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Favorece el trabajo en equipo de ventas y marketing gracias a una gestión eficiente de tus leads.

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Optimiza la gestión de tus clientes potenciales para convertir a tus leads de calidad en oportunidades de ventas con Zoho CRM.

Cuadrante Mágico de Gartner: Visionarios en gestión de leads en CRM

Gestión de leads omnicanal

Construye un flujo comercial de calidad mediante la captación de leads provenientes de tus esfuerzos de marketing en distintos canales de promoción.

  • Fomenta la interacción con tu empresa en tu web y genera nuevas oportunidades de negocio a través del chat.

  • Identifica potenciales clientes a través de las distintas interacciones con tu marca en las redes sociales.

  • Maximiza tu retorno de inversión de marketing digital gracias a la integración de Google Ads con Zoho CRM.

  • Escanea las tarjetas de visita de tus contactos y añádelas directamente a tu CRM, para poder realizar seguimiento comercial inmediato.

Proceso de gestión de leads

Convierte tus contactos en oportunidades de negocio escalables con la estandarización de tu proceso de gestión de leads.

  • Crea un proceso estandarizado de gestión de leads que incluya mejores prácticas y listas para la gestión de tareas.

  • Revisa y aprueba oportunidades en base a los parámetros que necesites y mejora la calidad de tus leads.

  • Reparte los leads correctos a la persona indicada gracias a reglas de asignación y al uso de Zia, nuestra inteligencia artificial que trabaja como tu asistente de ventas en Zoho CRM.

  • Automatiza el envío de tus campañas basándote en la puntuación de tus leads o en interacciones concretas con tu contenido.

Calificación y puntuación de leads

Haz crecer tus oportunidades comerciales y ayuda a tu equipo de ventas a identificar cuáles son las más valiosas.

  • Asigna puntuaciones a tus leads basado en sus interacciones con tu empresa, ayudando a tu equipo de ventas a priorizar sus acciones de seguimiento.

  • Crea o personaliza tus plantillas de email de marketing para adaptarlas a las distintas experiencias de tus clientes.

  • Mantén a tus leads interesados con campañas activas de marketing basadas en flujos de trabajo automatizados.

Analítica y reportes

Analiza y perfecciona cada etapa del proceso de gestión de leads para generar nuevas oportunidades e identificar el retorno de inversión de tus acciones de marketing.

  • Analiza cada fase del ciclo de ventas: leads generados por fuente, ratio de conversión, leads convertidos por empleado, y más.

  • Genera informes de la interacción de tus leads con tus campañas de correo electrónico de marketing, gracias a la analítica de aperturas, clics y otras métricas relevantes.

  • Mide la eficacia de tus formularios web gracias a los reportes de visitas vs. formularios completados, datos demográficos y otras métricas clave.

  • Crea tests A/B para tus formularios web y optimiza su tasa de conversión basándote en datos.

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