficiente y lo ayuda a ofrecer una experiencia personalizada.
Administre sus datos
Obtenga información sobre cómo administrar sus documentos, archivos adjuntos y notas. Supervise el almacenamiento utilizado y su papelera de reciclaje.
Aplicación móvil de CRM
Una aplicación nativa de CRM que lo ayuda a trabajar desde cualquier lugar y en cualquier momento, incluso cuando está fuera de línea.
Microsoft
Sincronice los contactos y las tareas de varias aplicaciones de Microsoft y adminístrelos desde su cuenta de CRM.
Google
Integre su cuenta de Google en CRM y utilice las funciones para colaborar, comunicarse y compartir información con sus pares.
API
Las API denotan un grupo de recursos en CRM y operaciones que se pueden realizar para integrar cualquier aplicación en Zoho CRM.
Funciones
Anteriormente conocido como Funciones personalizadas, esta característica le permite programar y ejecutar acciones personalizadas en CRM, las que no se pueden realizar de forma nativa.
Script de cliente
Realice acciones de interfaz de usuario basadas en eventos en el extremo del cliente con el código JavaScript personalizado para adaptarse a las necesidades de su empresa. El script del cliente de Zoho CRM incluye un amplio conjunto de bibliotecas que le permiten controlar la interfaz de usuario, ejecutar las API subyacentes de Zoho CRM y las funciones sin servidores necesarias.
Widgets
Desarrolle widgets de aplicaciones con componentes de interfaz de usuario integrables a CRM e intégrelos sin problemas en aplicaciones externas.
Conexiones
Invoque las API REST de aplicaciones de terceros a través de conexiones y obtenga acceso a los datos autenticados de sus funciones o widgets de aplicaciones.
Edición para desarrolladores
Una edición completa de Zoho CRM para que los desarrolladores puedan explorarla. Obtenga todas las funciones y descubra las soluciones de software con mayor facilidad.
SDK móviles
Equípese para diseñar, desarrollar, probar, usar y mantener aplicaciones móviles personalizadas robustas para su Zoho CRM.
SDK del lado del servidor
Utilice nuestros SDK para crear aplicaciones personalizadas basadas en clientes e integrar sin problemas los servicios de Zoho CRM.
SDK para aplicaciones web
No hay necesidad de preocuparse por tener un servidor. Diseñe y cree aplicaciones web interactivas para Zoho CRM mediante nuestro SDK para aplicaciones web.